Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kunde man gett 0stjärnor hade de fått det. Lurar sina kunder med krånglig information, mina 85åriga föräldrar har blivit pålurade ett elavtal med 85öre påslag per kwh. Utöver detta har de betalat f... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kunde man ge dom 0 stjärnor skulle jag göra det med en gång. Fruktansvärd dåligt kundbemötande. Byter system och skickar allt till ROPO inkasso. Vägrar vR tillmötesgå. Rekommenderar verkligen inte det... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Signa absolut ingenting med detta företag. Dom totallurade oss när kontraktet förnyades och priset steg från ca 200:- i månaden till överf 2000:- det sjukaste jag sett från ett företag. Dom claimar se... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

När jag kontaktade företaget och ställde frågor fick jag inget seriöst bemötande. De gav otydliga svar och tog inte mitt ärende på allvar. Jag upplevde att de inte ville hjälpa till eller förklara sit... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de servicios públicos de electricidad
  2. Proveedor de energía
  3. Proveedor de energía renovable

Escrito por la empresa

Det ska vara tryggt att välja ert lokala elbolag Varje år omsätts det onödigt många miljoner kronor i förbrukning av el i våra kommuner, detta vill vi ändra på. Här vill vi skapa en hållbarhet och en långsiktighet så att ni som kund får bästa tänkbara elavtal. Som lokal elleverantör vill vi utmana och kämpa för att ni ska få bästa tänkbara leverans av el till låg kostnad. Motala Energi inte bara ett lokalt bolag. Vi är redan ett nationellt bolag som redan har över 20 000 kunder. Genom att också agera nationellt blir vi starka och kan än bättre kämpa för er alla våra kunder. Vår målbild är att vara vassare än våra konkurrenter på pris, leverans, trygghet och service. Och sist men inte minst sätta det lokala näringslivet och föreningslivet i ett nytt fokus.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

189 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,5

Todas las opiniones

(189)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning !

Varning !! Lurade min mor via samtal, olagliga avtal samt vägrar ta ansvar. Försöker man kontakta supporten så får man nonsens och svammel. Svårt att få tag i inspelningen men enkelt att få inkasso på sig.

14 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Andreas.
Såhär ska det givetvis inte vara, vi ber så mycket om ursäkt för detta.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontakt uppgifter så besvara gärna denna så att vi kan gå till botten med vad som skett och för att hjälpa din mor.
Ha en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motala energi , varning

Har haft kundkraft som var jättebra, nu har Motala ändrat pris utan att meddela mig betalar nu dubbelt upp och lite till, inget de mejlat om eller skickat ut brev om ,inget info eller nytt avtal, med villkor som ska skickas ut enligt lag har kommit, har anmält dem till ARN hoppas fler gör detta så de slutar med detta. Besviken kund som nu byter elbolag illa kvickt

12 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Malin.
Väldigt tråkigt att du har upplevt detta så som du gjort, vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi ska kunna se vad som skett.
Besvara gärna denna.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väldigt oseriöst företag

Väldigt oseriöst företag som vi blev "tilldelade" av Kundkraft när Kundkraft lagts ner. Då vi har solpaneler köpte MotalaEnergi el från oss för 43 öre/kWh och sålde samma el till oss för 129 öre/kWh. Vi klagade så klart men fick ingen vettig förklaring till detta. Vidrigt företag som verkar bara lura folk på olika sätt.

30 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Danijela.
Det som gäller vid mikroproduktion är att kunden köper el från sitt elhandelsavtal och sedan säljer kunder den el som är överskott för mikroproduktion, detta är inte samma avgifter och inte samma elpris. Allt beror på vad man tecknat för avtal för både mikroproduktionsavtalet och elhandelsavtalet.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motala Energi är ett icke seriöst…

Motala Energi är ett icke seriöst företag som fakturerar saker som redan är betalda! Till slut så orkar man inte bråka om 60 kronor och då betalar man. Vill varna andra för detta icke seriösa företag som jag aldrig valt utan fick "tilldelat"av Kundkraft. Se till att Ni ALDRIG använder deras tjänster!!

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Fredrik.
Vi skulle gärna vilja veta vad som skett och om ärendet går att lösa. Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter, besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurar äldre på pengar.

Kan vara dom största svindlarna i Sverige. Mina föräldrar hade avtal med dom. När avtalet löpte ut skickar dom ett Mail om att dom kommer höja spotpriset med 100%. Och man måste ringa in för att få vanligt spotpris igen. Men dom är över 80 år och har ej läst mailet. Så då fick dom betala 173 öre kW i stället för 90öre…. Detta var 5000kr i stället för ca 2500kr tråkigt att man lurar gamla på detta sätt..

/Dennis johansen

8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Dennis.
Det som skett är att avtalet löpt ut, vi skickar ett informations brev om att avtalet löper ut 60-90 dagar innan avtalet löper ut. Vi skulle dock vilja ta reda på vad som skett så du får gärna besvara vår förfrågan om vidare kontaktuppgifter till dina föräldrars avtal.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inget seriöst bolag.

Vi hade kundkraft sen köpte visst det avtalet ut. Då lägger Motala energi på 100% på spotpriset… förstår inte hur man ska kunna ta dom seriöst? Skulle få räkning på ca 2500kr men den låg på 5000kr ??? Man måste ringa in för att få det ”billiga” priset. Är så besviken kan bara säga ta inte Motala energi, glömmer du ringa in dubblar dom priset.
Borde inte få finnas i Sverige.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Åge.
Det låter om att ditt avtal löpt ut och däremot ska man givetvis mottaga information om att avtalet upphör.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan se vad som skett.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De ändrade avtalet från fast till…

De ändrade avtalet från fast till rörligt utan mitt samtycke. Bedrägeri. Anmält till konsumentverket.

11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Bayan.
Det låter inte korrekt alls, vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter men utan framgång.
Kontakta gärna oss via customersupport@motalaenergi.se så ska vi ta en titt på vad som skett.
Ha en fin torsdag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

kojare

kojare. debiterar påminelseavgifter trots att vi kontaktade dom och sa att vi inte bor kvar och vi har ny adress ifall de skulle skulle skicka något mer.
Med allt var avslutat eftsom jag betalt in de sista 41kronorna fick jag till svar, så de behövde inte ha den nya adressen. men likt förbannat skickar de ut påminnelsevgift som blir för sent inbetalt eftersom det inte är någon på adressen

6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Krister.
Tack för ditt omdöme.
Vi skulle gärna vilja veta vad som skett, vi har skickat ett mail till dig gällande ärendet för att se om vi kan lösa detta.
Besvara gärna detta.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motala energin är lurendrejeri så jag…

Motala energin är lurendrejeri så jag rekommenderar att vara mycket försiktiga, har blivit kund hos dom för ett år sen, har bekräftat deras Mail och godkänt villkoren, nu skickar dom en faktura för Oktober månad med påslag 3 gånger dyrare KWh, deras förklaring är att jag är tills vidare kund och därför får jag betala extra, påstår att dom skickade brev som jag aldrig fått. Vill tillägga att jag varit kund till Kundkraft som man behövde inte skriva om kontraktet varje år. Min rekommendation, akta er

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Nikos.
Tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme gällande din upplevelse.
Vi kan se att ni mottog information om att avtalet upphör 2023-09-25 17:19.
Sedan tecknade ni dessvärre inte ett nytt avtal.
Önskar dig en fin dag.
Emelie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SVINDLARE!!

SVINDLARE!!. Undvik detta bolag . Vi blev tilldelade detta bolag av kundkraft som vi var väldigt nöjda med innan dom gick i konkurs. Det står på räkningen att det är rörligt elavtal men det är icke fallet. Det är ett tillsvidareavtal som är 150 % dyrare än genomsnittliga elbolag, SMUTS 🤬. Ett vidrigt bolag som jag hoppas läggs ned med omedelbar verkan . -5 stjärnor.

1 de noviembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt usel elleverantör

Fruktansvärt usel elleverantör.
Erbjöd 7kr kWh i fast pris förra vintern. Rörligt elpris ligger ca dubbelt så högt som konkurrenterna. När jag vill bryta mitt kontrakt säger de att det kommer kosta 2400kr. Jag accepterar det men slutfakturan ligger sedan på 11000kr. De hävdar att de sa "minst" 2400kr

3 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hade kunkrafts avtal

Hade kunkrafts avtal som löpte ut. Då fick jag automatiskt ett tillsvidare avtal som är 150% dyrare än vad elpriset är.. På elräkningen står det rörligt avtal.
För att se att det är tillsvidareavtal måste man gå in på avtalet. Ska anmäla till Allmänna Reklamationsnämnden.
Ringde och ville ändra men enligt han jag pratade med så måste jag i så fall binda mig igen. Avslutade så fort som möjligt detta usla bolag. Varning för dem. Kommer aldrig mer att välja Motala Energi

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mycket nöjd!

Jag var ärligt väldigt irriterad från start. Men vilken kovändning tack för hjälpen och förståelse. Ni får 4 denna gång.

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motala energi rörligt elpris september…

Motala energi rörligt elpris september 44.03 öre/kWh + påslag 6.4 öre +moms. Totalt 63.03 öre/kWh I område SE2. MEDELPRIS PÅ ELBÖRSEN 10.89 ÖRE/kWh. Elpris nästan 300% över spotpris + påslag + moms. Eller 33öre/ kWh över spotris medelvärde. Vattenfall hade elpris på 13.6 öre/ kWh mot Motala energi på 44.03 öre/ kWh. Siffrorna talar för sig själv och varit likadana över tid månad efter månad. Avgör själv om du tror att det är ett seriöst företag och ta beslut efter det och byt som jag.

11 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rena maffian

Rena maffian. Hade 4,40kr/kWh hela vintern tills jag upptäckte att Motala energi hade marknadens högsta pris. När jag ringde dem om detta i februari så backade de ner priset till rörligt till från årskiftet. Till vilket pris vet jag dock inte. Nu ska jag ha haft deras rörliga pris sedan mars, upptäckte idag att jag fick betala 1,14kr/kWh för juni plus moms och tillkommande omkostnader dvs hela 1,91 kr/kWh! Priset på elskling har legat på 60-70 öre (inkl moms och allt!) sedan början av juni. När jag bytte idag till Cheap energi som ligger lägst idag, så får jag ett mail från Motala energi skojar AB att jag visst får bryta avtalet, som tydligen är på fem år, men då måste jag betala 5.600kr för den (av dem) beräknade elen som jag skulle ha köpt för marknadens högsta elpris resten av min avtalsperiod. JAG VILL VARNA ALLA för detta företag!!!!! Deras ”mixpris” är egentligen ett ”maxpris” för kunden - istället för att de jobbar på att ge kunden det lägsta priset så jobbar de för att maximera sin egen vinst! Riktiga skojare synd att vi inte har några myndigheter som har pondus nog att lägga ner sådana här skojarföretag💩

17 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man känner sig lurad men får väl…

Man känner sig lurad men får väl såklart skylla sig själv. Hade ett mixavtal där de satte ett fastpris på 4,80 kr/kwh vilket har gjort att vi med vårt gamla ineffektiva hus har fått räkningar på 20 000 kr/månad i snitt. Det har varit extremt tufft och jag fattar inte hur man kan leva med sig själv när man sätter sådana ockerpriser och ruinerar familjer.

10 de mayo de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skickar bekräftelse på någon…

Skickar bekräftelse på någon överenskommelse som aldrig ens diskuterats. Skulle få ett erbjudande men fick istället bekräftelse som skulle vara bindande ?? Helt oseriöst - bedragare ?

6 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Tack för ditt omdöme karl,

Väldigt tråkigt det du upplevt, vi har nolltolerans på Motala Energi Din kritik är väldigt viktig för oss och vi är tacksamma över att du lämnat ett omdöme.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på kundservice för att förklara mer om din upplevelse så vi kan ta detta vidare.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Motala Energi is Criminal

The company operates like a criminal - They will lie and cheat to get you to sign an expensive and long binding deal.

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hello Gustavo,

We certainly don't lie and cheat to our customers, but it's sad to hear that you got that image of our company.
Your criticism is very important to us and we are grateful that you left a review.
You are always welcome to contact us at customer service to explain more about your experience so we can take this further.

Wishing you a continued nice day! Best regards, Jesper

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bytte nyligen till Motala Energi och…

Bytte nyligen till Motala Energi och det har varit supertrevliga och snabba. Inga bekymmer alls, :)

3 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Motala Energi

Respuesta de Motala Energi

Hej Dennis,

Det värmer mig att höra detta, Tveka inte på att kontakta vår kundservice vid fler frågor eller funderingar.

Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Jesper

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más