Il sig. Arturo Morettino, è una persona accogliente e cordiale. Ci ha offerto un espresso fatto da lui con molta cura (ho compreso perché nei bar ha spesso un sapore amaro e bruciato) e, grazie alla p... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Consegna perfetta e celere. Al momento sto gustando un Nicaragua eccezionale, profumato con un retrogusto di cioccolato fondente che non guasta per nulla. Mi piacciono anche le confezioni salva f... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato tramite shop-online alcuni tipi di caffè, che ho avuto modo di degustare presso i due locali presenti a Palermo. Ho scelto il monorigine Rwanda Cafe de Mama Specialty e le capsule di Mo... Ver más
il caffè è buono ma do 3 stelle perchè l'estrazione del caffè dalle cialde (qualità espresso e i Paesi deel'Aroma) è lenta e difficile(macchina Spinel Ciao) a parità di altre cialde di uguale peso(7,5... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Caffè Morettino è una storica torrefazione siciliana nata nel 1920 a Palermo, in Sicilia. Da quattro generazioni creiamo un caffè d’eccellenza e ne diffondiamo la cultura e le tradizioni, perseguendo con costanza la nostra naturale vocazione alla qualità. La nostra mission è creare un caffè artigianale a lenta lavorazione, con scienza e coscienza, secondo un profondo rispetto della materia prima, della comunità e dell’ambiente. Le selezioni Morettino sono create attraverso un’attenta cura e selezione diretta delle materie prime più pregiate al mondo, una tostatura lenta ed ecologica ad aria calda pulita e una sapiente fase di stagionatura, per esaltare tutte le naturali caratteristiche organolettiche del caffè ed offrire esperienze di consumo autentiche, grazie a selezioni create per adattarsi ad ogni momento della giornata. ------- Morettino Coffee is a historic Sicilian coffee roastery founded in 1920 in Palermo, Sicily. For four generations, we have been creating exceptional coffee and promoting its culture and traditions, consistently pursuing our natural vocation for quality. Our mission is to craft artisanal, slow-processed coffee with both science and conscience, in deep respect for the raw material, the community, and the environment. Morettino selections are created through careful attention and direct sourcing of the world’s finest raw materials, using slow, eco-friendly roasting with clean hot air, followed by a skillful aging process. This enhances all the coffee’s natural organoleptic characteristics and offers authentic tasting experiences, with selections designed to suit every moment of the day.
Información de contacto
via Enzo Biagi 3-5, 90146, Palermo, Italia
- +390916715072
- shop@morettino.com
- morettino.com
4,5
Excelente
354 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
ottimo servizio
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Acquisto caffè
Non è la prima volta che acquisto del caffè e non ho mai avuto problemi ma il mio ultimo acquisto non è stato confezionato con cura e all'interno ho trovato una confezione di caffè che ha preso aria perché bucata e quindi non utilizzabile. Ritengo che ci benda essere più attenzione
6 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Buongiorno Marzia, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per il pacco, ti vogliamo comunque rassicurare che la perdita del sottovuoto non influisce sulla qualità del caffè. Durante la spedizione il pacco è soggetto a urti che possono far sgonfiare il pacchetto. Il caffè macinato al suo interno non subisce però nessuna modifica, i sapori e i profumi del tuo Morettino del cuore restano invariati. A presto
Una storia che continua!
Ho acquistato le capsule questa estate in un supermercato di Gela e . ricordando il vostro marchio quand'ero studente universitario a Palermo ho voluto riprovare il sapore del vostro caffè espresso che al bar era veramente ottimo! Debbo dire che continuate a mantenere un' ottima qualità e un ottimo rapporto qualità prezzo.
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Caffè Morettino sempre il top
20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Grazie Antonino!
Prodotto top
Prodotto top, vero caffè senza conservanti. Super ottimo
18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Sergio, grazie per apprezzare la qualità dei nostri caffè!
Great taste from Sicily
Perfect transaction, easy to order, fast shipping, a pleasure to deal with!
16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Thank you Fabian!
Ottima consulenza nel negozio di via…
Ottima consulenza nel negozio di via Daita e ottima esperienza d'acquisto online. Il caffè è molto buono e il prezzo onesto. Avete acquisito un nuovo cliente.
25 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Gino, grazie mille! Siamo felici di avere soddisfatto le tue aspettative sia online che allo shop :) Benvenuto nel Club Morettino!
Great website
Great website, easy to order and incredibly fast shipment to California!
3 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Thanks a lot Jennifer!
Utilizzo il caffe Morettino da circa 35…
Utilizzo il caffe Morettino da circa 35 anni è lo reputo un ottimo caffe ogni estate quando scendo a palermo faccio la scorta . Quest'anno abbiamo deciso di acquistare tramite il vostro sito è sono rimastro soddisfatto sia della semplicità del sito che della velocità di consegna. Sarò vostro cliente anche in futuro.👍
7 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Giuseppe! Grazie per la tua recensione, siamo felici di avere soddisfatto le aspettative di un nostro storico cliente anche nell'online! Alla prossima :)
Spedizione puntuale e caffè ottimo
1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Grazie Mariella!
Tutto perfetto
21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Grazie Carla ;)
Professionalità
Molto veloci e professionali ottima esperienza. Grazie
16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Grazie Gigio!
Ottimi prodotti ma non vedo chiaramente…
Ottimi prodotti ma non vedo chiaramente indicata la data di produzione del lotto
19 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Francesco, se ci indichi a quale prodotto ti riferisci possiamo dirti dove si trova la data di scadenza e il lotto di produzione. A presto :)
Amazing coffee
Amazing coffee. Amazing service! My only regret is I’m not drinking my espresso in Sicily!!!!
15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Hello Michael, thank you! So, we are waiting for you in Sicily! :D
materiale spedito non conforme…
materiale spedito non conforme all'acquisto
15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Massimo, ci dispiace per l'inconveniente. Hai già provveduto a segnalarlo al nostro servizio clienti? Facci sapere cosa è successo e troveremo sicuramente una soluzione. Puoi scrivere a shop@morettino.com, indicando numero di ordine e problematica riscontrata.
Grazie, buona giornata
Prezzo alto
Prezzo alto, con la spedizione ho pagato praticamente 10 euro in più rispetto al prezzo delle cialde acquistabili al supermercato.
11 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Buongiorno Gerardo, ci dispiace leggere della tua esperienza negativa. La spedizione sul nostro sito è gratuita raggiungendo la soglia di 40 euro. Inoltre ci sono gli sconti quantità su quasi tutti i nostri prodotti, oltre che lo sconto del 10% iscrivendosi alla newsletter. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, puoi scriverci a shop@morettino.com. Buona giornata
The best coffee ever ...
The best coffee ever ...
The best shipping service ever ...
Thank you so much ... from France !!!
10 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Hello! Thank you for appreciate our coffee and the e-commerce service! Have a nice day :)
Tutto ottimo, complimenti!
Caffè di qualità eccellente, servizio clienti molto gentile e professionale, spedizione confezionata con cura e consegna puntuale.
Tutto ottimo.
Grazie mille!
5 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Ciao Enrico, siamo felici di avere soddisfatto le tue aspettative :) Alla prossima!
Got only 200g for the price that seems…
Got only 200g for the price that seems very little and was not clear from the shop. Also did not expect the beans to be grinded. Since they were grinded for coffee and not fine enough for espresso I can only use the coffee for filter coffee.
The taste is fine. Little bit on the bitter side. Like most Italian like to serve
5 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Caffè Morettino
Hello Diederick, we are sorry about your bad experience. Could you tell us please what coffee do you mean? In our website we report all the information on weight and grinding. Please contact us at shop@morettino.com. Have a nice day
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.