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Servicio al cliente deficiente

Buenas he intentado registrarme en su plataforma pero mi pais colombia no aparece les escribi al correo de servicio al cliente hello@myconstant. pero no responden hace varios dias el servicio al cliente incial mente muy deficiente esperemos que respondan por este medio Gracias

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de MyConstant

Hello Jose,

I'm sorry to hear that you faced issues getting your KYC verified—that's certainly frustrating.

I did speak to Andy—our Head of Customer service—and he informed me that Prime Trust (our escrow partner) doesn't support home addresses or bank accounts in Colombia.

We're constantly looking for ways to get everyone worldwide on our platform, but at the moment, we can't do it. Sorry again Jose!

Trevor

Trevor Kraus
Communications Manager
trevor@myconstant.com

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