A mi madre le hicieron pagar el material de su propio presupuesto
Contratamos a Multiservicios Jábega para arreglar la puerta de entrada de casa de mi madre en Mijas (presupuesto aceptado P2217/2026, 531,65 €). Al presupuestar le dijeron que el material lo compraba ella; luego le dijeron lo contrario, que entraba todo, y la empresa le escribió que tenían que encargar el material, por lo que adelantó el 70 %.
El 23 de octubre el operario se presentó sin ningún material. Con los marcos ya desmontados, la oficina indicó que el operario se marchara y dejara el trabajo a medias. Mi madre, que había viajado expresamente para el arreglo y no tiene coche, terminó yendo con el operario a una ferretería y pagando de su bolsillo 64,85 € por piezas que ya estaban en el presupuesto.
Además, la chapa de cierre no se sustituyó — su propio parte de trabajo lo reconoce — y el barniz quedó desigual, más claro por abajo, tras un lijado superficial. Mi madre firmó el parte como «No conforme».
Hemos reclamado por escrito pidiendo que terminen el trabajo sin coste y devuelvan los 64,85 €. Dato curioso: el correo de «calidad» que la empresa anuncia en su web devuelve los mensajes; su servidor lo rechaza directamente