Noe Gioielli Opiniones 360

Lunghissima spedizione , personale scortese e attenzione , dopo legittima recensione negativa inviano messaggi intimidatori con diffide per farle rimuovere , non lasciatevi fregare .
Ordine fatto il 21/12 e ad oggi 23/01 non pervenuto . Forse in consegna oggi .
Vergognosi é quasi un complimento a confronto di ciò sono realmente .
Sconsiglio vivamente acquisti , non per i prodotti che ancora non posso recensire , ma per la gestione e la mancanza totale di organizzazione e gentilezza , rispondono con altezzosità e arroganza a una qualunque richiesta semplice e lo si può notare dalle risposte alle recensioni negative proprio su questa piattaforma.. sarebbe oltre che corretto , educato scusarsi con gentilezza quando si commette un errore , ma anche se lo commettesse il cliente non giustifica la mancanza a parere mio .
Dopo la recensione che mi hanno diffidato si è permessa di scrivermi “ vedrai quanto ti costeranno quei braccialetti “ e tanti altri messaggi di pressioni indebite in cui ti “consigliano “ di rimuovere la recensione entro le 18 altrimenti ti chiedono 10000 euro di danni 🤣(quantificati da loro ovviamente a casaccio) consiglio di segnalare al AGCM e all ordine degli avvocati poiché quello che fanno non è così legale quanto credono .
Cancellano anche i messaggi .
Scriverò una nuova recensione ogni qualvolta mi verrà rimossa 🤣
Abbiate un po di maturità e coscienza/coerenza é l unico consiglio che mi sento di darvi .

Una stella è anche troppo!! Meglio non comprare oro da questo sito ! Ho acquistato una catena da uomo 3,3 mm 50 cm per 588€ il giorno 4 dicembre, ricevuta a casa il 14 gennaio dopo ormai i tempi superiori a quelli tanto decantati nel sito. La catena era da 2mm e non da 3,3 come da ordine e qui spariscono, non rispondono più! La catena che ho ricevuto tra l’altro viene venduta a circa 220€ in meno sempre su mymo gioielli! Adesso ci muoveremo legalmente perché non hanno proprio scusanti! State alla larga !

Gioiello bellissimo arrivato come la descrizione …personale preciso su tutti gli aspetti , (Molto importante ) ogni volta che ho chiesto informazioni hanno sempre risposto con velocità cosa che poche aziende fanno 🙂🙂🙂
Ringrazio ancora per la vostra cordialità .
Gennaro

MAI PIÙ.
Ho ordinato un anello e ho aspettato quasi un mese per riceverlo. Appena è arrivato il corriere ho aperto la scatola e ho visto subito che mancava uno zircone. Ho subito contattato il servizio clienti e mi è stato risposto che l'ho rovinato io indossandolo e che non avrebbero accettato il reso. Non sono neanche passati 3 minuti dall'orario di consegna al mio messaggio di reso e questa è stata la risposta.
UNA VERGOGNA.

Sono soddisfatta sia del bracciale acquistato, del Servizio clienti, disponibile e cortese.
Facilità di navigazione del sito , prodotti molto ben spiegati.

Ho ordinato un prodotto personalizzato e nonostante i disagi a causa del meteo il prodotto è stato consegnato in tempo come promesso. L’assistenza sia wa che via mail impeccabile. Prodotto davvero molto bello ed estremamente competitivi i prezzi. Tornerò sicuramente a comprare da voi.

Dell'ordine complessivo sono rimasta più che soddisfatto . Prodotti veramente buoni.. ottimo qualità prezzo.. sono rimasta così soddisfatta che ho subito approfittato a fare un secondo ordine.. il servizio clienti molto disponibile per qualsiasi informazione sempre presente.. consiglio vivamente di acquistare su questo sito.. sito veramente affidabile..

La collana che ho ordinato per mia figlia è arrivata in pochissimo tempo considerando le festività. È stato semplice condultare il sito e scegliere quella più adatta alle sue esigenze. La confezione ed il packaging erano perfette e curati.
Consiglio vivamente.

Prodotti di ottima qualità, facile utilizzo del sito per gli acquisti, rispetto della consegna come specificato nel sito stesso... Consiglio vivamente ❣️❣️

Acquisto a novembre due bracciali personalizzati da regalare.
A fine dicembre uno dei destinatari del regalo mi fa presente che uno dei bracciali ha il materiale delle maglie che si è logorato in prossimità della chiusura (il bracciale è sempre rimasto al polso).
Attendo la fine delle vacanze natalizie e contatto il servizio clienti con i riferimenti presenti sul sito.
L’email torna indietro, in quanto il dominio risulta inesistente, provo allora a scrivere via chat al numero whatsapp.
La mia richiesta non presentava nessuna pretesa di rimborso o sostituzione, ma semplicemente chiedevo se potessero aiutarmi a sistemarlo o comunque lasciavo loro liberi di proporre una soluzione al problema. Qui entra in gioco la parte più importante della mia recensione negativa, quello che mi ha spinta a scrivere, poiché non tanto per la spiacevole esperienza con il prodotto, che sicuramente mi porterà a non acquistare più i loro prodotti, ma per l’assistenza clienti.
Fin da subito mi è stato risposto in maniera maleducata e sgarbata. Sono stata fin da subito accusata di aver causato io il danno e che loro non potevano fare nulla e se avessi continuato a dirgli che non era vera la loro versione dei fatti e quindi prenderli in giro mi avrebbero fatto contattare dal loro avvocato (preciso che non ho mai risposto in maniera maleducata o aggressiva). Mi dispiace dirlo, ma il vero danno alla vostra azienda non è dettato dai vostri prodotti , ma dalla cattiva gestione del cliente da parte del personale.

Prodotti di scarsa qualità.
Millantano prodotti in garanzia ma al primo problema ti rispondono male anche solo nel chiedere informazioni sul come fare per ripararla.
Per quanto mi riguarda il servizio che dicono di dare é una truffa. Se vendi indicando delle condizioni le devi rispettare anche post vendita. Faró reclamo al servizio consumatori (solo per i modi sgarbati con cui si sono posti fin dall’inizio per non parlare del resto).

Non sono soddisfatta dell’acquisto su MyMo S.r.l.
Dopo aver lasciato una recensione negativa sul loro sito, sono stata contattata da un presunto avvocato Avv. Riccardo Valentini, che mi ha minacciato di azioni legali se non la rimuovevo.
Il bracciale da me acquistato si è rotto dopo nemmeno un mese di utilizzo.
Scrivo al servizio clienti via mail e la soluzione che mi propongono è una “possibile” riparazione, a mie spese, con 20 € di spedizione.

Prodotto di argento qualità, lavorazione precisa in ogni dettaglio.
Buona anche la consegna, in termini di tempistiche e disponibilità del corriere.
Più che soddisfatto!

Collana molto bella non mi aspettavo un risultato cosi

Ho scelto un braccialetto dal loro sito e l'ho fatto personalizzare con un'incisione. Il sito è molto ben fatto e con molti gioielli veramente per tutti i gusti. Quando li ho contattati per avere informazioni e tempistiche sono stati sempre molto celeri e cordiali nelle risposte

Ho ordinato una collana con ciondolo personalizzato e mi è arrivato nei tempi prestabiliti con una professionalità fuori dal normale, qualità altissima . Consiglio fortemente di acquistare da My Mo

ho avuto un’ottima esperienza anche con il customer service, fin dal primo contatto. il supporto clienti è stato efficiente, disponibile e molto chiaro. il sito è intuitivo, ben organizzato e l’offerta prodotti è ampia e di qualità. consigliatissimo!

Ho comprato una collana fatta a cuore con foto davanti e incisione sul retro del valore di €63, che doveva essere un regalo di Natale. Purtroppo non la regalerò perchè il prodotto è diverso da quello che mi aspettavo: invece della bella stampa piatta che si vede sul sito, la foto è un po' rialzata. Credo che si tratti di una "resina protettiva" di cui leggo adesso tornando sulla descrizione della pagina del prodotto sul sito, che dice "la foto è protetta da una resina incolore, che garantisce durabilità e resistenza nel tempo." Sulla durabilità non posso esprimermi perchè la collana è appena arrivata: a me personalmente, esteticamente, questa patina non piace. L'incisione sul retro invece è come mi aspettavo che fosse, basandomi sulle foto.

Sempre nella mia opinione personale, la cosa peggiore per me è il ciondolo stesso, la cui resa estetica, a mio parere, non è conforme a quanto rappresentato sul sito: invece di avere il bordo un po' rialzato attorno alla foto come sul sito, è completamente piatto, sottilissimo e molto leggero. Sono sicura che questo prodotto sia di materiale "Argento 925" e "placcato Oro 18kt" come scrivono sul sito (c'è infatti un certificato dentro alla collana che lo prova), ma per via di queste differenze visive, esteticamente il ciondolo non mi piace.

A questo si aggiunge che la società ed il servizio clienti sono stati scortesi nel mancato rispetto del mio diritto di critica in quanto consumatore.

La mia recensione esprime il mio giudizio soggettivo. Spero davvero che questa azienda inizi a investire un po' sulla qualità dei prodotti e su un servizio clienti migliore.

Pessimo servizio clienti, nemmeno rispondono in caso di problemi. La collanina è arrivata a casa rotta e nemmeno si sono degnati di rispondere per risolvere il problema. Provato anche più giorni ma nulla. Davvero pessimo

Ho acquistato una collanina e, appena arrivata, mi sono accorto che era molto più leggera rispetto a quanto indicato nell’annuncio. Dopo averla indossata per la prima volta si è subito rotta; l’ho fatta riparare spendendo 20€, ma appena rimessa si è rotta di nuovo. Ho scritto via email per segnalare il problema e chiedere una qualche forma di garanzia, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Un servizio davvero deludente.