Caffè Morettino  Opiniones 354

Fast delivery but 3 of the 6 packages weee not vacuum sealed.

Il prodotto che è pienamente conforme ai gusti della mia famiglia, all'ottima qualità del servizio rapida e cortese, ciò nonostante il significativo rincaro dei prezzi per effetto del covid dato che sono un cliente fidelizzato da oltre 2 anni.s

Conoscevo già il caffè, in famiglia abbiamo tutti la macchinetta espressa con cialda quadrata.
Per noi il caffè morettino , è imbattibile.

Tutto come previsto, la ditta la conoscevo già essendo una palermitana ottimo prodotto,lo uso da anni, serietà e facilità nel stipulare la spedizione. Unica pecca,migliorare l'imballaggio,su 24 pacchetti 5 mi sono arrivati senza sottovuoto.

Excellent coffee!
Ordering experience and delivery to Tokyo was impeccable.
Thank you!!

I had the same issue with the deflated package as Luca mentioned below. On my side i have always been worried about the mold if package is not properly vacuum sealed.

So far we have to trust customer service explanation that this issue with package does not affect the quality. I can also add that this issue is not due to the direct transportation damage as the package seems still waterproof but deflated.

Facilità di ordinazione e celerità di consegna

il caffè è buono ma do 3 stelle perchè l'estrazione del caffè dalle cialde (qualità espresso e i Paesi deel'Aroma) è lenta e difficile(macchina Spinel Ciao) a parità di altre cialde di uguale peso(7,5 g.). Credo sia problema di macinatura o dello spessore della carta filtro di cui non apprezzo le inutili scritte impresse.

Excellent customer service, excellent pricing (even taking international shipping into account) and of course excellent coffee. Really glad I found their coffee at a local Italian deli and really glad they ship to the US!

Sono contentissima del caffè Morettino. Ottimo gusto lo consiglio a tutti.

Súper easy and fast delivery.

Almost forgot to say the coffee is fantastic!!

Tutto preciso e puntuale, ho avuto anche modo di contattare l'assistenza per un informazione e la risposta è stata immediata ed esaustiva. Che dire lo consiglio.

Spedizione rapida, prodotto ottimo. Acquisto ormai da anni e continuerò a farlo. Grazie

Ogni ordine è sempre una conferma di precisione sull'organizzazione. Il caffè è sempre un piacere e regala un momento speciale.

EN
I have ordered already several times from the website, and every time some coffee packages (~30%) are not sealed properly (i.e. are not vacuum sealed). When contacting the customer service the answer received is that there is no issue with the coffee contained in this sort of packages, which seems arguable since the packages are designed to be air tight in order to preserve the product (so the duration of the conservation is probably shortened). Quite disappointing.

IT
Ho già ordinato diverse volte dal sito Web e ogni volta alcune confezioni di caffè (~ 30%) non sono sigillate correttamente (ovvero non sono sigillate sottovuoto). Quando si contatta il servizio clienti la risposta ricevuta è che non vi è alcun problema con il caffè contenuto in questo tipo di confezioni, il che sembra discutibile poiché le confezioni sono progettate per essere ermetiche e quindi preservare il prodotto (la durata della conservazione è dunque accorciata). Abbastanza deludente.

abbiamo provato per la prima volta le cialde del caffe' morettino sia oro che argento e abbiamo avuto un riscontro positivo in merito alla qualita' e gusto del caffe'. speravamo si avvicinasse ancor di piu' al caffe' morettino in busta da 250gr che usiamo utilizzando la caffettiera. esito comunque positivo e sicuramente continueremo ad acquistare abbandonando un competitor che oramai non era piu' di ns gradimento, in quanto riscontrato qualita' peggiorata nel tempo. saluti

Ho provato il caffè Morettino dopo una mia gita a Palermo ed è stato amore a prima vista. Dopodiché ho deciso di effettuare un acquisto on line e devo dire che il mio entusiasmo è calato decisamente. Prima di ordinare, poiché volevo provare piu qualità di caffè, ho scritto una mail per avere informazioni più dettagliate sulle stesse, ma la risposta ha lasciato molto a desiderare, in quanto è stata molto scarna e superficiale, nessun valore aggiunto alle poche informazioni date sul sito (intensità, tostatura ecc). In ogni caso ho ordinato lo stesso. Il caffè classico è risultato eccellente, gli altri onestamente normalissimi caffè. Inoltre il caffè, contenuto nelle compatibili nespresso, viene erogato con grandissima difficoltà (testato su due macchine) e questo, oltre che a far venire caffè molto corti, mette a rischio surriscaldamento e rottura la pompa di erogazione. Spero che queste mie osservazioni siano costruttive per migliorare l'assistenza al cliente e risolvere il problema dell'erogazione. Grazie!

Miglior prezzo trovato e rapidità nella consegna.