Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kan det have sin rigtighed at man skal skrive sine bankoplysninger til wallester for at få tilbageført sine penge ?

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Forholdvis nem og overskuelig app. Mine børn syntes det var fedt at de kunne styre deres billede og holde øje med økonomien. Dejligt med egne kort. Det gjorde overførelse af penge meget nemmere, da... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MyMonii er helt genial til håndtere børnenes digitale lommepenge. Vi har en fast, ugentlig overførsel, som bruges på fredagsslik - købt og betalt med deres MyMonii kreditkort. Derudover har vi sat nog... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har kun rosende ord! God kundeservice, som altid vender hurtigt tilbage og løser opstået problemer hurtigt og professionelt. Vi har kun haft problem da man overgik til “kort”. Men ellers en nem og god... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de pruebas educativas
  2. Servicios bancarios
  3. Tienda de artículos relacionados con Internet

Sobre MyMonii

Escrito por la empresa

I takt med at samfundet bliver mere digitalt og kontantløst, og hvor børn og unges ønsker, forventninger og forbrugsvaner skyder i vejret, er det vigtigere end nogensinde før, at de allerede i en tidlig alder får et sundt forhold til penge.

Det er her, at MyMonii kommer ind!

MyMonii er en app til hele familien, der gør det sjovt og let for børn og unge at lære om værdien af penge.
Som forælder, får du et simpelt værktøj til at administrere dit barns lommepenge og opsparing. Du kan overføre lommepenge til dit barn, og oprette opgaver eller faste huslige pligter, som barnet kan løse for at tjene et tilskud til deres opsparing. Er dit barn mellem 7 og 18 år, kan i bestille et gratis MyMonii Visa kort, der virker overalt.

Det er vores mission, at give familier en praktisk og sjov måde til at arbejde med økonomisk læring på.

Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

126 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(126)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Håber at produktet er bedre end…

Håber at produktet er bedre end kundeservice!

25 de marzo de 2022
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Frank.

Vi venter blot på, at du uploader billedet af dit barns sygesikringskort, så er I kørende. Vi godkender skærmbillede af det digitale sundhedskort, for det er bevis nok på at relationen mellem dig og dit barn er forælder-barn relation.

Det er et rigtigt Visa betalingskort med rigtige penge på, så der er naturligvis nogle minimumskrav vi skal leve op til når det kommer til at kende vores kunder 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

God idé - Flad fornemmelse

Ideen med app’en er genial - Det er bare Ærgeligt at det ikke er muligt at få tilsendt det kort der er bestilt til vores datter.
Har efterhånden ventet halvanden måned på at modtage kortet. Det skulle efter sigende være sendt 2 på almindelig vis og et express - Men ingen af kortene er dukket op.
Så hele konceptet falder desværre til jorden, når man ikke kan bruge det efter hensigten.

Det er fint at I beder mig ændre min anmeldelse, men produktet lever jo på ingen måde op til forventningen. Og ja jeg synes at konceptet er genialt, men hvad nytter det når man ikke gøre brug af det. Jeg er sådan set fuldstændig ligeglad med hvilken transportør I benytter, jeg har ikke fået det produkt der er bestilt. Da det er jeres transportør, så må I tage dialogen med dem, da det ikke er dem vi har bestilt noget fra. Og det er iøvrigt stadig ikke dukket op, så er på ingen måde tilfreds.

24 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Christina.

Jeg kan se, at kortet er ankommet hos jer og at I har fået det aktiveret 😊

Beklager at I oplevede vanskelighederne i starten med at modtage kortet, men håber I er kørende nu og får en god oplevelse fremad 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sjovt og nemt at belønne når man har…

Sjovt og nemt at belønne når man har lyst, og kan sagtens bruges til at man ikke får penge for alt man laver

11 de marzo de 2022
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Tusind tak for anmeldelsen 💚

Det er vi virkelig glade for at høre!

Rigtig god weekend 🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er super fedt!

Det spiller bare, når id er godkendt og kortet aktiveret så køre det bare, ungerne har begge 2 brugt deres kort for første gang og det virkede.

Vi er fan her i huset 🙌🏼

23 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Tusind, tusind tak for denne dejlige anmeldelse 💚

Det er vi virkelig glade for!

🤗🙌🏽

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produktet er som sådan fint nok

Produktet er som sådan fint nok, når der virker.

Problemet her er opstartet efter de skiftede over til samarbejde med Visa. Jeg kan ikke verificerer mig, fordi jeg er blevet gift og ikke har fået ændret mit pas.

Jeg har været i dialog med supporten siden lige før jul, og der er stadig ikke fundet en løsning. Jeg har sendt flere billeder ind af mig selv, både med pas og sundhedskort.
Og jeg har flere gange faktisk bedt om at vi stopper samarbejdet, og de får flyttet pengene tilbage til mig.
Jeg har også spurt ind til om man kunne rykke over til far (som har et kørekort og derfor sagtens kunne verificerer sig)

Jeg er træt nu, og min datter er helt vildt ked af at hun ikke kan bruge sit kort (og sine penge)

Jeg føler mig ikke hørt, og jeg har rigtig længe betalt for et produkt vi ikke har kunne bruge.

17 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Anna.

Jeg kan forstå at I nu er kørende? 🤗

Jeg har netop refunderet 2 x 29 kr. for 2 måneder hvor I har haft besværet.

Kan vi få dig til at genoverveje anmeldelsen? Det betyder meget for os hvis du vil det! 🥰

De bedste hilsner
MyMonii 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtigt god service

Rigtigt god service
Har haft det gamle og ny det nye kort
Virkelig smart og giver en super god fornemmelse for at tjene og bruge sine egne penge.
Når vi møder problemer bliver der hurtigt besvaret og løsninger bliver forklaret.

26 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Tusind tak for din anmeldelse! 🤗

Det sætter vi virkelig pris på 💚

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Godt produkt

Godt produkt. Rigtig fint at børn og forældre sammen kan følge hvor mange sparepenge/lommepenge børnene harm, og man kan skrive en besked til hvad de evt. trækkes ud til. Produktet bliver løbende forbedret. Hvis man tilslutter et rigtigt betalingskort, bliver løsningen endnu bedre, for de større børn. Det fungerer også rimelig godt, dog stadig lidt besværligt med at overføre penge til de kontoer hvor der er kort tilknyttet. Det er bedre nu end tidligere, men der er stadig lidt vej tilbage før det bliver helt simpelt. Vi er ret godt tilfredse nu.

17 de enero de 2022
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Flemming.

Mange tak for din anmeldelse og forklaring af hvad du synes er godt og hvad kunne blive bedre 🤗💚

Det med at det er lidt besværligt at overføre penge - er det fordi det er besværligt at overføre til forældersaldoen? Du må meget gerne uddybe hvad du synes er besværligt og kan gøres bedre! Evt. skriv det her i din anmeldelse eller send en besked på hello@mymonii.com 😊

Vi vil nemlig meget gerne forstå det så vi kan gøre det bedre!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Virker desværre ikke som lovet (Opdatering - men det gør det nu)

Opdatering: Det er blevet fikset nu og alt virker rigtigt fint. Kortet var ikke blevet aktiveret inden for de første 30 dage. Så det kan jeg anbefale andre at gøre med det sammen.
De har I øvrigt refunderet abonnement fra første måned og virker ok flinke og service mindede.
Det er et ok comeback og app'en fungerer rigtigt fint.

Original anmeldelse: (1 ud af 5 stjerner)
Jeg bestilte Mymonii kortet den 21/11-21 (ca. 45 dage siden) og der virker fortsat ikke. Det så ellers lovede ud. De forsøgte at svare hurtig på mails i starten, da jeg skrev til dem. Men nu skriver ikke længere tilbage og man sidder tilbage med et plastik kort der ikke virker. Øv bøv

7 de enero de 2022
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Heinrich 😊

Tak for at ændre din anmeldelse. Det sætter vi meget pris på 💚

Vi refunderer som aftalt de 29 kr. når betalingen sker.

Håber I bliver glade for MyMonii!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hej jeg er en pige på 12 år.

Hej jeg er en pige på 12 år.
Min mor hun overføret 50kr til min konto men så btugte jeg 14 kr så lige nu står der at der er 3 kr i min konto jeh håber i ville svare tilbage.😃

30 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Vian.

Vi kigger på problemet nu og vender tilbage 😊

Kan vi bede dig om at fjerne anmeldelsen her eller rette den og så tager vi support sager på mailen hello@mymonii.com?

Vi skal nok løse det for dig hurtigst muligt 🤗

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kedelig oplevelse

Meget nemt og overskueligt at tilmelde sit barn. Ideen med appen er også super... Men så stopper rosen også.
Har siden den 13/12 forsøgt at opsige min søns mymonii abonnement, har ringet, de tager ikke telefonen.Har mailet og der sker ikke en dyt. Bare de samme spørgsmål, der er besvaret.
Det virker useriøst, så mit råd.. Hold jer langt væk og brug Bankerne istedet

28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Yvonne.

Vi er virkelig kede af at få en dårlig anmeldelse på at vi ikke har været hurtige nok til at opsige abonnementet.

Man kan selv meget nemt opsige sig igennem appen, men vi kan også godt gøre det for brugerne. Vi har haft meget travlt i December og indover julen, så vi beklager selvfølgelig at det ikke gik så hurtigt som du forventede.

Du er opsagt nu og vi tilbagefører naturligvis pengene til dig.

Men vi ville virkelig sætte pris på hvis du fjernede denne anmeldelse igen for at være fair.

Det håber vi at du vil overveje 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min datter har lige fået my monii kort

Min datter har lige fået my monii kort. Det virker indtil videre rigtig godt. God forældre kontrol med advisering når kortet bliver brugt..

24 de diciembre de 2021
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Tusind tak for denne anmeldelse 🤗💚

Det er vi meget glade for!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vores penge blev indsat 2 gange og

Vores penge blev indsat 2 gange og
Kan ikke selv udbetale dem retur igen

De oplyser om at pengene er overført
Tilbage men endnu ikke fremgår af
Oversigten på vores netbank

Efterfølgende har vi ikke kunne komme
Ind på appen så vi kan tjekke status
Og se saldoen
Og samtidig med det skal det nye kort
Aktiveres

Men i snart en uge har det ikke været
Muligt at komme ind på appen

Nu har jeg skrevet en mail her til morgen
Og bedt om en forklaring og uddybelse
Da det bestemt ikke er godt nok

Så håber at de snart vender tilbage på
Min henvendelse jeg har sendt pr mail
Her til morgen

Til jer andre som overvejer dette kan jeg
Kun anbefale jer at holde jeg langt væk
De er søde og vendlige med alt så snart
Det gælder indbetaling
Men udbetaling er mere indviklet

Og du kan ikke ringe til dem kun sende
En mail efter et nr du kan kontakte dem
På hvilket jeg nu har gjort

Vh Jan

20 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Jan.

Vi har været i dialog omkring dette på mail og jeg håber du vil genoverveje din anmeldelse.

For at tilbageføre pengene skulle det komme fra dig, fordi det var dig, der var ejer af abonnementet. Der er meget strenge regler for tilbageførsel af penge, da vi skal sikre os at de kommer det rigtige sted hen.

Men alt er opgjort og pengene er kommet korrekt tilbage, så vi håber på at i vil rette denne anmeldelse.

Vi har gjort alt hvad vi kunne, så en et-stjernet er ikke retfærdig overfor os.

Hilsen Louise

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Det er en virkeligt god ide

Det er en virkeligt god ide, men har stadig nogle ting der bør udvikles på. Fx er der kun en forældre der kan sætte penge ind og styre det og ikke begge.
Og sætter man penge ind kan de ikke trækkes tilbage / er overføre .! Når fx den skriver fejl.. tænker man så det ikke trukket og gør det igen og bum så der pludselig overført 600kr istedet for 300kr!!
Jeg må detsværre sige efter nu 6 måneder at vi vælger anden mulighed , det for begrænset og besværligt - og skal det ikke.

14 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de MyMonii

Respuesta de MyMonii

Hej Michella.

Vi er meget kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse 😓

Vi vil gerne prøve at gøre det godt igen og sørge for at løse problemerne og samtidigt sørge for at du ikke skal betale for de måneder hvor du har haft problemer!

Håber at du vil give os en chance for at rette op på det! 🤗

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más