motorparts-online Opiniones 

Alles netjes redelijk op tijd verzonden.
Track&trace kan beter.

Ik vroeg naar informatie over een onderdeel, en of ik langs kon komen voor bezichtiging. Ik kreeg de informatie niet, alleen een productcode. Tegelijkertijd werd het onderdeel waar ik naar informeerde direct met 15,- verhoogd! Tsja, met zo'n bedrijf wil ik geen zaken doen.

Once you return the product, it is impossible to get the money back. They reply to emails a few times and then stop replying. I recommend anything but that crap!

scam! received only half of the advertised product

Tried to complete purchase. Wasn’t allowed. My card is in order and all details were entered correctly. Cost of purchase €328. Very disappointed

Bij deze firma een voorspatbord voor een bmw motor besteld.
Vanaf het moment van betaling netjes op de hoogte gehouden wat de bestelstatus was.
Ook de levering was volgens afspraak ,en het onderdeel voldoet 100 procent aan mijn verwachtingen!
Goed onderdeel voor een zeer nette prijs!! Kijk er zeker nog eens rond als ik wat nodig zou zijn.
Pakket goed en onbeschadigd aangekomen.

Ze verzekeren je dat het onderdeel goed is en dat het past, geloof ze niet, zorg dat je het onderdeel binnen 14 dagen monteert anders ben je jouw geld kwijt.

Zoals op de website staat kan het tot 3 werkdagen duren voordat een onderdeel wordt opgestuurd. Dat vind ik wat lang, maar ze hebben zich er wel netjes aan gehouden.

Zowel een rechter als link schetsplaat voor een Aprilia Mana 850 besteld. Ondanks "vier sterren" voor de staat van de onderdelen heeft de rechter voetsteun flinke "valschade" en bij de linker schetsplaat zit een verkeerde voorvoetsteun.

vandaag 13-12-2 linker stuurschakelaar MPO nr.201525021 ontvangen,op de website stond is gebruikt maar zo te gebruiken,dit was dus niet het geval.Moet twee knoppen van mijn eigen schakelaar overzetten omdat degene die erop zitten de scharnierpunten zijn verbogen ook zit er in het huis een scheurtje.Dus beter omschrijven van het artikel is wenselijk want dan had ik deze voor dat geld niet besteld.Heb meerdere keren wat besteld dit is de eerste keer een min.

very wrost services they did not even dispatch for about 8 days. i dnt know how the product would be

Purchased the part, was given a delivery date of 1 week from the Netherlands to Ireland. Seems reasonable.
10 days later, the part was still not posted. I was getting no information from customer services and only had an update that the part was shipped after opening a Paypal dispute.
After 2 weeks, the part arrived (bear in mind I've had parts from Thailand that have arrived in half this time).
The part was not as in the picture, it was damaged and not usable. This site is a total waste of time and money. Ended up buying the same part again from German breaker, it arrived in under 72 hours and was in good condition. AVOID.

zeer snelle levering

Had een mooi kofferrek gevonden van Givi voor mijn motor op de site van motorparts-online.com. Stelde daar wat vragen over, die dan na een paar dagen beantwoord werden. Uiteindelijk op de bestelknop gedrukt vanwege de goede prijs. Af en toe maar eens een berichtje gestuurd voor een update van de bestelstatus die maar niet veranderde. Ook nog eens gebeld. En gemaild. Uiteindelijk bleek het rek niet meer beschikbaar (na ruim 2,5 week). motorparts-online is een tussenpersoon en waarschijnlijk heeft de verzender het onderdeel al verkocht. motorparts-online valt in deze alleen te verwijten dat ze hun verkopers beter op moeten voeden en dat ze wat vlotter zouden moeten communiceren. Klantenservice was wel vriendelijk en heeft beloofd het geld snel terug te storten.

Just perfect. I ordered an XT600 exhaust on the 22nd and received it, here in Denmark, today the 25th. That is fast 🚀
By the way the old exhaust is, if not in mint condition, then in great shape. Suddenly there is a long time to march, where I can ride the old XT again.

Ze willen mij. Bestelling niet leveren omdat hun website zouden niet alle kosten zouden aangerekend heeft. Maar de bestelling werden door hun geannuleerd.
Het is na de betaling dat ik 45 Euro moeten betalen of annuleren van de bestelling, en nu hebben ze dat zelf gedaan.
Betaald is betaald en de stuk is nog steeds leverbaar volgens hun website.

Beste Ivan,

Helaas is 1 onderdeel (rechter zijkuip) uit uw bestelling te groot voor reguliere verzending. Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken 45 euro bij te betalen voor de verzending. Mocht u dit te veel vinden dan heeft u uiteraard de mogelijkheid om dit onderdeel te annuleren.

U kunt het bedrag van 45 euro overmaken naar: Bankrekeningnummer NL36RABO0166206385 onder vermelding van ordernummer 2057139.
Als u nog vragen heeft help ik u graag verder.
Op do, nov. 11, 2021 om 15:09 schreef

Beste Yvan,
Helaas is de door u bestelde zijkuip niet leverbaar. Wij hebben de aankoop- en verzendkosten voor dit onderdeel zojuist naar u terug overgemaakt. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet / kind regards / Mit freundlichen Grüßen,
Vivian
Customer support

Wederom snel geleverd!

Onderdeel is gebuikt maar ziet er keurig uit, was goed verpakt en in twee dagen in huis...

Goede webshop!

De keuze is beperkt maar mijn bestelde uitlaten zagen er beter uit in het echt dan op de foto en dat ook nog voor een redelijke prijs. Top geregeld allemaal, goedverpakt en snel bezorgd. Een sit eom in de gaten te houden.

Goed bedrijf, met duidelijke website waar je gemakkelijk je onderdelen kan vinden. Niet mega veel keus, maar wat ik nodig had (een spanningsregelaar en een dynamo) was er. Het aanbod varieert denk ik ook van tijd tot tijd.
De klantenservice reageert snel, op zowel bellen als mailen. Ik had 2 onderdelen besteld, maar kwam erachter dat ik 1 onderdeel niet nodig had (een dynamo van 115 euro). Die heb ik terug gestuurd. Kreeg ik paar dagen later een mailtje dat de aansluitibg van dat onderdeel kapot was, met foto's erbij. Ik zou mijn geld dus niet terug krijgen, en ze boden aan het onderdeel terug te sturen zodat ik er zelf misschien nog wat mee kon doen. Na een mail terug gestuurd te hebben dat ik het onderdeel letterlijk paar seconden in mijn handen heb gehad na binnenkomst even gecheckt en daarna weer terug gestopt in de orginele verpakking. En dat het dus buiten mijn schuld moest liggen, kreeg ik als antwoord direct dat ze mijn geld terug geven, inclusief wat tegemoet koming in de verzendkosten (wat niet eens hoeft volgens de algemene voorwaarde). Vervelend dat ze mijn onderdeel afkeurde, maar wel erg fijn opgelost zo!