Hele vriendelijke en behulpzame klantenservice! En toen we de bestelling kregen mooi en goede kwaliteit. Dhl was mijn pakje kwijtgeraakt en dan mag alleen de verzender een navraag starten. Di... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De bestelling kon gelukkig eerder bezorgt worden. Wij hadden hierover gebelt toen we er achter kwamen dat het anders net te laat zou zijn voor het verjaardag kado. Toen het binnenkwam bleek er een ver... Ver más
Product via website customized. (Afdruk) kwaliteit is heel goed. Maar de vijf sterren zijn vooral verdiend door het overtreffen van de verwachtingen over het inpakken. Bij de bestelling had ik als opm... Ver más
De tool om beker en broodtrommel te personaliseren werkte vrij goed (ook op mobiele telefoon!). De ontvangen producten zien er goed uit. We hebben verschillende bekers van Mepal in gebruik, voor onze... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
MyMepal is uitgegroeid tot een internationale webshop met een uitgebreid Mepal assortiment en de nieuwste bedrukkingstechnieken. Je kunt op de MyMepal site niet alleen je eigen Mepal lunchbox, schoolbeker en diverse drink- en waterflessen samenstellen qua kleur en bedrukking, maar ook thermomokken, lunchpots, theedozen en kraamcadeaus personaliseren.
Información de contacto
Nijverheidsweg Noord 130-5, 3812 PN, Amersfoort, Holanda
- +31 33 448 1097
- contact@mymepal.com
- mymepal.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leuke persoonlijke beker
Makkelijk samen te stellen beker besteld, goede kwaliteit en erg leuk product.
Niets ontvangen en geen respons klantenservice
De bestelling is tot op heden (drie weken na plaatsen bestelling) nog niet bezorgd. Meerdere malen mails naar klantenservice gestuurd, maar geen respons, wel al meerdere reclame mails en verzoeken om de bestelling te beoordelen. Bij deze 👎🏻
Beste
Beste
Heel tevreden over de producten.
Jammer dat ik de track en tracé niet kon volgen deze werkte namelijk niet en heb 2 weken moeten wachten op de bestelling .
Anders was alles naar wens en inorde . Mvg
Correcte levering
Top eindresultaat
Top eindresultaat, goed verpakt verstuurd. Duurt wel een week voor het verwerkt en binnen is.
Zeer slechte bedrukking
Ik bestelde een brooddoos met lama en naam op, de lama is zo slecht gedrukt dat je zelfs niet kan zien wat het is, alleen de rand en naam zijn goed gedrukt
product wordt niet geleverd klantenservice onbereikbaar
afgelopen woensdag een mail uw bestelling is verstuurd. met een link naar DHL. echter deze geeft nu een week later nog steeds aan "Zending nog niet ontvangen of verwerkt" afgelopen zondag mail verstuurd. volgens de website zal er binnen 24u een reactie volgen. echter dinsdag nog niks gehoord. dus gebeld. was druk ect. maar bestelling had wel al verzonden moeten zijn. het zou worden uitgezocht en vervolgens reactie worden gegeven op de eerder verstuurde mail. inmiddels zijn we weer 24u verder en nog geen reactie. nogmaals gebeld (4x). krijg nu steeds een bandje dat ze momenteel niet bereikbaar zijn en dat ze bereikbaar zijn op maandag t/m vrijdag van 09:00 t/m 17:00.
Bestelling makkelijk te plaatsen
Bestelling makkelijk te plaatsen op de site, alles duidelijk. Wat mij betreft waar de verbeterpunten inzitten zijn de, track en trace code pas versturen zodra het ook verzonden is (werd viamail gestuurd maar verzonden pas paar dagen later). De productietijd versnellen, nu ruim +1week gewacht op de producten.
Levering kwam echt laat toe
Levering kwam echt laat toe, meer dan 5 dagen moeten wachten
Levering in 2 keer
Bij de eerste levering van broodtrommel + beker bleek de naam van onze kleinzoon niet volledig te zijn geprint.
Na contact met de klantenservice is dit overigens prima opgelost.
Brooddozen - drinkflessen
Ik bestelde meerdere broodoven en drinkflessen voor de schoolgangers. Zeer mooie resultaten. Het jammere is echter wel dat de foto's rond de drinkflessen vrij snel beginnen af te schilferen.

Respuesta de Mymepal
Nie wieder MyMepal
Nie wieder MyMepal
Der Verschluss der Brotdose war sofort nach Erhalt defekt.
Auf meinen Widerruf wurde nicht reagiert.
Trotz mehrfacher versuchter Kontaktaufnahme keine Reaktion seitens MyMepal.
Erst nachdem ich den Konflikt an Paypal übergeben habe wurde mir der Kaufpreis (22,94 €) über Paypal erstattet

Respuesta de Mymepal
bekers zijn goed, maar de klantenservice en hun communicatie...
De beker besteld op een dinsdag in de veronderstelling dat hij voor uiterlijk maandag binnen zou komen. Zoals aangegeven stond op de website. 3-5 werkdagen. Op woensdag kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling in verwerking was. Donderdagavond een mail van DHL dat de bestelling was aangemeld, maar kreeg geen tijdvak. Vrijdag, zaterdag en zondag geen tijdvak. Maandag gebeld met Mepal bleek de bestelling nog niet te zijn verzonden wegens drukte en dat stond op de site vermeld. Afgelopen dinsdag nog niet. De bestelling zou uiterlijk woensdag worden geleverd. Heel mooi, want ik had hem dinsdag al nodig voor school. Meisje aan de telefoon klonk vrij nieuw toen ik dit aangaf en ik kreeg enkel te horen dat het op de website stond en dat ze er nu niets meer aan kon doen. Daar ging het mij niet om, het gaat mij erom dat je de klant niet goed op de hoogte houdt van de bezorging en verwerking. Als je weet dat je bestelling later wordt verstuurd. Dan is het netjes om een automatische mail uit te sturen dat je bestelling door de plotselinge drukte later wordt bezorgd dan verwacht. Scheelt overigens ook een hoop klanten die bellen met de vraag waar hun bestelling blijft.
Snelle levering en product ziet er…
Snelle levering en product ziet er netjes uit. Een grote broodtrommel besteld met eigen foto.
Mooie producten en van kwaliteit
Mooie producten en van kwaliteit. Leuk dat je naam we op kan laten maken
Leuk, snel maar wel beetje chemische geur
Makkelijk ontwerpen en snel geleverd.
Enige minpuntje is de geur van de deksel, beetje chemisch, waarschijnlijk van het drukken. Hopelijk slijt dat naarmate we het gebruiken en wassen
Leuke lunchboxen
Het zijn handige doosjes en een prachtige print. Alleen ik vond de glans/mat combinatie iets minder mooi en de bakjes voelen minder stevig aan dan de vorige lunchboxen. Wij zijn verder super tevreden en mijn dochter is er heel blij mee!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







