Ze zijn totaal niet bereikbaar. Niet via email, whatsapp en diverse telefoonnummers. We hadden een boekenset besteld en die zou dezelfde dag verstuurd worden. Na 10 dagen nog steeds niets on... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
It shows they have a book set in stock. I ordered on July 12th, fully paid and its still not shipped today July 24th. Their website says shipped same working day or next day, its bullshit. If you wan... Ver más
Ordered a box set of books, the packaging was great, lots of proctetive wrapper, and the product arrived in perfect condition, one day before the estimated arrival, even though it took a few days for... Ver más
Nooit eerder hier een bericht achtergelaten maar vanwege de negatieve reacties op myboeken een positief geluid. Via de mail heeft Lea mij meer dan prima geholpen alle problemen in het volle vertrouwen... Ver más
3,0
Medio
68 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Communicatie is key
Boek besteld en zou tussen 15 december en 24 december geleverd worden. Uiteindelijk op woensdag 30 december het boek pas gekregen. Op 29 december pas bericht gekregen dat het überhaupt verstuurd was. Niks meer tussendoor mogen vernemen van de website. De communicatie met de klanten mag duidelijk beter. Tevens klopte de informatie die bol verschafte aan ons niet met de informatie van myboeken.
30 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
via bol.com mijn agenda besteld
via bol.com mijn agenda besteld. zou 24 dec geleverd worden door Myboeken. Nota aan bol.com betaald. Via track en trace laat Myboeken mij op 28 dec weten dat ik nog 1 euro verzendkosten zou moeten betalen voordat zij agenda leveren. onbegrijpelijk en heel slechte service. niet fijn dat bol.com hiermee samenwerkt
28 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
haakbijbel
Ik heb op 11 november bij Bol.com een boek besteld.
De nieuwe haakbijbel.
Na ruim een maand kreeg ik na verschillende vragen wanneer het eindelijk geleverd kon worden via Myboeken.nl bericht dat het door de brievenbus werd geleverd. Toen het bezorgd werd bleek dit boek in het Spaans geschreven te zijn. Na een mail naar hun kreeg ik het antwoord dat dit boek helaas niet in het Nederlands geleverd kon worden.
Nou jaaaa,,,,ik kon het retour sturen.
Ik denk dat ik eerst eens Bol.com vragen ga stellen hierover....tenzij zij mij weer verwijzen naar bovenstaand bedrijf.
Niet te geloven. Nu zit ik zonder Kerstkadootje voor een lieve schoondochter. Bedankt Boeken.nl!!
23 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Wat een trage levering zeg
Wat een trage levering zeg, kan echt niet. 2 weken op 1 boek zitten wachten, kwam gewoon uit Nederland.
23 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Aparte zaak
Heel wazig bedrijf, op hun site staat een levering van 3-5 werkdagen. Inmiddels ruim over de levertijd heen en nog steeds geen bericht ontvangen over de verwachte levertijd of een excuus dat het artikel is vertraagd.
Ik heb ze daarom maar gemaild om de order te annuleren, vervolgens geen reactie gehad. Gebeld op hun 06-nummer, die niet eens in gebruik is. Uiteindelijk wel kunnen bereiken op een ander nummer; was een hele onprofessionele manier van communiceren. Gelukkig wel de order kunnen annuleren..
Ik raad deze zaak zeker af, tonen geen initiatief om je te informeren en slechte klantenservice. De levertijden die ze aangeven op hun site is ook verre van gegarandeerd.
11 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Mijn bestelling is niet geleverd op de…
Mijn bestelling is niet geleverd op de uiterlijke leverdatum. Hierover ben ik zelf niet pro-actief geïnformeerd. Het was mijn intentie om dit boek mee te nemen op vakantie..
23 de julio de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.