Pedí una bomba de agua para la piscina, no llego a tiempo por problemas en la aduana y como teníamos un viaje programado me fastidiaba mucho, pero Francisco, que es la persona con la que estuve e... Ver más
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Empresa recomendable. Tienen una web sencilla e intuitiva. Si existe cualquier duda, se ponen en contacto contigo vía email o móvil y te ayudan o te informan de cualquier imprevisto. Si necesito algún... Ver más
Hice un pedido de tornillos en acero inoxidable, lo he visto a un precio muy bueno y el pedido llegó a su tiempo, devolví el paquete porque venia abierto y Francisco ha estado informándome de todos l... Ver más
Todo bien aunque el seguimiento fué imposible, quizás por el fin de semana. Compré un jueves y recibí el lunes sin aviso previo. El seguimiento siempre ponía "en preparación". Por casualidad estaba en... Ver más
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- web@mundomagna.es
- mundomagna.es
4,4
Excelente
203 opiniones
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El producto es una pasada y la entrega…
El producto es una pasada y la entrega fue muy rápida.
9 de febrero de 2024
BUEN SERVICIO Y LO QUE SE PEDIA
8 de febrero de 2024
Rápido y buen servicio
25 de enero de 2024
Por su rápida atención al teléfono y…
Por su rápida atención al teléfono y solución a mis preguntas.
30 de enero de 2024
Rapidez en el envío.
Rapidez en el envío.. productos relación calidad precio excelente.
31 de enero de 2024
Servicio rápido y eficiente.
26 de enero de 2024
El paquete estaba abierto
El paquete estaba abierto. Los plásticos de dentro de la caja estaban rotos. El latiguillo de la ducha no se correspondía con el de la foto y la alcachofa estaba sucia.
ACTUALIZACIÓN: El mismo día que he puesto la reseña han contactado conmigo para solucionar el problema. Me comentan que la manguera de la ducha que he recibido es la nueva versión y todavía no han actualizado la web. Por otra parte me ofrecen devolverme el dinero, pero como ya la había instalado se lo agradezco pero me la quedo. Un diez en servicio post-venta. Cambio de una estrella a 4.
24 de enero de 2024
Respuesta de Mundomagna
Buenas tardes Alejandro,
me pongo en contacto con usted para recoger el producto en mal estado y hacerle la devolución del dinero. Perdone las molestias.
Calidad
Calidad, buen precio y respuesta rápida en supinación de cualquier incidencia.
16 de enero de 2024
Buena relación calidad, precio Excelente atención personal
Fue nuestra primera compra, con satisfacción doble:
Buena relación calidad, precio
Excelente atención personal
12 de enero de 2024
Rápido y efectivo
12 de enero de 2024
Por qué se resolvió el problema muy bien
22 de diciembre de 2023
Fecha prevista 29 de diciembre a día 31…
Fecha de entrega del 25 diciembre al 2 de enero es cierto , pero en la página de seguimiento de la empresa de reparto ponía fecha de entrega viernes 29 de diciembre, eso te limita a estar en tu domicilio
18 de diciembre de 2023
Respuesta de Mundomagna
Le entiendo perfectamente Vicente. Siendo así, no se han cumplido los plazos que le ha dado la agencia de transporte una vez que el producto ya ha salido de nuestras instalaciones. Le transmito su inconformidad a la agencia CTT Express.
buen material
20 de diciembre de 2023
Buen servicio y buenos precios
12 de diciembre de 2023
Aún estoy esperando el paquete
19 de diciembre de 2023
Respuesta de Mundomagna
Buenos días Miguel, su pedido está en reparto. Puede hacerle seguimiento con el número de expedición que se le facilitó. Le tenía que haber llegado el miércoles pero la agencia CTT perdió su paquete. Después de varios días hablando con ellos, lo han encontrado y ya está en reparto. Perdone las molestias.
buenos productos
buenos productos a un precio muy competitivo y rapidez en los envios y muy buena comunicacion
15 de diciembre de 2023
Todo bien en cuanto a la atención
Todo bien en cuanto a la atención, al pedido y el envío. Solo que al abrir el paquete la cesta de aluminio tenía una varilla doblada, aunque la caja y el envoltorio estaban en perfectas condiciones y muy bien protegida con plástico de burbuja y celo. La desdoblé un poco y ya está bien.
15 de diciembre de 2023
Respuesta de Mundomagna
Buenos días Antonia,
recuerde para próximas compras que si nos avisa de la incidencia le reponemos el producto sin coste alguno. Saludos!.
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