Moodcopenhagen Opiniones 

Kunne man give 0 stjerner, var det Stolebussen og MOOD Copenhagen, skulle have, for det vi har været igennem med dem, gør at vi kun kan sige, kontakt ikke: Stolebussen/MOOD Copenhagen, og luk dem slet ikke ind i dit hjem.

På deres ”hjemmeside” står der en masse fine ting. Der står blandt andet: Professionel rådgivning, i eget hjem, valg af type stol og tilpasning af stol, kundeservice og finansiering af køb. Det har vi været vidne til og udsat for, har at de ikke levet op til/overholdt.

Efter bestilling af 2 stole inkl. 2 skamler (i stof) samt en madras, en betaling, der skulle ske med det samme, begynder problemerne, lige så stille og rolig at opstå.

Aftaler bliver ikke holdt, selv om der blev rykket. Ingen kundepleje. Det går helt galt, da den endelige levering, at af de bestilte varer kommer.
Den ene lænestol var i læder (ikke i stof) og der mangler 2 skamler (også i stof). Den pågældende medarbejder, der var kommet med varerne, undskyldte fejlen og lovede at få fejlen, rettet så hurtigt som muligt.

Nu begyndte problemerne for alvor, indgået aftaler, blev lavet om, besked givet via en SMS, ofte sent om natten. Svarede vi på Sms’en, var der tavshed, det samme skete også med mails. Det stod på længe og skete flere gange.

Denne behandling, ville vi som kunder, ikke finde os i. Derfor tog vi ud på Stolebussen og MOOD Copenhagens, adresse for at aflevere en klage.
Den adresse, der er oplyst på deres hjemmeside, viste sig, at de ikke findes på. Personalet, vi talte med, på den pågældende adresse, kendte dem ikke eller havde ikke hørt om dem (Stolebussen og MOOD Copenhagen). Deres navnene var heller ikke at se på oversigtstavlen i husets lobby.

Ejeren af Stolebussen og MOOD Copenhagen, blev kontaktet og informeret om dette.
Efter denne kontakt, gik det hurtig. Stolen i stof blev leveret dog uden fodskamlerne. Der blev lovet, de ville blive leveret hurtigst muligt. Det blev de ikke.

Derfor tog vi beslutning, at hængepartiet med de 2 fodskamler, var annulleret og sagen for vores side lukket. Dette meddelt via SMS som åbenbart deres måde at kommunikere på.
Ud fra vores oplevelser, kan vi kun på det kraftigste sige: Gå langt uden om Stolebussen og MOOD Copenhagen

Har i dag får leveret en fantastisk stol igennem khan- han har hjulpet mig med at finde den rigtige stol og taget de rigtige mål som gør at jeg aldrig har siddet bedre. Det skal siges at jeg har været på udkig efter en stol de sidste 10 år, Alt i alt kan jeg kun anbefale khan og jeg giver dem 100 stjerner.

Jeg blev ramt af sygdom og blev voldsomt gangbesværet og bevægelseshæmmet. Jeg ville give mig selv en god stol med hjælpefunktion til at komme op igen - og ringede til Stolebussen, fra Mood Copenhagen. Firmaet reklamerede med, at man kunne få professionel rådgivning i sit eget hjem om valg af denne type stole.

Sælgeren, der kom, brystede sig med at være fysioterapeut - og kunne lige tage mål af mig og sige, hvilken stol, jeg havde brug for. Desværre havde han ikke nogen stol med, som jeg kunne prøve. Han var voldsomt om sig og ville også sælge mig en ny seng. Og nærmest for overhovedet at få ham ud af døren igen, måtte jeg acceptere at købe en stol. Han gjorde ikke opmærksom på det, der stod med småt i kontrakten - nemlig at stolen var specielt lavet til mig, og derfor ikke kunne returneres.

Efter nogen til modtog jeg så stolen. Som var en fuldstændig standardvare - som ikke passede til mig. Faktisk var jeg for svag til at få den til at læne tilbage og klappe fodskamlen op. Og hvis jeg - med hjælp - fik den klappet op - kunne jeg ikke klappe den ned igen. Den rådgivning, jeg fik af ham, der afleverede den, var bare, at det måtte jeg jo leve med. Sælgerens viden om bevægelseshæmmede var åbenbart ikke god nok til at vurdere, om stolen overhovedet var brugbar.

Efter en del besvær og kontakt med selskabets direktør fik jeg dem til at hente stolen igen - og vi måtte indgå forlig på at få nogen af pengene tilbage.

Det var en rigtig dårlig oplevelse. Stolebussens varer er for dyre og rådgivningen er for dårlig. Luk dem ikke ind i dit hjem.

Rigtig godt og fint besøg af Khan, kan helt sikkert anbefales herfra. I mere end et årti har jeg ikke siddet godt men Khan har hjulpet min ryg så meget

God service til mig og min mand som har fået to stole fra Khan. Han er den bedste til at finde den rigtige stol. Har haft mange på besøg men han var den bedste.

Jeg har for anden gang fået en ny stol fra jer. Det er så godt at sidde på stolen til min dårlige krop. 10 stjerner herfra.

Vi har handlet hos Khan og vi er så tilfredse og helt perfekt. Hvis i skal handle med stolebussen så spørg efter khan han har enorm erfaring og ekspertise indenfor sit fag. Så hvis du er I tvivl om du skal gøre det så gør det endelig hos mood copenhagen.

Dårlig service og oplevelse ved køb af stol.
Købte en special lavet stol efter mål. Stolen var bestilt i sort uld. Der kom en blå stol og stolen var for høj. Trods fejllevering ønskede direktøren/ejeren at vi betalte for stolen, hvilket vi nægtede. 2 måneder senere kom den næste stol som var i sort uld, men målene var ikke blevet rettet. Betalte dog for stolen i forventning om, at direktøren/ejeren sørgede for at få rettet fejlen. Dette skete aldrig og til sidst måtte jeg tage kontakt til fabrikanten for at få rettet målene. Fabrikanten kom en dag i november 2024 og 4 dage senere blev stolen leveret tilbage og nu havde stolen de rette mål. Havde skrevet med direktøren / ejeren i flere måneder uden at han gjorde noget. Kan ikke anbefale at købe stole hos ham.

Direktøren/ejerenhar ikke gjort noget for at udbedre fejlen på stolen. Han har ikke svaret på mine mails. Han ved udmærket hvem jeg er.
Efter min mening er han ikke en person, som jeg ville have handlet med, hvis jeg havde vist, hvilket besvær det har været.
Kan derfor ikke anbefale at købe stole hos ham.

jeg har idag modtaget min nye stol, og en skammel. i sort læder. jeg lavet en god aftale med Khan omkring en ny stol, og det er jeg glad for.
jeg træffet Khan ved Aabenraa Messen med hans Kollega som stod der og smilte og var i godt humør. jeg faldt i snak med Alex og fik prøvet en stol som jeg faktisk sad godt i.
kan klart anbefale jer
bh Alis Nielsen

Meget fin og god service fra Khan. Hold nu op jeg paf. En ekspertise han har indenfor sit fag. Jeg har længe ledt efter en stol som passer min ryg, men har aldrig formået at finde en så god en stol som jeg købt igennem Mood Copenhagen.
Jeg har haft ondt i ryggen i 30 år skal det lige siges. Jeg kan ikke rose khan nok.

Det er noget af det BEDSTE jeg har oplevet og jeg har intet til overs for sælger
Khan hev fat i min veninde og jeg på en messe i Brøndby, snakkede løs, jeg tænkte ja ja du ser en med en krykke, det skal jeg love for blev vendt, en kompentent viden og mere til ❤️❤️, Khan bad mig sætte mig i deres nye stol, indstillede den så jeg sad perfekt, det skal siges jeg har en meget smertefuld skæv ryg, gigt i knæ, ryg, hofter, et par pænt smertefulde knæ for tiden.
Khan ved intet om det sætter sig foran mig og siger du har skæv ryg, Øøøh overtøj skjulte det, men han så det lige med det samme, samtidig har jeg et haleben der sover efter jeg har siddet stille i en halv time,
For første gang i 29 år kunne jeg sidde stille i over en halv time, jeg var nærmest i himlen, var ved at falde i søvn .
Khan tog rygtest, kæmpede igennem med finansiering , bare for at jeg kunne få den stol, yderemere at jeg kunne få den som en af de første🥰
En service jeg aldrig kommer til at glemme, et menneske som Khan der tænker på andre det godt, det er en sjældenhed, Khan er så sindsyg dygtig, spotter ting som få🥰god portion humor også, Khan kæmpede for mig, så jeg kunne få en stol at slappe af i, så jeg kunne få lidt fred i min krop, ikke for at bare sælge, Khan tænker på det bedste for folk❤️
Da stolen ankom i dag, var det 2 søde unge mennesker, så fuld af forståelse, flyttede den anden stol, satte min stol til, kom endda lang tid før aftalte tid, de var fuld af venlighed, en service som var de oplært af Khan
Tog tid til at svare på mine spørgsmål, hvad gør stolene så dyre, laver firmaet dem selv, de kunne fortælle mig hvordan de blev lavet fra bunden af, ja jeg kunne have fået en udførlig beskrivelse af hvordan de blev lavet , især den ene, de var ikke bare dem der bragte stolen ud, nej den ene havde så meget viden omkring stolene , produkterne at jeg bagefter var målløs, det har jeg aldrig oplevet, og jeg har oplevet meget
Moodcopenhagen ved hvad de har med at gøre, tænker på de mennesker kommer hos , det har og er så fantastisk, de hjælper folk, det er tydeligt det vigtigst, lad mig skrive det lige ud
De er fantastiske dygtige, en kæmpe viden, alle mine spørgsmå blev besvaret med en velovervejet viden, venlighed, glæden for at kunne hjælpe folk der virkelig har brug for det ❤️❤️❤️

Super service fra Khan.
Vi glæder os til at nyde de kolde vinteraftener godt sidende i vores nye lækre behagelige stole med en god bog.

Super god service og lækre stole ❤️ Vi elsker det 👍

Har i dag modtaget to nye stole som passer til vores ryg - vi er fint tilfredse med servicen samt Khan

Har modtaget nogle rigtige fine stole som vi er meget tilfredse med - god service af Khan

Det er maga god service man får hos dem. Vi har lige købt møbler hos dem. Og det var ikke noget at klage over. Både i telefonen og dem der komme med , var god service. Også fra Khan er ser god service. Så vi virkelig godt anbefale dem..

Har modtaget en dejlig lænestol, for min dårlige ryg.
Og har modtaget to dejlige madresser.
Har fået utrolig god betjening af Kahn.

Meget tilfreds med kundeservice og i sær Khan som har været ekseptionel til at rådgive mig om min dårlige ryg og behov. Jeg er nu en ny madras og lænestol rigere. Gør dig selv en tjeneste og få gjort det hurtigst muligt.

Har modtaget fine møbler meget tilfreds