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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schneller Service ,freundliche, kompetente Hilfe bei allen Fragen .Bei Umtausch kam sogar ein frankierter Rückumschlag, so daß mir keine extra Kosten entstanden. Kann die Firma nur weiter empfeh... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bevorzugt kaufe ich im örtlichen Einzelhandel, um diesen zu unterstützen. In diesem Fall war das Produkt nur über den Versandhandel bei spezialisierten Unternehmen erhältlich. Ich zahle nie per Zahl... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Deutlich schneller als der minimal-Service von Banken. Die erste Bestellung war ich verwirrt und habe falsch bestellt, die Rückgabe gestaltete sich schwierig, weil a) das Rückgabeformular nur unzul... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Derart schnelle Lieferung hatte ich noch nie erlebt. Da es sich um ein Lesegerät handelt, welches Online Zugang zu Konten erst ermöglicht, bin ich ganz besonders dankbar für den rasanten Ablauf. Auf d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de sistemas de seguridad
  2. Servicio de seguridad para computadoras
  3. Tienda de suministros para oficinas
  4. Tienda de suministros de oficina
  5. Tienda de equipos de seguridad

Escrito por la empresa

Willkommen bei mytommis - Ihr Experte für TAN-Generatoren und Cyber Security Bei mytommis verbinden wir Tradition mit Innovation. Als familiengeführtes Einzelhandelsunternehmen, gegründet mit dem Ziel, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, haben wir uns zu einem führenden Online-Fachhändler im Bereich TAN-Generatoren und Cyber Security entwickelt. Unsere beiden Filialen in Frankfurt am Main und Waldkraiburg sind die Säulen unseres Unternehmens, und unser Online-Handel unter mytommis.com erweitert unsere Reichweite, um Kunden weltweit zu bedienen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Bereitstellung von Spitzenprodukten im Bereich der digitalen Sicherheit. Wir verstehen die Wichtigkeit sicherer und zuverlässiger Technologien in der heutigen vernetzten Welt. Daher bieten wir eine sorgfältig ausgewählte Palette an TAN-Generatoren, die nicht nur den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen, sondern auch benutzerfreundlich sind. Unsere Expertise in Cyber Security ermöglicht es uns, Produkte zu empfehlen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, der auf Vertrauen, Fachkompetenz und persönlicher Beratung basiert. Unser Team ist stets bemüht, jede Kundenanfrage mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden und streben danach, diese Beziehung durch kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an die sich ändernden Marktbedürfnisse zu stärken. Wir laden Sie herzlich ein, uns auf mytommis.com zu besuchen und Teil unserer wachsenden Gemeinschaft zu werden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind unser Antrieb, und wir freuen uns darauf, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen im Bereich der digitalen Sicherheit anzubieten. mytommis – Vertrauen, Qualität, Innovationn


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

185 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Änderung meiner Bewertung

Möchte hiermit mein negative Bewertung zurücknehmen. Kontaktaufnahme ist noch zustande gekommen. Die Gründe waren nachvollziehbar. Entschuldigung kam prompt.
Zügige Abwicklung des Problems,
Bin sehr zufrieden. Danke.

4 de diciembre de 2023
Logotipo de mytommis

Respuesta de mytommis

Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die schlechte Erfahrung, die Sie mit unserem Kundenservice gemacht haben, entschuldigen. Es ist unser stetiges Bestreben, einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllen konnten.

Nach Überprüfung Ihres Falles möchten wir klarstellen, dass auf Ihre Anfrage zur Rücksendung bereits am 02.01.2024 reagiert wurde. Wir haben Ihnen ein kostenfreies Rücksende-Etikett per E-Mail zugesandt. Es scheint jedoch, dass diese E-Mail Sie nicht erreicht hat. Um sicherzustellen, dass Sie die benötigten Informationen erhalten, haben wir diese E-Mail erneut an Sie gesendet.

Sollte es weiterhin zu Problemen mit dem Erhalt unserer E-Mails kommen, bitten wir Sie, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell und unkompliziert wie möglich gelöst wird. Sie erreichen uns telefonisch unter 06093 93178 oder per E-Mail unter support@mytommis.com.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr mytommis.com Kundenservice-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlecht verarbeitet, sieht nicht aus wie auf den Bildern

Schuhe nicht wie,beschrieben.. Für diesen Schuh zahle ich keine 42 € sehr überteuert. Und sehr schlecht verarbeitet. Ich brauche einen Rücksendung Schein.

8 de diciembre de 2023
Logotipo de mytommis

Respuesta de mytommis

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass mytommis.com sich auf den Verkauf von Bürobedarf, TAN-Generatoren und Cyber-Security-Produkten spezialisiert hat und wir keine Schuhe in unserem Sortiment führen. Es scheint, als könnte es zu einer Verwechslung mit einem anderen Anbieter gekommen sein.

Falls Sie dennoch Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen professionell und schnell bearbeitet werden.

Für weitere Unterstützung erreichen Sie unseren Kundenservice unter support@mytommis.com. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen in der Zukunft besser dienen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr mytommis Kundenservice-Team

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