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Cabecero roto por transportista

Compré un cabecero en esta empresa. El tiempo de envío se demoró demasiado (aunque eso no me supuso mayor problema). El transportista llegó y me dejó apoyado en la pared el paquete en el rellano de la escalera. Era una cabecero grande y por el lado que estaba apoyado todo parecía estar bien. Le firmé y me fui a poner zapatos pues estaba descalza para salir al rellano. Metí el cabecero dentro de casa y cuando fui q desembalarlo le di la vuelta y había un agujero en el envoltorio. Había clavado los dedos para agarrarlo y le hizo una agujero a la tela del cabecero. Inmediatamente hice fotos y me puse en contacto con mundo tapi (tal y como ponen en su web). Me contestaron que lo pasarían al Departamento de ventas. Pasado un mes volví a escribir pues no tenía respuesta manifestando mi descontento y nunca me han respondido. Ahora tengo un cabecero roto pagado a precio de nuevo. En sus redes sociales borran los comentarios, por eso no hay ninguna queja, pero me consta más gente que ha tenido problemas. Tras esta experiencia no recomiendo esta tienda.

15 de junio de 2026
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