Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Your official CR7 reseller! Unleash your inner champion with mycr7. Offering fashionable and sporty high-end underwear, socks and homewear for men and boys from CR7 Cristiano Ronaldo Underwear & Socks. Your official CR7 one-stop-shop - as an official reseller of CR7 products, we are very proud to offer our clients an almost unmatched variety of iconic underwear, pyjamas, homewear, bathrobes, and socks. At mycr7.ch & mycr7.eu, caring is one of our a fundamental core values. Embark on a journey through the CR7 universe, discovering premium products, rock-solid customer support, and a shopping adventure that satifies from start to finish. Get in touch with us via Chat, WhatsApp or email for lightning-fast assistance that adds an extra touch of assurance.
Get a discount on your first order
Landstrasse 105, 9490, Vaduz, Liechtenstein
4,6
291 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de mycr7
Hello dear Ahmed😊, Thank you for your comment. We have reviewed your case and can confirm that you are already in contact with our customer support team. A clarification with the carrier has been initiated, and we will update you as soon as possible, as already communicated. Please note that your order is not significantly delayed, and we kindly ask for a little more patience while we work this out for you😊.
Best regards, Chris from your mycr7.eu-team
Llegó en el tiempo indicado a pesar de ser en fechas navideñas . Venía perfectamente empaquetado . La calidad del pijama y de los bóxer es estupenda. Era un regalo para mi hijo y le encantó. Repetiremos con otros productos.
Respuesta de mycr7
Dear Esther😊 Thank you so much for your kind feedback😊! We’re very happy to hear that everything was perfect with your order. We truly appreciate your support and hope to welcome you back to our shop soon😊.
Best, Chris from your mycr7.eu-team
Respuesta de mycr7
Hello! Thank you so much for your feedback! We’re really happy to hear that you’re so satisfied😊.
Best, Chris from your mycr7.eu-team
Respuesta de mycr7
Hi Maria - thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that everything was perfect😊. We look forward to welcoming you back to our shop soon😊!
Best, Chris from your mycr7.eu-team
Respuesta de mycr7
Dear Mar😊 Thank you very much for your 5 stars⭐! If you'd like to share more detailed feedback, our customer support team would greatly appreciate a message from you.
Thanks again and best, Pia from your mycr7.eu-team
Me ha gustado mucho está tienda. En especial la relación calidad-precio de los productos, y sobretodo la atención. Tuve una duda y me respondieron en segundos a las 11 de la noche. Pago fiable, envío rápido. Lo recomiendo sin duda y por supuesto volveré a comprar aquí.
Respuesta de mycr7
Hi Beatriz😊! Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you are happy with our products and service. We always strive to be here for our clients and provide help as quickly as possible; we truly appreciate you noticing and pointing this out - thank you🫶!
Best, Pia from your mycr7.eu-team
Justo al día siguiente de escribir una reseña negativa, recibí el paquete, y estaba dentro del periodo de entrega. Error mío. He tenido un problema de tallaje y me han facilitado toda la documentación necesaria para el cambio de talla.
Volveré a escribir en cuanto esté todo el proceso completado. De momento un 10 .
Respuesta de mycr7
Hi Mayte😊! We appreciate your feedback! Mistakes can happen, and we're happy we could quickly support you with the exchange.
Best, Pia from your mycr7.eu-team
Tuve un problema con la dirección y rápidamente se pusieron en contacto conmigo.
Respuesta de mycr7
Hi Cliente😊! Thank you for your kind review! Mistakes can happen and we're always here to support and resolve any issues quickly. Have fun with your new items😊!
Best, Chris from your mycr7.eu-team
El tiempo de llegada fue correcto. El empaquetado también estuvo bien.
La calidad de los calzoncillos para el precio que tienen me pareció deficiente.
Están hechas en China teniendo la posibilidad de manufacturar en Portugal que es un gran fabricante en Europa.
Respuesta de mycr7
Hi Felipe!😊 Thank you for your review! We're glad to hear that you were satisfied with the packaging and delivery. We're sorry to hear that the product didn’t fully meet your expectations. We use high-quality materials, and our production takes place in various locations. We’re always looking to improve our products and service, so we would appreciate it if you could share more resp. specific details with our customer support team. Your feedback is very valuable to us.
Thanks a lot and best, Pia from your mycr7.eu-team
Mi experiencia pésima llevo casi un mes esperándo lo que pedí y nadie me informó de nada he tenido que llamar no sé cuántas veces me dijeron que ya me traían el paquete que hoy que mañana y así varios días volví a llamar y que se había perdido entonces les dije que me devuelvan el dinero y aún estoy esperando, sigo enviando correos y me dan largas por último ya no me responden así que no recomiendo esta página a nadie por mi parte me siento estafada y como clienta insatisfecha totalmente 👎
Respuesta de mycr7
Dear Roxana,
Thank you for reaching out. We understand that delivery issues can be frustrating, but after reviewing your case, we'd like to address a few inaccuracies in your review.
- You have not been waiting for a month; your order was placed on the weekend of September 7th.
- As with all our orders, we promptly provided you with a shipping confirmation and tracking link.
- Once you contacted us, we immediately initiated an investigation with the carrier. This process takes some days, but as we've explained multiple times to you, we will either reship or refund the full amount when we receive the final result of the carrier's investigation.
We've responded to every request from you within a few hours, even when you've sent multiple messages a day. We’ve worked hard to resolve this matter promptly and professionally, and we hope you recognize our efforts in supporting you. Thank you for your understanding.
Best, your mycr7.eu-team
Product very good and very fast delivery 👌🏼
CR7!!!
Respuesta de mycr7
Thank you very much!👏
Son demasiado caros para unos calzoncillos ni Calvin clein la calidad tampoco es para tirar cohetes una decepción que se dedique a jugar al fútbol o ya q vaya pensando en jubilarse, sin duda no volveré a comprarlos un robo a mano armada.
Respuesta de mycr7
Hello Esther - thank you for taking the time to share your feedback with us. We value our customers' opinions and always strive to improve our products and services. If you have any further feedback, please feel free to reach out directly to our customer support team. We take great pride in the quality of our products and believe they are priced fairly within the market. However, we understand that everyone has different expectations and preferences.
Thank you once again for your feedback.
Best regards,
Your mycr7.eu-team
Respuesta de mycr7
Hello😊! Thank you for your review! We are very happy to hear that you enjoy our products and service.
Best, your mycr7.eu-team
Realicé un pedido a principios de enero y la fecha de envío es del día 8. No lo he recibido y me preocupa mucho que desde el 11 de enero no ha cambiado de estatus. Les he escrito varias veces preguntando si podían decirme dónde estaba, ya que me parece preocupante que no haya cambiado de estatus después de tanto tiempo. Todas las veces me han respondido muy amablemente diciéndome que van a realizar un seguimiento del envío pero lo cierto es que sigo sin saber si el paquete llegará algún día. Aunque era para el cumpleaños de mi hijo, admirador de Cristiano, al menos me gustaría recibirlo en breve y si no, he pedido que me devuelvan el dinero, aunque me han dicho de esperar hasta finales de la próxima semana. Lo que también me preocupa es que con el número de seguimiento en Correos España no aparece nada y he escrito a Correos Austria, desde donde se envió, y me dicen que contacte con el remitente. Lo he hecho nuevamente pero me dicen que tenga paciencia. Me gustaría que me pudieran aclarar esta desagradable circunstancia. Gracias de antemano. Saludos.
Respuesta de mycr7
Dear Marilo,
Thank you for reaching out to us. As we have informed you separately on multiple occasions, the current status of your parcel indicates that it is pending. We understand your concerns and want to assure you that we are closely monitoring the situation. We will provide you with regular updates as soon as there is any development regarding the delivery status.
Additionally, we want to reiterate that if, for any reason, the order does not arrive within a reasonable timeframe, we are fully committed to initiating a refund for you promptly.
Best regards,
Your mycr7.eu-team
Todo genial .el producto muy bueno y todo muy fácil.
Respuesta de mycr7
Your positive feedback about our service and products is very appreciated!🙌
Respuesta de mycr7
Dear Alberto - we appreciate your feedback. Due to the series of holidays, your parcel is still in transit - which can also be seen using the tracking link provided by our company. This is not uncommon, especially considering your order was placed right before the start of the holiday season and the extended delivery times for the most distant delivery locations (as in your case).
Our customer support team is always here to help and ensure your satisfaction. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out to us directly.
Best regards,
Your mycr7.eu-team
Las tallas que aparecen no corresponden a la realidad, hay que tener cuidado ya que usan varias nomenclaturas. Y aunque envíe foto de como aparecen las tallas en España, me contestaron con otra foto donde si estaban bien pero no es lo que aparece cuando compras.
Respuesta de mycr7
Hi Esti - we were surprised to read your review, as we thoroughly investigated the situation with our customer support team. We want to clarify that the item you received was indeed the size you ordered, as can be verified by comparing your order confirmation and delivery note. We do understand that errors can occur on both sides, and that's why we provided immediate customer support and a tailored solution for you - as pure goodwill. We also emphasized the importance of double-checking your order upon placement. While our shop exists in English and provides clear size guides for all products, it's essential to note that we can't take responsibility for errors in ordering or issues arising from the blind use of automatic translations on our site, as observed in your case. Best, your mycr7-team
Respuesta de mycr7
Hi Valeria - thanks for your feedback and sorry to hear about this (next time, please send an email to our customer support if you face any issues). We just placed a request with our logistics partner to investigate. We will inform you accordingly about the outcome. Best, Your mycr7.eu-team
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
