most-models.com Opiniones 58

Ik had een Spiderman racebaan gekocht voor mijn zoontje zijn verjaardag. Na het in elkaar zetten probeerden wij het uit voordat we het cadeau zouden geven. 1 van de autos vloog er direct af. Hier een melding van gemaakt. Most Models gaf direct aan dat de auto defect was door verkeerd gebruik. Ik heb toen nogmaals aangegeven dat de auto direct van de baan vloog. Alsnog geretourneerd, maar dit werd niet geaccepteerd en dus moet ik alsnog betalen. Ik wordt vals beschuldigd van verkeerd gebruik. Most Models heeft de doos niet geopend voor dat ze het naar mijn verzonden dus misschien gaat het wel op een productie fout?
Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf.

De negatieve reviews gaan voorl over racebanen. Ik heb alleen ervaring met modelbouw. Most-models heeft concurrerende prijzen, maar het blijft opletten. Soms is het model tegen een veel lager bedrag elders te koop. Het valt mij wel op dat ze vaak modellen en materialen niet op vooorraad hebben (zelfs bij aanbiedingen).
Ze leveren erg snel en met lage verzendkosten.
Ik vind ze beperkt in bijv. het aanbod van verschillende merken verf. Maar de verf is goedkoop.
Communicatie was redelijk.
Ik heb geen ervaring met retourzendingen. Maar ik lees veel over zgn. gebruikssporen die Most-models claimt. Dat is dan aan Most-models om dat aan te tonen. En inkoppertje: maak voordat je retourneert foto's van het product.

Product wat ik besteld had heeft het nooit gedaan. Kreeg geen retouretiket. Moest foto's opsturen. Na tussenkomst van Amazon uiteindelijk het pakket retour gezonden. Na de vraag waar mijn geld bleef, kreeg ik als antwoord dat product gebruikersschade had. En dat terwijl het nooit gebruikt omdat het stuk was.

(Gelukkig) via Bol.com een gondel besteld en gekregen. Conform de regels deze gondel geopend en gekeken hoe het werkt en eruit ziet. Na bekijken en het 1x aanzetten erachter gekomen dat het een foute keuze was om te bestellen. Netjes de stappen gevolgd van retourneren denkende dat daarmee de kous af was.
Niets bleek minder waar, het retour werd geweigerd vanwege 'niet meer verkeren in originele staat'& 'gebruikersschade'. Als dit zo was geweest had ik er mee kunnen leven maar dit was absoluut niet aan de orde, er was absoluut geen schade.
Ik kreeg eerst nog mail terug, maar na het verzoek tot bewijs dmv foto's oid kreeg ik alleen nog 'we hebben nogmaals bekeken en blijven bij ons standpunt' daarna geen enkel contact of bewijs vanuit hen gekregen. Schaamteloos!

Via Bol.com en de klantenservice zijn we nu bezig om de gondel gewoon retour te krijgen. Want zij vinden ook dat er niets aan de hand is. Hopelijk is daarmee dan echt de kous af.

Klantenservice is erg slecht.
Ik had extra verzendkosten betaald, zodat het in de avond geleverd zou worden. Het pakket werd in de middag geleverd. Ik had hierover gemaild, maar totaal geen reactie ontvangen.

Gisteren heb ik NA 17u modelbouwverf besteld, vandaag werd ze geleverd! Super verkoper!

Ik heb in november 2025 een racebaan gekocht, na drie maanden zijn de auto’s en een controller kapot gegaan. Most Models geeft na het melden van de klacht dat dit onder gebruikerschade valt en er verder geen oplossing geboden.
Lees heel veel vergelijkbare berichten die naar mijn eigen ervaringen zeker zullen kloppen.

Advies koop niet bij Most Models.

Diverse AMT truck modellen gekocht.
Goede prijzen.
Snelle leveringen.
De dozen waren in perfecte staat.
Ook perfect verpakt om ervoor te zorgen dat het goed overkwam.
Geen overbodig vulmateriaal in de dozen, die vaak indirect de bouwdozen weer beschadigen.
Dus alleen maar zeer positieve ervaringen met Most-Models.

Op Kiyoh 5** en hier 2,5.
Ik behoor tot kamp 5**
's Avonds besteld en de volgende middag in huis.
Alles in onberispelijke staat.

Racebaan gekocht voor kleinzoon, uitgepakt met kerst, in elkaar gezet en toen deden de auto’s het niet, teruggestuurd, werd niet geaccepteerd want we hadden het gebruikt en zelf de auto’s kapot gemaakt! Ja natuurlijk, wat n belachelijk antwoord, ze wilden het terugsturen en dan moest ik zelf maar onderdelen kopen om de auto’s te repareren, niet geaccepteerd en BOL ingeschakeld, het werd n geheel wel/niet spelletje, ze hebben mij dus de doos teruggestuurd met een reparatie set. Absoluut slechte service, zie nu heel veel slechte reviews, had ik dat maar eerder gelezen. Ik heb gewoon n teruggestuurde doos van n andere klant gehad die ze stuk teruggestuurd hebben. Voor mij nooit meer iets van dit bedrijf en hoop dat BOL ze ervan afgooit.

Grootste oplichters die er zijn! Sturen een adventskalender waarvan een deel niet past, en waar een ander elektrisch deel niet van werkt, en beloven iedere keer nieuwe onderdelen op te sturen en dit gebeurd niet. Retourneren is onmogelijk en weigeren geld terug te geven.

Ik schrik van de reacties want ik sta op precies hetzelfde punt als héél véél reviews: ben al sinds november bezig met de racebaan. Wij hebben het snoer versleten gekregen (leek gesmolten en op een paar plekken zag je het snoer, rubber er omheen was weg). Vanaf minuut 1 heeft hij het niet gedaan. Ondertussen bij andere winkel andere baan gekocht, deze snoer aangesloten op oude en hij deed het. Tussendoor contact gehad voor een nieuwe adapter, deden ze niet. Hele baan retour gedaan en nu geven ze aan dat hij het bij hun wel doet met bijbehoren adapter + gebruikssporen (gek he?!). We kunnen hem terugkrijgen met nieuwe adapter, maar ik wil hem niet meer i.v.m. al een nieuwe baan. Mailwisseling is gedoe en aan bellen doen ze niet. Omdat we het hebben gekocht bij bol.com hebben we hogere stappen ondernomen! Waardeloos bedrijf!!!!

Oprecht een slechte verkoper. Racebaan gekocht, werkt niet naar behoren. Gemeld dat het niet werkt, moest allerlei onderdelen wisselen (wat niet zou moeten bij een nieuw product). Na veel contact kon ik het product eindelijk retourneren. Nu zeggen ze dat de retour niet wordt geaccepteerd doordat het product gebruikt lijkt. Echt verschrikkelijk. Nooit maar dan ook nooit iets kopen bij deze verkoper.

Oplichters, verkopen niet werkende rotzooi en weigeren daarna om het product terug te nemen.

Wij bestelden eind november een racebaan bij dit bedrijf via bol.com als Sinterklaas cadeau voor ons zoontje. Op 6 december de racebaan getest. Auto's maakten slecht contact met de racebaan, tot grote teleurstelling van ons zoontje natuurlijk.
We hebben alles mooi terug in de verpakking gestopt en retour gestuurd met de vermelding dat de auto's defect zijn.

Retour werd zoals vele andere klanten geweigerd wegens "gebruikersschade". Vervolgens de verkoper zelf gecontacteerd maar die bleef volharden.

Daarna toch contact opgenomen met Bol.com. Dit dossier is nog steeds lopende.
Deze verkoper zou verbannen moeten worden van het platform.

Dit zijn oplichters!!

Zeer snelle levering, zelf met de feestdagen. TOP

Heb juist hetzelfde meegemaakt als de laatste review. Hopelijk komt bol ook bij ons nog tegemoet. Ben al weken aan het mailen zonder vooruitgang. Bestel hier nooit AUB!

Een race baan f1 gekocht. Met de intentie om dit te geven met sinterklaas. Mijn man was er niet zo enthousiast over dus die heeft het bekeken en zo zijn we tot conclusie gekomen om het toch niet te geven met sinterklaas en retour te sturen. Daar ging wat tijd over heen. Eerst werd gezegd dat ik buiten de retour termijn zat, en even later werd er gezegd ‘retour geweigerd wegens gebruikschade. Gelukkig aangekocht via bol.c0m aangezien het bedrijf erg lastig blijft doen. En zich niet aan de herroepingsrecht houdt. Ik als consument hebt het recht om het item te testen zoals is toegestaan. zeker bij online aankopen. aangezien ik meerdere reviews hiervan terug lees. Hoop ik dat mensen alter blijven om item’s niet bij dit bedrijf te kopen!

New HYBRID racetrack is awesome, delivery from Most-Models and contact is great and helpfull :-)