Mydrumshop Opiniones 

Je cherchais une pièce pour réparer ma batterie électronique Roland, et leur catalogue était le seul aussi complet.

J’ai aussi dû contacter le service client qui m’a répondu aussitôt pour m’aiguiller dans mon choix.

Je suis en admiration devant cette entreprise qui existe et arrive à vivre depuis 15 avec une telle politique commercial. Bonjour.
J’ai commandé le 23 mai 2025 une peau de caisse claire 13 pouces livrables sous 7 jours. Nous sommes le 20 juin et toujours pas reçu. J’ai téléphoné 2 fois et laisser un message, sans réponse un mail sans réponse. 2 solutions. Soit vous n’êtes pas sérieux et je suis en admiration devant un entreprise qui arrive à tenir 15 ans en travaillant sans respecter le client. Ou alors votre entreprise ne fonctionne plus et vous êtes dans la déprime et complètement inhibé. Je pourrai éventuellement le comprendre, allez ressaisissez vous répondez! Facture numéro 230525 arrive depuis 15

Commande passée le 20 décembre et toujours rien reçu après presque 2 mois, malgré différentes relances par mail et téléphone

J'ai commandé un jeu complet de peaux Gretsch Permatone. My Drum Shop semblait être le seul magasin français, voire européen à les proposer. J'ai ensuite vu les avis négatifs publiés sur Trust Pilot... J'ai donc cherché sur fb et Instagram pour savoir si le magasin était actif sur ces réseaux et n'y ai rien vu de récent. J'ai donc décidé d'attendre calmement que le délai prévu soit passé pour voir ce qui allait se passer. Et bien pour moi, il n'y a eu aucun problème. J'ai reçu ma commande ce matin, livrée par GLS dans les délais prévus. Je ne peux qu'être totalement satisfait de ce premier achat.

Pas sérieux, manque de professionnalisme

J'ai acheté chez eux un kit batterie acoustique et une peau grosse caisse le 04/04/2024. Dans le titre du produit c'était bien indiqué "avec hardware et cymbales, expédié sous 5 à 10 jours. Le kit batterie a été expédié 15 jours après et sans hardware ni cymbales. Leur argument c'était " Il y a eu un bug d'affichage sur notre site" .
Pour la peau grosse caisse c'était bien indiqué "En stock, expédié sous 5 à 10 jours. Aujourd'hui (53 jours plus tard) sans aucune nouvelle, j'envoie un message pour avoir des nouvelles et on me dit " Ce produit est toujours en rupture, souhaitez-vous un remboursement ? "
Les engagements avec leurs clients ne sont pas du tout respectés. Totale manque de respect et de professionnalisme. À éviter à tous les coups.

Très mauvais site, après avoir attendu ma commande durant plus d un mois le 05 02 2024, j ai demandé un remboursement le 13 03 2024, ils m'ont répondu que je serais remboursé sous 48h et la ont est le 22 03 2024 et toujours rien, je crois que je ne vais pas avoir le choix d aller porter plainte contre eux, c'est décevant de voir à quel point ils n en ont rien à faire, je pensais qu'ils essayerais de se rattraper en me remboursant rapidement, et non, quand on leur envoie un message, c'est toujours vers 18h qu'ils répondent donc obligé d attendre le lendemain vers 18h pour ravoir une autre réponse enfin bref, j'ai essayé une fois chez eux, plus jamais, et vu l expérience que j'ai eu avec ce site, je déconseille fortement !!!