Alles is perfekt afgelopen, bestelling en aflevering. Ik heb 5 minutjes moeten kijken hoe ik de kussen in de hoes moest verdelen ! en dan was het uitendelijk heel gemakkelijk. Onze Lupo (Hovawart) he... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb een herplaatser die in beslag is genomen uit erbarmelijke omstandigheden. In deze mand ligt hij geheel ontspannen. De zachtheid en de rand geven hem een goed gevoel waardoor hij lekker diep kan... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben altijd een beetje sceptisch met het bestellen van dingen die ik zie op Instagram, maar dit was perfect. Snelle levering en de juiste maat en een blije hond! Alleen een opmerking, in de gebruiks... Ver más
La empresa ha respondido
Product was van slechte kwaliteit en voldeed niet aan de beschrijving (gat in de vulling, daarnaast hele dunne stof) Na veel heen en weer uiteindelijk volledige aankoopbedrag teruggekregen. Verko... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
3,8
Muy bueno
55 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hoi hoi
Hoi hoi
1 betaling terug ontvangen maar had er 2 besteld graag ook van de 2e ? 79 euro.
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Sheila,
Dank je wel voor je bericht.
We kunnen bevestigen dat de terugbetaling van je tweede bestelling momenteel in behandeling is. Zodra deze volledig is afgerond, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
We houden je hierover op de hoogte en danken je voor je geduld.
Het kleed en de mand zijn super
Het kleed en de mand zijn direct in gebruik genomen en bevallen goed
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Nel,
Wat fijn om te horen dat zowel het kleed als de mand meteen in gebruik zijn genomen en goed bevallen 🐾 Dat is precies wat we hopen te zien! 😊
Echt goede levering
Echt goede levering. En een fijn mandje voor de hond.hij ligt er super graag in.een dikke duim.voor de levering tot de kwaliteit.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor je fijne feedback, Richard! Geweldig dat je hond zo graag in zijn nieuwe mand ligt en dat zowel levering als kwaliteit goed bevallen 👍
Ik heb de mand van 120 cm doorsnee
Ik heb de mand van 120 cm doorsnee, er liggen 2 kleine hondjes in. Ze vinden het heel fijn en slapen er overdag veel in. Nachts helaas nog op bed. 😀
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Monique,
Fijn om te horen dat de hondjes zo genieten van de ruime mand en er heerlijk in slapen overdag 🐶 Misschien volgt de nacht ook nog 😉
Schandalig
Schandalig! Eindelijk de mand ontvangen en ik schrik me kapot. Wat een rommel. Gewoon losse kussens en flinterdun. En dat moet een orthopedisch kussen voorstellen!Je kan er gewoon doorheen kijken! Het lijkt wel een oud vergaan kussen. Maar maar en dat voor €119!!
Wat ben ik stom geweest en niet eerst de reviews gelezen. Triest mijn oude lieve hond moet nog even wachten totdat ik wat nieuws gevonden heb.
De retour mail is al uit ik ben benieuwd hoe ze dit netjes oplossen zonder tich mails!!!
Liefst mijn geld terug.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Francis,
Het spijt ons dat u dit zo heeft ervaren, dat is zeker niet de ervaring die wij willen bieden.
Het kalmerende kussen komt in onderdelen en is vacuüm verpakt, waardoor het in eerste instantie plat of wat misvormd kan lijken. Het heeft wat tijd nodig om goed uit te zetten en moet op de juiste manier worden samengesteld en opgeklopt om de juiste vorm en comfort te bereiken.
Ons klantenserviceteam zal u per e-mail verder begeleiden en uitleggen hoe u het product correct kunt assembleren en optimaal kunt laten uitzetten.
Het beste voor mijn Chow Chow
Mijn Chow Chow Balou heeft wat last van zijn gewrichten,maar door zijn vele haar ligt hij veel op de grond wat natuurlijk slecht is voor zijn gewrichten.Sinds dat hij zijn bed heeft ligt hij heerlijk op zijn bed.Ik zie weer een blije hond die beter ligt op zijn heerlijke bed en minder op de koude grond ,dus we zijn heel erg tevreden.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi J.B.,
Wat mooi om te horen dat Balou zoveel comfortabeler ligt sinds hij zijn nieuwe bed heeft. Het is geweldig dat hij nu een warm en zacht plekje heeft dat beter is voor zijn gewrichten — precies waarvoor het bedoeld is 🐾
Mijn grote vriend is er blij mee
Het duurde lang voordat ik m in huis had, maar mijn grote vriend is er op gegaan en niet meer af te slaan
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Mieke! We zijn blij te horen dat je grote vriend het kussen zo graag gebruikt en er niet meer af te krijgen is. Dat maakt het wachten gelukkig helemaal goed 🐾
Ik ben altijd een beetje sceptisch met…
Ik ben altijd een beetje sceptisch met het bestellen van dingen die ik zie op Instagram, maar dit was perfect. Snelle levering en de juiste maat en een blije hond! Alleen een opmerking, in de gebruiksaanwijzing zegt het dat je je mand een dag moet laten uitrusten. Alsof dat gaat gebeuren als je hond het ziet. 30 seconden en ze lag erin.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dat is fantastisch om te lezen, Rose-Marie! 😄 Heel herkenbaar ook — sommige honden hebben écht geen geduld als er zo’n nieuw, zacht bed verschijnt. Geweldig dat de levering en maat ook helemaal klopten en je hond er zo snel van genoot!
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor je feedback, Marian! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en het mooi vindt. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Dat de vlag de lading dekt.Met andere woorden .
Het was een goede ervaring omdat het kussen aan alle wat beloofd was vol deed.
De levering heel netjes en op tijd verliep en de honden zijn er dol op.
Kunnen er heerlijk en comfortabel in liggen
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Elly,
Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat de honden er zo comfortabel in kunnen liggen. Dat is precies waar het voor bedoeld is!
Afspraken uiteindelijk nagekomen, maar pas na veel moeite. Slechte kwaliteit.
Product was van slechte kwaliteit en voldeed niet aan de beschrijving (gat in de vulling, daarnaast hele dunne stof)
Na veel heen en weer uiteindelijk volledige aankoopbedrag teruggekregen.
Verkoper heeft echter ondanks schriftelijke toezegging de retourverzendkosten niet vergoed en reageert nu niet meer.
Update n.a.v. onderstaande reactie van de verkoper:
Na het plaatsen van deze review zijn de retourverzendkosten alsnog vergoed. Het probleem is daarmee voor mij uiteindelijk opgelost maar dit gebeurde pas nadat ik hier 5 weken lang meerdere keren hardnekkig achteraan moest gaan en bovenstaande review met oorspronkelijk 1 ster heb geplaatst.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Janneke,
Bedankt voor uw bericht. We kunnen bevestigen dat uw volledige bestelling inmiddels is terugbetaald, inclusief de retourverzendkosten.
Onze excuses dat dit proces langer heeft geduurd dan verwacht. We waarderen uw geduld terwijl dit is afgehandeld.
Als u tevreden bent met de uiteindelijke oplossing, zouden we het zeer op prijs stellen als u uw review zou willen bijwerken zodat deze de uiteindelijke uitkomst weerspiegelt.
Voor een ieder die maar overweegt een…
Voor een ieder die maar overweegt een artikel te bestellen raad ik dit af. Allereerst niet transparant over de lange levertijd (als je het besteld wordt het pas vezonden vanuit China). Kwaliteit van hetgeen zojuist is afgeleverd (na 12 dagen) prut. De wasbare hoes is flinterdun, rits laat nu al los van de stof. De vulling van de kussens is naatje. Terugsturen is ook geen optie bekijk het retourbeleid maar eens! en dat voor maar € 119,-
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ralf,
Het spijt ons dat uw ervaring niet naar verwachting was. Dit is zeker niet de standaard waar wij naar streven. In de orderbevestiging wordt altijd de geschatte levertijd vermeld. Wat betreft de kwaliteit: onze producten worden vacuüm verpakt, waardoor ze aanvankelijk plat en niet in vorm kunnen lijken. Laat het bed even uitwaaien en schud het voorzichtig op om de vulling te herverdelen.
Mocht u alsnog niet tevreden zijn, neem dan gerust contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl zodat we u verder kunnen helpen.
Mijn hond ging meteen in de ronde mand…
Mijn hond ging meteen in de ronde mand liggen. Hij ligt er vaak in en met zijn kopje op de rand. Lekker ontspannen aan het slapen.
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, J! Wat fijn om te horen dat je hond meteen de ronde mand heeft geaccepteerd en er zo lekker ontspannen in slaapt. 🐾
Had ik eerder moeten doen. Mijn hondje in gewoon helemaal zen.
Ik heb mijn hondje nog nooit zo zen gezien. Zo mooi om te zien, vind het jammer dat ik geen foto kan uploaden, dan had ik kunnen laten zien hoe fijn ze er in ligt.
5 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Wat fijn om te horen, Ton! Zo’n ontspannen hondje is echt een genot om te zien. We zijn blij dat het bed zo goed bevalt!
Het is een prima mand
Het is een prima mand maar heb het idee dat de vulling minder volume heeft dan de vorige mand die ik gekocht heb.
Ik vond de levertermijn erg lang maar uiteindelijk is de mand in goede staat ontvangen.
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel voor het delen van je feedback, Peter. In de loop van de tijd hebben we de materialen van onze manden aangepast om ze continu te verbeteren, en we gebruiken opmerkingen zoals die van jou om dat te doen. Mocht je hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Houd er ook rekening mee dat onze producten vacuüm verpakt zijn, dus door het mandje even te laten uitwaaien en voorzichtig op te schudden, krijgt het zijn volledige grootte en vorm terug.
Mooi kussen,ik vond jammer dat ik geen…
Mooi kussen,ik vond jammer dat ik geen maat groter besteld had,al past Bas er prima in.
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hoi Anita,
Fijn om te horen dat Bas prima in het kussen past. Misschien is een maatje groter de volgende keer ideaal voor nog meer comfort.
Hond is helemaal blij
Snelle levering en voldoet precies aan de verwachting Ik had een vraag gesteld per email en kreeg de dag erna direct antwoord mijn hond is helemaal blij met zn kussen
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Corina! Geweldig om te horen dat je hond zo blij is met zijn kussen en dat je snel antwoord op je vraag hebt gekregen.
Zeer droevige kwaliteit geld voor niets
Zeer droevige kwaliteit geld voor niets
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Lucien,
Het spijt ons enorm dat u dit zo heeft ervaren. Dit is absoluut niet de kwaliteit waar wij naar streven. We willen dit graag voor u oplossen, daarom zal één van onze medewerkers u per e-mail contacteren om u verder te helpen.
Hond gelukkig
Mijn hond is weer helemaal happy met haar nieuwe Mr. Fluffy-Friend.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MrFluffyFriend™ Nederland
Dank je wel, Marguerite! Fantastisch om te horen dat je hond helemaal gelukkig is met haar nieuwe MrFluffyFriend.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.