MYmobel - Alcorcón Opiniones 15

TrustScore: 3 sobre 5

2,9

Calle Roma, 3, 28922 Alcorcón, Madrid, ES


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Como consecuencia de un error suyo en el etiquetado asumo yo los gastos de transporte del colchón ida y vuelta a su tienda. Luego me dice que no sabe de donde cogí la etiqueta. Estaba en el colchón qu... Ver más

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En Alcorcón los atendieron muy bien. Concretamente Dori nos entendió a la primera, sabiendo ayudarnos en todo y asesorándonos genial. El trato muy cercano y bueno. Muy profesional y atenta. Cuando nos... Ver más

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Hace 6 meses compramos una mesa de salón que nos recomendó una de las comerciales de la tienda, ya que calidad precio nos aseguraba que estaba muy bien, en el cuarto mes empezó a despegarse la parte d... Ver más

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Buenas noches, Muy buena Experiencia, atención con gran profesionalidad ,compramos juego comedor ,quedamos muy satisfechos que volvemos para comprar vitrinas y mueble para tv ,todo fue acierto tota... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de muebles para dormitorio
  3. Tienda de decoración e interiorismo
  4. Proveedor de muebles a medida

Escrito por la empresa

MYMOBEL es una cadena de muebles y artículos de decoración, funcionales y a precios asequibles para la mayoría de la gente. Nuestro objetivo es aportar soluciones creativas para el hogar y que te faciliten tu día a día. Cuando entres a una tienda MYMOBEL verás que los espacios se han estructurado siguiendo un recorrido para facilitarte la visita. Así disfrutarás más y mejor de todo lo que hemos preparado para ti. Detrás de MYMOBEL está Europa Muebles, un grupo empresarial con larga experiencia en el sector del mueble en España.


Información de contacto

  • Calle Roma, 3, 28922, Alcorcón, Madrid, España

  • 914 880 032

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

15 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asumo las consecuencias de un error de la tienda

Como consecuencia de un error suyo en el etiquetado asumo yo los gastos de transporte del colchón ida y vuelta a su tienda. Luego me dice que no sabe de donde cogí la etiqueta. Estaba en el colchón que le mostré en la imagen. Sino miren sus cámaras. No sois responsables de reconocer vuestro error y corregirlo. Reembolsar el importe del colchón al devolverlo es lo de menos; es lo lógico y esperable, faltaría más. No recomiendo este comercio para nada. Es error suyo. Tenían que verificar el precio porque sois vosotros quienes conocéis vuestros productos en vez de mandarme al almacén a recoger “el colchón que compré” para sorprenderme al abrirlo en casa de que no es el que vi.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

buena oferta de producto y muy…

buena oferta de producto y muy profesionales para asesoramiento , se nota que lleva muchos años en esto.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Muchas gracias por su valoración 😊

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con nuestra oferta de productos como con el asesoramiento recibido. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y ayudar a nuestros clientes a encontrar lo que realmente necesitan.

Gracias por confiar en MYmobel.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no cumplen los tiempos y los sobrepasan…

no cumplen los tiempos y los sobrepasan por mucho....van dando largas.
nuestro caso es un sillón que estamos esperando desde hace 1 mes y medio y nos lo tendrían que haber servido en 20 días hábiles.. lo peor es que esta pagado entero

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Lamentamos la demora que nos indica y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.

Para poder revisar su caso en detalle y comprobar el estado de su pedido, le agradeceríamos que nos facilitara el número de pedido o el nombre de la persona que realizó la compra. Con esa información podremos localizarlo en nuestro sistema y darle una respuesta más concreta.

Quedamos a la espera de sus datos para poder ayudarle y revisar lo ocurrido.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SIN VERGUENZAS SIN ESCRUPULOS

Son unos autenticos sinverguenzas ,noi se hacen cargo de nada , hay que denunciarlos .No vale solo con malas reseñas necesitan que le denunciemos para que paguen por todos los fraudes que ha n echo .Nuestra esperiencia es con la planta baja del edificido cdonde venden las cocinas nos han estafado el 50% del valor de la cocina ,por que dicen que ha dado suspension de pagos la empresa que estaba alli TRAUMKUCHEN SL , es correctyo que ellos no tiene que ver nada,y contratan a la mismas persona que nos la vendio FJVS(Francisco) y nos dicen que si queremos que nos monten la cocina es otro precio y no la tiene que montar el tal francisco , esto la jefa de MYMobel ,SIN VERGUENZAS

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Buenos días.
Lamentamos su mal estar debido a al incidencia de su pedido.
Le pedimos disculpas por ello.
Nos pondremos en contacto con la tienda para que le llamen lo antes posible y puedan solucionar lo sucedido.
Que tenga buen día.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos sinvergüenzas

Unos sinvergüenzas. 4 meses después de poner el mural del salón se ha caído al suelo y se ha roto la television. Me dicen que ellos no se hacen responsables cuando han sido sus montadores quienes lo han colocado con un sujeción malísima y Nuria quien me lo vendió, dice que lo siente mucho pero ellos no se hacen cargo de nada, que seguramente alguien se ha montado encima del mueble...ni que yo tuviese la intención de romper lo que he pagado más la television...Fatal la atención, la falta de implicacion y empatia. Ellos te venden y les da igual si son muebles que te van bien o no, te dicen que si a todo y lo único que quieren es coger el dinero

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Buenos días.
Lamentamos profundamente lo ocurrido.
Nos hemos puesto en contacto con la tienda, y nos comentan que, tras recibir las fotos por su parte, están gestionando la solución con usted, para que sea lo más rápida y satisfactoria posible.
Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amables, profesionales y atentos todos en Alcorcón

En Alcorcón los atendieron muy bien. Concretamente Dori nos entendió a la primera, sabiendo ayudarnos en todo y asesorándonos genial. El trato muy cercano y bueno. Muy profesional y atenta. Cuando nos sirvieron los muebles en casa, los montadores súper amables y profesionales. Vinieron unas puertas mal y rotas y nos lo solucionaron pronto. Dori en todo momento estuvo pendiente y nos informó al respecto de todo el proceso. Muy contentos con la compra y el trato. Repetiremos sin duda

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Patricia.
Nos alegra que estés satisfecha, tanto por el trato recibido por nuestra vendedora de la tienda de Alcorcón, cómo por los montadores de los muebles.
Muchas gracia por tu buena reseña.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Disfruta de tu compra.
Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales y muy recomendable 100x100

Desde el principio de elegir, el trato fue de 10, a nosotros nos atendió Miriam, muy buena profesional, nos dijo que nos servían en junio y el día 3 estaban los muebles en casa, y el montaje también de 10, muy buenos profesionales, super contentos con la elección que hicimos de la tienda. Gracias por todo.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Raquel.
Nos alegra enormemente que nuestros clientes, estén contentos con el trato recibido por nuestra plantilla, y con sus pedidos.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Disfruta de tu compra y feliz día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yo compre en MYMOBEL Alcorcón

Yo compre en MYMOBEL Alcorcón, atención muy buena en especial por EUGENIO, que aunque vas con una idea concreta te aconseja muy bien. El plazo de entrega me dijeron unos 45 días y tardaron 40, por lo tanto estupendo. Si tuviera que comprar algo más que lo comprare no dudaría en volver , de 1 a 10, les daba un 12, calidad de atención, calidad de productos y rapidez. GRACIAS, atentamente Miguel Ángel

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Buenos días Miguel Ángel.
Gracias por tus buenas palabras hacia nuestra plantilla y nuestra marca.
Nos agrada mucho saber que los clientes están contentos, tanto con quién los atiende, cómo con la calidad de los productos.
Será un placer volver a atenderte en nuestra tienda.
Disfruta de tu compra y esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no me llega el pedido y no cogen el teléfono

hace semanas que realice el pedido y aun no me ha llegado, he intentado localizarles telefónicamente para saber del pedido y no me cogen el teléfono

12 de julio de 2024
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

Hola Jorge, nos consta que el departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted. Respondemos a todas las llamadas que entran en la central, en horario de lunes a viernes de 09.00 a 18.00h. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

MESA DE PAPEL!!! NO SE HACEN CARGO

Hace 6 meses compramos una mesa de salón que nos recomendó una de las comerciales de la tienda, ya que calidad precio nos aseguraba que estaba muy bien, en el cuarto mes empezó a despegarse la parte de arriba y era PAPEL!!! nos hemos puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y su respuesta es " NUESTRO PROVEEDOR DICE QUE ES MAL USO Y NO CUBRE LA GARANTÍA" por lo que no se hacen responsables de vender este tipo de productos. LAMENTABLE la manera de gestionar una incidencia así, una mesa no puede ser de papel señores de MYmobel, Vergonzoso!! Nos atendió "Dori"

22 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acierto total

Buenas noches,
Muy buena Experiencia, atención con gran profesionalidad ,compramos juego comedor ,quedamos muy satisfechos que volvemos para comprar vitrinas y mueble para tv ,todo fue acierto total.Es y será nuestra tienda para futuras compras.
Recomendable 100%.

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra conocer tu experiencia con MyMobel y saber que ha sido tan positiva. Quedamos a tu entera disposición para seguir ayudándonte a conseguir la casa con la que sueñas ;)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápidos y calidad precio genial

Muy rápidos y calidad precio genial. Tuve una duda y me ayudaron a decidirme. Sin duda repetire

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario, Laura! Quedamos a tu entera disposición para seguir ayudándonte a conseguir la casa con la que sueñas ;)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra de 10

Es un placer comprar en este sitio, trato cercano y buena calidad/precio

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de MYmobel - Alcorcón

¡Muchas gracias por tu comentario, Jose Luis! Aquí estamos para ayudarte a conseguir el hogar con el que sueñas.

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