Godt utvalg og rask levering. Jeg har tidligere kommentert på an anmeldelse at de fikk trekk for porto selv ved store bestillinger, dette har jeg fått en forklarende tilbakemelding på, og vet nå at... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også... Ver más
La empresa ha respondido
Meget bra levering. Litt svakere beskrivelser av sortimentet. For en som ønsker å ta seg en sygar og er ikke proff røyker mister oversikt på: lengte/tykkelse/styrken og...lukten av sygar. Kunne ten... Ver más
La empresa ha respondido
Meget godt utvalg, kan absolutt ikke klage på leverings tid, jeg bor ute i periferen og levering hit tar tid, fikk cigarene på 5 dager, det som trekker ned - gjorde den tabben å bestilte smaksatte cig... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi er en familiedrevet norsk bedrift som ble etablert i 1905. Vår virksomhet er spesialister på Snus, tobakk og sigarer på nett. Vi har det største utvalget i Norge og våre produkter er av ypperste kvalitet.
Información de contacto
Billingstadsletta 19b, 1396, Billingstad, Noruega
- +4766847211
- post@msorensen.no
- msorensen.no
4,5
Excelente
55 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God kundeservice!
Har måttet reklamere på snus hos dem og det gikk veldig greit! Sender alltid raskt og gratis. Gode på kundeservice.
8 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Stygg innpakning
Rask levering, men de fine sigarene var lagt i en stygg plastikkpose med et stykke papp og brun teip surret rundt. Jeg vet ikke jeg, men jeg hadde forventet en penere innpakning. Kan ikke gi dem bort slik som det der. Mulig jeg ventet for mye, men skuffet ble jeg uansett.
14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Vivi
Godt nyttår. Først av alt, beklager at du ikke var fornøyd med innpakningen av sigarene du bestilte på msorensen.no Løse sigarer skal legges i plast (for å holde på fuktigheten), silkepapir og i en eske før de sendes fra oss, så her har det skjedd en glipp fra vår side. Dette beklager vi. Dersom du skal gi sigarer i gave anbefaler vi at du kjøper enkeltsigarer i tubos/aluminiumsrør eller for eksempel i en 3-pakning. Ønsker deg en fin dag!
Hilsen Susanne
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei! Takk for en god tilbakemelding. Hilsen Susanne
Alltid gode produkter og god service
3 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Kundeservice sviktet totalt
Var fornøyd helt til den dagen jeg fikk behov for å kontakte kundeservice. Nærmest samtlige av snusposene i en bestilling var defekte. Sendte dokumentasjon osv, men ble henvist videre til underleverandør. M. Sørensen fraskrev seg ansvaret. Nå har det gått en måned siden siste gang jeg hørte fra dem, og har ikke mottatt hverken erstatningsprodukter eller pengene tilbake. Synes det var ekstra ufint ettersom jeg hadde vært kunde der og handlet der fast over flere år. Anbefales ikke.
11 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Verste eg vart med om
Verste eg vart med om. Dårlig kundeservice. Lite behjelpelig. Feilaktig vare som de rett å slett ikke kan orden opp i. Noe jeg som kunde må bekoste 2 ganger for å styre opp i. Fy katten for ena lite medgjørlige folk. Å bergensavdelingen er bannemeg ikke noe bedre. Kunder har ALDRIG rett hos Sørensen. Pass på folkens. Bruk heller wish eller ebay foran denne driften her.
7 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Ell! Beklager sen tilbakemelding. Utfra ditt brukernavn kan vi ikke identifisere hvilken ordre du refererer til. Ta gjerne kontakt med oss på post@msorensen.no sånn at vi kan få oppklaring i hva som har skjedd. For øvrig har vi ingen tilknytning til butikken i Bergen. Hilsen Sofie
Utrolig rask levering
Utrolig rask levering. Jeg bestilte varene på ettermiddagen den 31.03 og fikk pakken den 02.04.
3 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Malin! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Er skeptisk til forhåndsbetaling, men dere leverte . Å så raskt. Tommel opp.!
28 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Mariel! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie
Strålende
God service og bra utvalg. Mottok pakken min superkjapt! Knallbra priser i forhold til å handle i dagligvarebutikk.
6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Espen! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Sofie
Veldig bra utvalg av snus til greie…
Veldig bra utvalg av snus til greie priser, ryddig og pen nettside og svært rask behandlings- og leveringstid! Finnes det noe kundeprogram for gode og regelmessige kunder? Hadde vært supert!
26 de abril de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Sol! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er dessverre ikke lovlig å gi rabatterte priser på tobakksvarer. Hilsen Cecilie
God sigarbutikk
Stort utvalg av cubanske sigarer, snus, sigaretter og utstyr. Prisene er gunstige.
Sender raskt og pakker forsvarlig. Sigarene lå i lufttett ziplock-pose med en sedertreflis i.
Anbefales.
20 de octubre de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de M SØRENSEN AS
Hei Nettshopper'n! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.