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2,6
Malo
4 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Así usa esta empresa Trustpilot
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Servicio de atención al paciente pésimo
Desde hace unos años la Seguridad Social Española firmó un contrato con esta empresa para llevar a los enfermos de diabetes de España.
He de reconocer que han introducido un sistema de lazo cerrado que mejora mucho el control de la diabetes y la calidad de vida de los enfermos. Pero el gran problema es están sufriendo todos los diabéticos es que no son capaces de gestionar correctamente la distribución de los fungibles imprescindibles para el control y manejo dia a dia de esta enfermedad.
Mi esposa, a pesar de haber llamado varias veces al teléfono de atención 900, en este momento le tiene un solo sensor de glucosa (imprecindible para que el sistema funcione) y ha tenido que rogar en su hospital para que le faciliten cánulas (ya no le queda ninguna).
La situación es tan tercer mundista que los pacientes están teniendo que mentir para que les envíen los kits necesarios. Esto es intolerable... Estamos hablando de la salud de personas donde el restraso de un día en recibir el material supone graves y peligrosos efectos físicos.
Por favor, les ruego, si es que alguien responsable de esta empresa llega a leer esta opinón, que agilicen y mejoren sus sistema de distribución. Hay vidas en juego... ¿Y si fuera la vida de sus padres, hijos y cónyuge? ¿Qué haría usted?
5 de diciembre de 2025
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