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MORI AI is an artificial intelligence platform developed by Quorum Information Technologies, a Canadian company specializing in automotive dealership software. Unlike general-purpose AI assistants, MORI AI is purpose-built for the retail automotive industry, integrating directly with Quorum's Dealer Management System (DMS). This native DMS integration allows MORI AI to access real-time dealership data — including inventory, customer records, and service history — without requiring third-party connectors or manual data exports. The system is designed to handle dealership-specific workflows such as appointment booking, lead qualification, and customer follow-up across multiple communication channels. MORI AI operates within the existing dealership technology stack rather than replacing it, positioning it as a layer of automation built on top of established dealer processes. Its training and design are specific to automotive retail terminology, sales processes, and service department operations, distinguishing it from horizontal AI tools adapted for automotive use after the fact. As a product of Quorum, MORI AI is developed and supported within Canada, which is relevant for Canadian dealership groups with data residency considerations.
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