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Ho ordinato una borsa Blair domenica sera ed è arrivata il venerdì successivo, quindi velocità della spedizione TOP. Sono soddisfattissima dell'acquisto! La borsa è realizzata davvero bene, curata nei... Ver más
La empresa ha respondido
Borsa come da descrizione : ben rifinita , bel materiale e super capiente ! Spedizione velocissima e comodo il pagamento Klarna! Unica pecca : avrei preferito un sacchetto migliore per conservarla..... Ver más
La empresa ha respondido
la borsa è magnifica, curata in ogni minimo dettaglio. Spedizione veloce in meno di una settimana con weekend in mezzo. Comprerò sicuramente altri colori e modelli. Consiglio vivamente, soldi verame... Ver más
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Escrito por la empresa
MyChrisbella è un marchio in continua evoluzione, guidato da idee e contenuti in continuo aggiornamento. MyChrisbella nasce dall'idea di creare delle borse di alta qualità ad un prezzo accessibile. Prestando molta attenzione ai dettagli, i membri del nostro team di produzione eseguono ogni processo con orgoglio e la massima cura per garantire la massima qualità.
Información de contacto
, 09170, Oristano, Italia
- mychrisbella@gmail.com
- mychrisbella.com
3,7
Medio
35 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Ma sinceramente non mi posso valutare…
Ma sinceramente non mi posso valutare perché l'ordine non è ancora arrivato non so dove è finito dal 26 settembre Boh dice che in transito non si sa dove non so come non si sa quando e soprattutto non so neanche se arriverà
4 de julio de 2025
Le borse sono veramente belle e fatte…
Le borse sono veramente belle e fatte bene, non è la prima volta che acquisto e sicuramente acquisterò di nuovo.
Ma come assistenza clienti non ci siamo proprio!! Male male male.
Ho scritto svariate volte per chiedere informazioni nessuna risposta. Sia via email che su instagram.
14 de febrero de 2025
Ho acquistato 3 borse Blair
Ho acquistato 3 borse Blair. Le prime due di una qualità nettamente superiore rispetto alla terza che sembra un plasticone. Ho scritto alla ragazza in Direct per segnalare la questione. Non ho mai avuto una risposta neanche per la proposta di un cambio.
4 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyChrisbella
Buongiorno Francesca,
purtroppo non riusciamo a risalire al tuo ordine di GIUGNO, cioè 8 mesi fa.
Blair è uno dei nostri prodotti più venduti e amati, inoltre siamo sempre attenti alla qualità dei nostri prodotti.
Del modello Blair abbiamo due modelli disponibili che si differenziano in base al colore.
Per ogni colore è presente la foto precisa del modello. Il cliente può benissimo visualizzare il prodotto e decidere se acquistarlo o meno.
In ogni caso, potevi scriverci all'email dell'assistenza per richiedere il reso e il rimborso del prodotto se non fosse stato di tuo gradimento.
Buona giornata 😊
Tutto bene
Prodotto consegnato nei termini e corrispondente alle immagini. Buona esperienza
6 de octubre de 2024
Respuesta de MyChrisbella
Buongiorno Silvia, grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback!❤️
Ho acquistato una sophie x mia figlia…
Ho acquistato una sophie x mia figlia il 20 dicembre.ho inviato una mail il 22 che mi avrebbe fatto piacere che arrivasse prima di natale avendo visto nel traking l'arrivo previsto per il 27 dic.
Stamani 24 é arrivata con grande soddisfazione.
Grazie e oltre mia figlia avrete un nuovo cliente in futuro.BRAVI COSI SI FÁ
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyChrisbella
Buongiorno Enzo😊 la ringrazio per la sua recensione.
Siamo davvero contenti che abbia apprezzato le nostre borse e il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di servirla di nuovo, grazie per la tua fiducia e a presto!😊
Soddisfatta
La borsa è molto bella e fatta bene, è la seconda che acquisto, consegna precisa sono molto soddisfatta.
4 de agosto de 2024
la borsa è magnifica
la borsa è magnifica, curata in ogni minimo dettaglio. Spedizione veloce in meno di una settimana con weekend in mezzo.
Comprerò sicuramente altri colori e modelli. Consiglio vivamente, soldi veramente ben spesi.
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Borse bellissime
Borse bellissime, è il secondo acquisto che faccio da loro…dal video le borse sembravano un po’ più grandi ma comunque sono capienti e bellissime
28 de julio de 2024
Puntualità nella consegna prodotti…
Puntualità nella consegna prodotti eccellenti
28 de julio de 2024
Pessima scelta
Pessima scelta! Pacco sparito ! Servizio assistenza inesistente, risposte pessime e fuori luogo ! Secondo loro mi sarei dovuta segregare in casa in attesa del pacco ! Assurdo !!!
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyChrisbella
RECENSIONE FALSA E FUORVIANTE.
Buongiorno Giorgia,
ci teniamo a chiarire che quanto da lei scritto non corrisponde alla realtà dei fatti.
- IL PACCO NON E' STATO SMARRITO come lei ha scritto, ma come lei sa bene, non è stato consegnato in quanto il corriere non ha trovato il destinatario in casa essendo a lavoro, come lei stessa ha confermato.
Il corriere ha tentato la consegna per due giorni, dopodiché, come da procedura, il pacco è andato in giacenza, dove lei poteva recarsi a ritirarlo.
NOI, non possiamo decidere l'orario in cui il corriere passerà a consegnare il pacco.
Lei scrive servizio assistenza inesistenze, altra informazioni falsa, in quanto il nostro servizio di assistenza le ha risposto prontamente e ha lavorato attivamente per risolvere il problema, contattando il corriere per ben DUE VOLTE, svincolando la spedizione e rimettendo in consegna il pacco.
Lei invece non si è minimamente preoccupata di contattare direttamente il corriere della sua città per risolvere al meglio la situazione e per concordare l'orario migliore di consegna, ma si è invece preoccupata di entrare sul sito per lasciarci una recensione negativa.
Da quanto sostiene lei, è colpa nostra se il corriere non l'ha trovata in casa al momento della consegna.
INOLTRE, quando le è stato fatto notare che la recensione conteneva informazioni non veritiere e false, ha ben scelto di bloccarci.
Ci dispiace che non siamo riusciti a risolvere la situazione come avremmo voluto, buona giornata.
Ho acquistato una borsa di un colore di…
Ho acquistato una borsa di un colore di cui non ero sicura, ho chiesto un cambio e sono state subito disponibili. I prodotti sono davvero di ottima qualità super consigliati.
28 de abril de 2024
Respuesta de MyChrisbella
Ciao Laura 😊 Siamo davvero contenti di sapere che sei molto soddisfatta dei nostri prodotti e del servizio di consegna. Grazie per averci scelto e per il tuo prezioso feedback!❤️
Borsa carinissima
Ho ordinato una borsa Blair domenica sera ed è arrivata il venerdì successivo, quindi velocità della spedizione TOP. Sono soddisfattissima dell'acquisto! La borsa è realizzata davvero bene, curata nei dettagli ed è arrivata con la sua dustbag. Farò sicuramente altri acquisti :)
15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyChrisbella
Ciao Alessandra 😊 Grazie mille per la tua recensioni. Ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovata bene con i nostri prodotti.🥰Grazie per averci scelto, buona giornata 😊
Respuesta de MyChrisbella
Salve Carla, grazie mille per la tua recensione!😊
Borsa di qualità e super bella!
Borsa di qualità e super bella!
Spedizione veloce e personale gentile e affidabile☺️
10 de febrero de 2024
Respuesta de MyChrisbella
Ciao Gaia 😊 Grazie mille per la tua recensione! 🥰
Politica resi/rimborsi e customer care da rivedere
Ho effettuato un ordine sul sito con spedizione gratuita dato che il totale superava il minimo di 70,00 €. La borsa che ho scelto non mi è piaciuta ed ho richiesto il reso. Ho dovuto spedire il pacco a mie spese ed una volta ricevuto finalmente il rimborso, dalla spesa originale sono stati detratti quasi 10,00 € poiché "le spese di spedizione non sono rimborsabili".
Altra nota dolente, sul sito alla voce contatti sono indicati sia mail che numero whatsapp, ma su whatsapp non ho mai ricevuto risposta.
15 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyChrisbella
Salve Francesca,
Innanzitutto, ci dispiace che la borsa che hai scelto non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla politica dei resi/rimborsi e al nostro servizio clienti.
Per quanto riguarda le spese di spedizione del reso, come in tutte le piccole imprese, compresa la nostra, tali spese sono a carico del cliente. Questo è indicato chiaramente sul nostro sito web.
Come piccola impresa, dobbiamo bilanciare la nostra politica di resi per garantire la sostenibilità e non possiamo fornire gratuitamente il servizio di reso.
Quanto al rimborso, è vero che le spese di spedizione non sono rimborsabili, come specificato nelle nostre condizioni di vendita, ma teniamo anche a precisare che non sono stati detratti 10€, ma 6,90€, il costo corrispettivo della spedizione.
Per quanto riguarda il servizio clienti, siamo dispiaciuti che tu abbia avuto difficoltà a ricevere risposta tramite WhatsApp. Tuttavia, desideriamo sottolineare che hai sempre avuto la possibilità di contattarci via email e che hai sempre ricevuto risposte tempestive in questo modo.
Scrivere sia su WhatsApp che via email potrebbe causare confusione e duplicazione delle richieste, quindi consigliamo di utilizzare un solo canale di comunicazione.
Infine, vorremmo sottolineare che tutte le informazioni che hai evidenziato sono chiaramente indicate sul nostro sito web, al fine di garantire la massima trasparenza e chiarezza ai nostri clienti.
Siamo dispiaciuti che tu abbia ritenuto necessario lasciare questa recensione di 1 stella, poiché crediamo che la situazione sia stata adeguatamente spiegata e gestita. Speriamo che tu possa dare un'altra possibilità al nostro servizio e ai nostri prodotti in futuro.
Buona giornata 😊
Veloci efficienti..e borse bellissime.
7 de noviembre de 2023
Respuesta de MyChrisbella
Salve Valentina 😊Grazie tanto per la tua recensione e per il tuo supporto! 🥰 A presto
Borsa crochet
Borsa super carina con prezzo adeguato. Corrispondente alle foto, procedura veloce e sicura e ottima comunicazione con l'azienda. Ne avrei volute 2 ma una era sold out.
25 de agosto de 2023
Esperienza positiva assolutamente…
Esperienza positiva assolutamente professionale nulla da temere provare per credere
9 de abril de 2023
Respuesta de MyChrisbella
Ciao Ombretta 😊 Grazie mille per la tua recensione! A presto 😊
Borsetta bellissima
Borsetta bellissima, inoltre il servizio clienti super disponibile, veloce ed efficiente nel risolvere una mia distrazione in fase di ordine, veramente ottima esperienza
8 de junio de 2023
Respuesta de MyChrisbella
Ciao Erica 😊 Ti ringrazio tanto per le tue parole, speriamo di poterti assistere ancora in futuro. A presto 😊🌟
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