Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
1,8
130 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ha retirado la herramienta Mi Cartera que era estupenda para seguir mis propias inversiones desde fecha, precio de adquisición y venta, evolución personalizada, porcentaje de cada item en relación a cartera total, flujos de caja etc. Con más de una cartera se pierden los datos históricos de todas salvo una. Una pena, además de la incomodidad de haber perdido datos de cinco años
De repente Morningstar ha decidido eliminar el apartado "Mi cartera" de todas las cuentas.
Es una lástima, ya que era una opción muy útil para hacer el seguimiento de mis inversiones.
Morningstar España o Morningstar.es es o tiene una web que a fecha de hoy 9 Enero de 2025 lleva como 10 o 12 días sin funcionar correctamente. No es posible hacer el seguimiento de la cartera de fondos porque se bloquea intermitentemente. Un desastre en palabras claras.
Respuesta de Morningstar
Thank you for getting in touch and letting us know about the issues you’ve experienced. We’re genuinely sorry to hear that your expectations weren’t met, and we understand how frustrating this must have been.
For assistance with your concerns, I kindly request that you reach out to our support team directly at retail-intl-feedback@morningstar.com. They’ll be able to review your case and provide further clarification or options.
We value your input and take feedback seriously as we strive to improve. Please don’t hesitate to contact the support team for further assistance.
Thanks again for bringing this to our attention.
Regards,
Morningstar
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
