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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No free shipping anymore. Now that they have deleted all of the discount codes from their system that I used to use, it's no longer worth it, the products are just way more expensive than at the shop... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have purchased quite a few big ticket items at My Layby and would highly recommend that people buy through them. It's so much easier to layby and adjust payments to what you can afford. To be able t... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Been over a month since paid item off.. a number of emails have been sent asking what was going on and where it was.. but hear nothing back #edit day after this was posted Mylayby contacted me and... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I used this company for years and could not complain at all, but that's no longer the case there is just no customer service any longer you have to email and wait for a reply which is days doesn't... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda departamental
  2. Tienda de juguetes para niños
  3. Tienda de electrónica
  4. Tienda de muebles
  5. Tienda de artículos para el hogar
  6. Tienda de videojuegos

Escrito por la empresa

Online layby store offering flexible payments up to 12 months long on over 40k products.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

256 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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2,3

Todas las opiniones

(256)

1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

What recent purchase?

What recent purchase? I bought a gift card from you, maybe 8 years ago? Then you stopped selling the one I bought so I stopped shopping through you....

3 de junio de 2021
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

Hi we have recently joined Trust Pilot and asked past customers to review us based on their past purchase experiences. Thanks

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I haven't purchased anything with My…

I haven't purchased anything with My Layby Australia, therefore no experience. It also concerns me that I was sent the survey link to rate the business as I am not a customer.

3 de junio de 2021
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

Hi Shae, Apologies we have accidently placed your email in our past customers list.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam?

I got an email to review but I hadn't bought anything. Hadn't even gone to the website to look. Is this a phishing scam?

3 de junio de 2021
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

Hi Carol,
No it is not. We have accidently placed your email in our past customers list. You would have signed up to our database at some point in time. Thanks

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

That's so frustrating. So sorry you are having/did have this issue. If you require assistance logging in please email our Customer Service Team (customerservice@mylayby.com) and they will be happy to help you out.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Love this

I have used mylayby for a couple of years now for Christmas time, I layby gift cards all year so then at Christmas there’s no stress, highly recommend

3 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Everything is okay so far

Everything is okay so far, I have nothing to complain about. It made it easier for me to buy something that is out of my price range, yes thank you My Layby. Just cannot wait at the end of it I will get my price.

3 de junio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I haven't purchased anything from my…

I haven't purchased anything from my layby for quite sometime now so confused

3 de junio de 2021
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

Hi Samantha we have recently joined Trust Pilot and loaded in a large volume of customers who have purchased with us in the past to do a review. That’s why you received the email.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I missed 1 payment so they would…

I missed 1 payment so they would cancell my order with out notifing me so id call up and reorder and pay then they would do this again when they took the money out a day before it was ment to come out then cancell my order immediately again. So made a complaint, they refused to refund my money already paid ($300) and made me purchase something off there web site in full with the money they owed me. I have all the emails to proof this. NEVER AGAIN WILL I USE MYLAYBY. Chrisco is the only way to go. Much easier to deal with and more compassion and no stuff ups.

3 de junio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I could not log on and after only two…

I could not log on and after only two attempts I got the message that I had tried too many times and to try again later.
When I tried later to reset my password I was locked out

3 de junio de 2021
Logotipo de My Layby Australia

Respuesta de My Layby Australia

That's so frustrating. So sorry you are having/did have this issue. If you require assistance logging in please email our Customer Service Team (customerservice@mylayby.com) and they will be happy to help you out.

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