Myhikingboot Opiniones 114

Estafa......

Me fue bien ya que me están contestando los correos y es una experiencia única

Gracias la atención y pronta respuesta
Eugene me ayudó, cuando cancele mi suscripción por motivos personales . Gracias, Equipo de Escalamiento

very good customer service

Nela soluciono la anulación de suscripción, gracias

Muy bien todo gracias

El servicio al cliente excepcional siempre dispuesto a dar lo mejor de su para cumplir las expectativas del cliente

Eugene lo gestionó de forma satisfactoria.
Todavia estoy pendiente del reembolso en mi cuenta.

La trabajadora del su equipo Emily está llevando a cabo mi proceso de muy buena manera y haciendo de mi experiencia algo amena y tranquila, gracias.

Excelente tiempo de respuesta y amabilidad

Gracias por su comprensión.no tengo mucho conocimiento de tecnología

Buen servicio

Buena atención al cliente por parte de KAI

Muy buenos productos, el servicio es muy rápido, son duda la calidad es superior a otros tiendas web. Muy buen servicio. Da soluciones a todos sus problemas muy recomendable 10/10

Cobro a través de publicidad en Instagram
He caído en un anuncio de Instagram no muy claro…. Supuestamente estaba comprando un producto a buen precio, y resulta que el pago se hacía a myhikingboot.com, así como a oursportsfit.com. Realizas el pago pensando que estás comprando lo que quieres, y resulta que te estás abriendo una cuenta en su web, asociado a una suscripción de más de 40 euros al mes, ahí llega el palo. Pude cancelar la suscripción, y me han devuelto la uno de los cobros de myhikingboot (9,99), pero no otro cobro de 6,95, ni el de 9,95 oursportsfit. Los pagos no son altos, pero claramente mediante publicidad poco transparente. Viendo los cargos en la cuenta, se trata de la misma empresa: limassol CY. Lo mejor es el correo que envían para que te hagan el reembolso (cambio los nombres por otros inventados):

Estimado Pepito:

Espero que este mensaje le llegue bien. Me llamo Pepita y pertenezco al equipo de Escalation de myhikingboot.com.

He revisado su caso reciente con nuestro Servicio de Atención al Cliente y le pido disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Para solucionarlo, hemos cancelado su suscripción y le reembolsaremos el importe de su membresía.

Quiero aclarar que nuestra política exige que la suscripción se cancele antes de la renovación para poder optar a un reembolso. Sin embargo, al comprender el caso, hemos hecho una excepción para procesar su reembolso como muestra de buena voluntad y esperamos que esta resolución cumpla con sus expectativas.

Para proceder con el reembolso, dado que estamos haciendo una excepción a nuestra política estándar, le solicitamos su apoyo compartiendo sus comentarios en nuestra página de Trustpilot.
Si no le preocupa, mencionar mi nombre (Pepita) en su reseña me ayudará a darle seguimiento y también a agilizará el proceso. Por favor, evite usar reembolsos y cancelaciones en sus comentarios, ya que comprende que estamos haciendo una excepción en su caso y que usarlos no me ayudará a emitir su reembolso ni a cancelar su cuenta permanentemente de nuestro sistema.

Siga los sencillos pasos a continuación para escribir una reseña (20 segundos):

1. Haga clic en el enlace de la reseña a continuación:
“Dirección de truspilot” seguido de /evaluate/myhikingboot.com

2. Seleccione una calificación de estrellas para la reseña (4 o 5 estrellas son bienvenidas).

3. Escriba su título y un comentario con mi nombre: " Pepita resolvió el problema".

4. Envíe su reseña a través de Google, Facebook, Apple o correo electrónico.

*Trust Pilot le compartirá un código de un solo uso para autenticar su reseña. Este es un procedimiento estándar de Trust Pilot y no le suscribirá a otra membresía.

Una vez enviada su reseña, procesaremos el reembolso a su número de tarjeta, que aparecerá en su cuenta en un plazo de 5 a 7 días hábiles, según el procedimiento bancario de cada caso.
Para agilizar el proceso, le rogamos que comparta una captura de pantalla de su reseña.

Gracias por su tiempo y sus comentarios. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente,
Pepita
Equipo de Escalamiento

VAYA JETA AMIGOS.

Diamond resolvió el problema con el reembolso

Todo ok ok ok