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3,6
Medio
121 opiniones
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Tienen excelente atención al cliente y…
Tienen excelente atención al cliente y se servicio es muy bueno
12 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Proxys malos y reembolso incompleto
He tenido un par de problemas con esta gente. El primero ha sido que el proxy no es de la calidad que ofrecen, cualquier web con una seguridad media detecta que estás entrando bajo proxy, porque la configuración que tienen en cuanto a MTU es incorrecta, además usan servidores FREEBSD y Linux, por lo tanto los usuarios de Windows que son la gran mayoría tienen un choque de SO Fingersprint.
Segundo, pedí reembolso antes de las 24h como ponen de condición en sus ToS, tardaron 6 días en darme el reembolso, y eso que escribía todos los días preguntando por MI DINERO, obviamente me cortaron el uso del proxy mientras esperaba. Al final, me han reembolsado 1.2185 LTC siendo que yo pagué 1.30265668 LTC, que a la fecha del 28 de julio eran $140, ellos hoy me han devuelto poco más de $131.
Así que no los recomiendo nada.
3 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de MountProxies
Oswaldo, nuestra gerente de atención al cliente le estará contactando en brevedad al respecto de su retroalimentación. Los servidores están construídos 100% de dispositivos móviles y si ha corroborado las acusaciones que hace de que el servidor es FREEBSD y Linux a través de rastreadores de IP, esas librerías de IP no están 100% actualizados. En cuenta al reembolso si pagó a través de crypto modeda tenga encuenta el cambio oficial y las fluctuaciones de la moneda ya que el reembolso si fue por la cantidad que usted nos envió.
malo
repite mucho las ips, tienen reglas muy estupidas que no benefician en nada a los clientes.
24 de septiembre de 2021
Respuesta de MountProxies
Hola Ana,
Lamentamos mucho si has tenido algún inconveniente con tu servicio. Nuestro gerente de servicio al cliente le estará contactando a la mayor brevedad para recibir su feedback y asegurarnos que su experiencia mejore significativamente.
Saludos.
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