Banner for DESGUACE MOTOCOCHE

DESGUACE MOTOCOCHE Opiniones 

333
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 322 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, que a menudo llegan en perfecto estado y cumplen con las descripciones, funcionando como se espera. El servicio de entrega es consistentemente elogiado por su rapidez y eficiencia, con muchos compradores recibiendo sus pedidos antes de lo previsto y bien embalados. Además, el personal es reconocido por su profesionalidad, amabilidad y disposición para ayudar, lo que contribuye a una experiencia de compra positiva. Sin embargo, algunos clientes reportaron problemas con el estado de los artículos recibidos, mencionando piezas defectuosas o dañadas durante el envío. También hubo quejas sobre la falta de comunicación en el seguimiento de los envíos y la calidad del embalaje en ciertos casos, lo que resultó en daños al producto.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando que llega tal como se... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez en el envío y... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que los productos llegan en... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio, destacando la rapidez y eficiencia en general.... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias positivas con el personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Daba por hecho que ya no tendría música en mi coche, me decían en otros talleres que hacia falta una pantalla para poder volver a usarla con bluetooth, pantalla que por cierto valía cara. Busqué la pi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia en la compra envío es de 5 estrellas sin duda. Un desguace que se molesta en desmontar el cableado y los manguitos cuando la mayoría tiran de tijera y lo hacen de cualquier manera. La v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El precio de envio es totalmente desproporcionado. 50€ para una pieza de 300gr hasta mallorca, me parece un abuso. Es con gran diferencia el envio más caro que he pagado jamás, incluidos envios inte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto en la compra, bien embalado y protegido. Aunque sea poco relevante si se podía tener mas rapidez en la información sobre el seguimiento del envío.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 12 mejores empresas en Tienda de repuestos para automóviles
  2. 3 de las 9 mejores empresas en Proveedor de repuestos de carrocería de automóviles
  3. 2 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles
  4. 1 de las 3 mejores empresas en Tienda de baterías para automóviles
  5. 1 de las 5 mejores empresas en Tienda de repuestos de automóviles usados
  6. 1 de las 2 mejores empresas en Tienda de neumáticos usados

Escrito por la empresa

Motocoche — Tu desguace de referencia en Granada y Jaén Somos un desguace y Centro Autorizado para el Tratamiento de Vehículos (CAT) con más de 30 años de experiencia en la compra, baja, reciclaje y venta de recambios para coches. Desde nuestra fundación en 1991 en Granada, lideramos el sector en tratar vehículos fuera de uso con criterios de calidad y sostenibilidad. Asi lo avalan las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001. Ofrecemos una amplia gama de recambios usados y nuevos para todas las marcas de moto y coche, con especialización en vehículos de menos de 6 años. Nuestro equipo técnico revisa cada pieza para garantizar su perfecto funcionamiento antes de su comercialización. En Motocoche combinamos un servicio ágil y profesional – con envíos a toda España y Europa – con un firme compromiso medioambiental: descontaminamos, reutilizamos y reciclamos los vehículos según los estándares más exigentes. Elige Motocoche para: · Recambios fiables y garantizados para múltiples marcas y modelos. · Una empresa seria y homologada, referente en el sector del desguace andaluz. · Contribuir al ahorro y al cuidado del medio ambiente reutilizando piezas de calidad. Motocoche — Recambios de confianza. Desguace homologado. Soluciones ligadas al reciclaje automovilístico.

Motocoche.com

Escrito por la empresa

Somos tu desguace de confianza
Un desguace autorizado y empresa especializada en: -Baja y reciclaje de vehículos fuera de uso. -Venta de piezas nuevas y usadas de motos y coches con menos de 6 años. Ofrecemos repuestos a todas tus preguntas para particulares, talleres y empresas. Nuestros servicios: 🚗 Compra de vehículos siniestrados, averiados o antiguos ✔️ Tasación rápida y gratuita ✔️ Tramitación de baja definitiva en DGT ✔️ Recogida en toda España (peninsula) 🔧 Venta de piezas y recambios usados ✔️ Repuestos originales verificados ✔️ Garantía y atención profesional ✔️ Envíos a toda España 📄 Gestión integral de bajas ✔️ Nos encargamos de toda la documentación ✔️ Entrega de justificante de baja oficial ♻️ Compromiso ecológico ✔️ Reciclaje responsable y descontaminación según normativa ✔️ Centro autorizado por la DGT y Medio Ambiente ✔️Trabajamos bajo supervision ISO 14001 Y 9001

Politica de compra

Envios en 48-72h

Envios en 48-72h
https://motocoche.com/pag/30-condiciones-de-devoluciones-y-de-garant%C3%ADa-productos

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

333 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 78% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(333)

332 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto 👌🏻

Fueron rápidos en el envío y todo perfecto recomendable

8 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Gracias, Jose Manuel! Que todo llegara perfecto y rápido es justo lo que buscamos cada día. Saber que lo recomiendas es la mejor señal de que vamos por buen camino. Aquí seguimos para lo que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato y envío perfecto y rapidísimo

Trato increíble y envío rapidísimo

17 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Gracias, Roberto! Que el trato y la rapidez te hayan convencido es justo lo que buscamos. Aquí seguimos para cuando vuelvas a necesitarnos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra un montón saber que las piezas llegaron en buen estado y, además, rapidito. Sabemos que cuando uno necesita un recambio normalmente lo necesita para ayer, así que nos lo tomamos muy en serio: revisar bien cada pieza y que salga volando hacia tu casa. Que tú lo hayas notado es la mejor señal de que vamos por buen camino. Aquí nos tienes para cuando tu coche o tu moto vuelvan a pedir guerra. ¡Un saludo y gracias por confiar! 🏍️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífico trato y producto tal y como…

Magnífico trato y producto tal y como se publicita

10 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Mil gracias, Francisco! Que destaques el trato y, sobre todo, que el producto sea exactamente como lo anunciamos es de las cosas que más nos gusta leer. Para nosotros eso es lo básico, pero sabemos que no siempre es lo habitual ahí fuera, así que nos alegra que lo hayas vivido con nosotros. Intentamos que lo que ves sea justo lo que recibes, sin sorpresas raras ni letra pequeña. Aquí seguimos para ayudarte en lo que necesite tu coche o tu moto. ¡Un saludo enorme y gracias por confiar!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena comunicación y excelente servicio…

Buena comunicación y excelente servicio en cuanto a rapidez en el envio y el artículo segun lo acordado.

12 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Muchas gracias, Néstor! Que destaques la comunicación es algo que nos toca de cerca, porque para nosotros tener al cliente informado es tan importante como la propia pieza. Y si encima el envío fue rápido y el artículo llegó tal y como quedamos, pues misión cumplida. Nos gusta que las cosas salgan claras de principio a fin, sin sorpresas ni silencios raros. Aquí nos tienes para cuando tu coche o tu moto vuelvan a necesitar algo. ¡Un saludo enorme y gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me llegó la pieza defectuosa

Me llegó la pieza defectuosa

15 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Sentimos el fallo, Radouan. No es lo habitual, pero cuando pasa, lo arreglamos sí o sí. Escríbenos por privado con tu número de pedido y te damos solución rápida: cambio o devolución, lo que prefieras. Para eso estamos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendables en todos los aspectos

Recomendables en todos los aspectos. Envío rápido, bien embalado y protegido.

15 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

¡Gracias, Eduardo! Que destaques el embalaje nos llega al alma, porque le ponemos mimo a que la pieza llegue como salió: entera y protegida. El envío rápido es nuestra obsesión sana. Nos vemos en el próximo recambio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servició de entrega y la atención al cliente maravillosos

El servició de entrega y la atención al cliente han sido espectaculares, yo tuve un pequeño problema con el número de seguimiento que no me aparecía en la página web y fue llamar y me dijeron que tenían un problema con el sistema informático que cuando funcionará el sistema se pondrían en contacto conmigo y así lo hicieron se pusieron en contacto conmigo y me llamaron varias veces para poderme solucionar el problema la verdad es que estoy muy contento con ellos sin duda volveré a comprar piezas aquí para mi coche.

10 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Joel Tomas, muchas gracias por dejar tu reseña. Nos alegra saber que a pesar del inconveniente con el número de seguimiento, quedaste satisfecho con nuestra atención al cliente y el servicio de entrega. Sabemos que los problemas informáticos pueden ser frustrantes, pero estamos comprometidos a resolverlos de manera eficiente, como en este caso. Que decidas volver a comprar con nosotros es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Si en el futuro necesitas más recambios, estaremos aquí encantados de atenderte nuevamente. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo correcto

10 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Gaston, muchas gracias por tu breve pero positiva reseña. Saber que todo fue correcto es un indicador claro de que estamos haciendo bien nuestro trabajo en Motocoche. Nos esforzamos para mantener una experiencia fluida y sin complicaciones en cada pedido, así que tu observación es justo el tipo de confirmación que nos motiva a seguir adelante. Si en el futuro necesitas más recambios para tu coche o moto, ya sean nuevos o usados, estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento todo bien y rápido

De momento todo bien y rápido, no he puesto la pieza espero que vaya bien

13 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Jose Higinio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que hasta ahora todo ha ido bien y rápido, aunque aún no hayas instalado la pieza. En Motocoche nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y confiamos en que, cuando la instales, cumpla con tus expectativas. Si necesitas cualquier ayuda o tienes alguna pregunta sobre la instalación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que todo vaya bien de principio a fin. Cuando necesites más recambios, estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré una caja de cambios y desde el…

Compré una caja de cambios y desde el minuto cero me asesoraron y un trato excelente y amable por parte de Darío .

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Dalton, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excelente y amable desde el primer momento, y que Darío pudo asesorarte adecuadamente en la compra de la caja de cambios. En Motocoche, creemos que el buen asesoramiento es crucial para asegurarnos de que encuentres exactamente lo que necesitas sin complicaciones. Tu satisfacción es una gran recompensa para nosotros y confirma que estamos en el camino correcto. Si en el futuro necesitas más recambios, estaremos encantados de ofrecerte el mismo nivel de servicio. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy rápido el servicio

12 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Tomas, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el servicio fue muy rápido. En Motocoche nos esforzamos para que cada pedido se gestione de manera eficiente y llegue en el menor tiempo posible, porque entendemos que cuando necesitas un recambio, la rapidez puede marcar la diferencia. Saber que cumplimos con tus expectativas en este aspecto nos motiva a seguir ofreciendo la misma celeridad. Si en el futuro necesitas más piezas para tu coche o moto, aquí estaremos encantados de ayudarte con la misma rapidez. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo rápido y eficaz

Todo rápido y eficaz. Muy buen servicio post venta

6 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Adrian, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue rápido y eficaz, y que quedaste satisfecho con nuestro servicio postventa. En Motocoche, nos aseguramos de ofrecer eficiencia desde el momento en que haces el pedido hasta después de que lo hayas recibido, porque creemos que un buen servicio no termina con la entrega. Saber que cumples con tus expectativas en ambos aspectos nos motiva a seguir ofreciendo la misma calidad. Si en el futuro necesitas más recambios, estaremos aquí encantados de atenderte de nuevo. ¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me llego la pieza rallada y con un…

Me llego la pieza rallada y con un enganche roto , desde el viernes llevo esperando que me informen como proceder para la devolucion

10 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Juan Carlos, lamento mucho la situación que estás enfrentando. Que la pieza llegue rayada y con un enganche roto no es aceptable y entiendo tu frustración esperando una respuesta para la devolución. Me gustaría resolver esto lo antes posible. Por favor, envíanos un correo con tu número de pedido y fotos del daño para que podamos agilizar el proceso de devolución y darte la solución adecuada. Lo siento mucho por este inconveniente y agradecería la oportunidad para solucionarlo de forma correcta. Gracias por tu paciencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabuloso

Todo perfecto y la atención impecable

8 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Carmen, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que la atención fue impecable. En Motocoche, nos esforzamos por ofrecer una experiencia completa que abarca desde el momento en que haces el pedido hasta que lo recibes, asegurándonos de que cada detalle esté cuidado. Saber que cumplimos con tus expectativas nos motiva a seguir manteniendo estos estándares de calidad. Si en el futuro necesitas más recambios, nuevos o usados, aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Un saludo y hasta la próxima!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

No tuve ningun seguimiento del paquete

No tuve ningun seguimiento del paquete, el paquete cuando llego no encajaba de primeras estaba todas las pletinas dobladas y no encajaba bien, deberian de asegurarse antes de vender un producto así

8 de junio de 2026
Logotipo de DESGUACE MOTOCOCHE

Respuesta de DESGUACE MOTOCOCHE

Carlos, lamento profundamente que hayas tenido una experiencia así. Que no hayas podido seguir el paquete y que llegara con las pletinas dobladas es inaceptable. Lo último que queremos es que enfrentes problemas al recibir tu pedido. Me gustaría que nos contactaras si aun no lo has podido hacer para ofrecerte una solución adecuada y asegurarme personalmente de que esta situación no se repita. Por favor, envíanos tu número de pedido para revisarlo a fondo. Gracias por tu paciencia y por señalar este problema que nos ayuda a mejorar.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más