Nagellak zat vol haartje en stof. Dit was niet in 1 potje maar een hele set van 60 potjes nagellak. Heb een mail gestuurd en aangegeven maar helaas geen reactie of oplossing tot heden aangeboden.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb recent bij nagelstad een uv lamp besteld. Door een fout van de post bezorger is mijn pakket kapot aangekomen. Mailtje gestuurd om te vragen of ik nieuwe opgestuurd mocht krijgen. Hele fijne kla... Ver más
La empresa ha respondido
Snelle levering, goede producten voor goede prijzen en top klantenservice. 1 van de lampen die ik had besteld bleek defect. De klantenservice reageerde meteen de volgende dag en stuurde een nieuw prod... Ver más
La empresa ha respondido
Vriendelijke en snelle service Wederom hebben jullie weer een zeer snel en klantvriendelijke service geboden. Een bedrijf dat meedenkt en zijn afspraken nakomt. Ga zo door!
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nagelstad is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van verschillende nagelartikelen. Nagelstad streeft naar een overzichtelijke en makkelijke webshop. Wanneer je bij Nagelstad besteld word je daarom zoveel mogelijk op de hoogte gebracht van je bestelling. Met behulp van een professionele klantenservice en distributie-afhandeling probeert Nagelstad iedereen een fijne en zorgeloze shopping experience te bieden.
Información de contacto
Sint Crispijnstraat 11, 5081GA, Hilvarenbeek, Holanda
- klantenservice@nagelstad.nl
- nagelstad.nl
4,4
Excelente
102 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nagellak zat vol haartje en stof
Nagellak zat vol haartje en stof. Dit was niet in 1 potje maar een hele set van 60 potjes nagellak. Heb een mail gestuurd en aangegeven maar helaas geen reactie of oplossing tot heden aangeboden.
21 de febrero de 2026
Respuesta de Nagelstad
Hey Louisa, het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben echter geen eerdere e-mail van je ontvangen hierover.
We helpen je graag verder om dit zo snel mogelijk op te lossen. Zou je opnieuw contact met ons willen opnemen?
Top lamp snel en hard gellak makkelijk…
Top lamp snel en hard gellak makkelijk uit . Aanrader.
15 de marzo de 2026
Snelle levering en ik vind de produkten…
Snelle levering en ik vind de produkten heel fijn
12 de marzo de 2026
Super snel levering en alles goed opgepakt!
Eerste keer gekocht bij nagelstad, maar super tevreden!
28 de febrero de 2026
Heel tevreden met de kleurtjes en de…
Heel tevreden met de kleurtjes en de snelle levering 👍
22 de febrero de 2026
Vriendelijke en snelle service
Vriendelijke en snelle service
Wederom hebben jullie weer een zeer snel en klantvriendelijke service geboden.
Een bedrijf dat meedenkt en zijn afspraken nakomt.
Ga zo door!
21 de enero de 2026
Ik had een nagelset besteld
Ik had een nagelset besteld, deze is door de vervoerder niet afgeleverd ( op de track and trace stond van wel, daarom contact opgenomen met de klantenservice
Ze hebben enorm goed geluisterd, hebben begrip getoond, meegedacht en tot een goede oplossing gekomen
Mijn grootste complimenten voor deze klantenservice
11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Super klantenservice!!
Ik heb recent bij nagelstad een uv lamp besteld. Door een fout van de post bezorger is mijn pakket kapot aangekomen. Mailtje gestuurd om te vragen of ik nieuwe opgestuurd mocht krijgen. Hele fijne klantenservice en het probleem is opgelost! Heel erg bedankt.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nagelstad
Hee Sanne, bedankt voor je review, veel plezier met je nieuwe lamp!
Liefs,
Nagelstad :)
Ik ben zeer tevreden over de…
Ik ben zeer tevreden over de bestelling. De levering was snel en alles was netjes verpakt. De producten zijn super en ook dat etuitje/ tasje met de Biab spullen erin vind ik geweldig. 🤩 super mooi.Ik ben er zeker blij mee.
27 de enero de 2026
Respuesta de Nagelstad
Bedankt voor je mooie review, veel plezier met de producten! :)
Respuesta de Nagelstad
Hee Nadine, bedankt voor je mooie review. Veel plezier met de producten!
Gellak enorm dik
Mijn dochter had gellak besteld maar zij vond het lastig om ermee te werken omdat het vrij dikke gellak is.
Wij hebben hierover contact opgenomen met Nagelstad. Eerst dachten we dat we geen reactie kregen maar bleek dat ons bericht niet was aangekomen. Zij hebben daarna echt snel contact met ons opgenomen en zij gaven aan dat de gellak-kleuren vrij sterk zijn gepigmenteerd, zodat het een betere dekking geeft. Ze hebben ons een paar tips gegeven die we konden proberen.
Helaas was het voor mijn dochter niet het product dat ze had verwacht en hebben we besloten om het product toch te retourneren. Hierbij zijn wij ook weer heel goed geholpen.
Over de service zijn we dus ook zeer tevreden. De mails waren vriendelijk en werden snel beantwoord, er werd echt meegedacht.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nagelstad
Hey, wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent, dat vinden we uiteraard vervelend. Wij hebben tot nu toe geen bericht van je ontvangen. Zou je ons willen mailen via klantenservice@nagelstad.nl
? We kijken altijd graag mee naar een passende oplossing.
Elk potje bevat 8 ml gellak. Het zijn inderdaad compacte potjes, maar deze zijn bedoeld voor meerdere manicures. De gellak is wat dikker van structuur; dit is bewust zo gedaan omdat het goed gepigmenteerd is en zorgt voor mooie, dekkende gelnagels.
Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder!
Liefs,
Nagelstad
Vriendelijke en goede klantenservice!
Snelle levering, goede producten voor goede prijzen en top klantenservice. 1 van de lampen die ik had besteld bleek defect. De klantenservice reageerde meteen de volgende dag en stuurde een nieuw product toe. Kortom, aanrader! Bestel hier zeker weer 🤗
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Nagelstad
Hee Renee, bedankt voor je mooie review! Veel plezier met de nagellampen :)
Liefs, Nagelstad
Het ging vlug en alles was goed verpakt
Het ging vlug en alles was goed verpakt
8 de diciembre de 2025
Erg klantvriendelijk
Bij binnenkomst van de bestelling was er helaas een potje lek gegaan over de spullen heen. Via de e-mail contact gezocht. De eigenaar is super klantvriendelijk en meedenkend, zo was het probleem snel en netjes opgelost. Verder zijn de spullen van goede kwaliteit en perfect voor beginners.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Ik ben niet tevreden over de gellak 60…
Bedankt voor je reactie dat neemt niet weg dat ik dit al besteld heb en open heb gehad! Ik weet niet of ik nog ga bestellen hie! Dit moet duidelijker aangegeven worden op de site en niet naderhand! Ben 69 euro kwijt en heb nog niks
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nagelstad
Hi Melanie, jammer om te horen dat de gellak niet aan je verwachtingen voldeed. Deze lijn is vooral bedoeld voor de beginnende thuismanicure met een resultaat van ongeveer twee weken. We hebben ook professionelere (duurdere) gellakken die beter aansluiten bij intensiever gebruik. We kijken graag met je mee naar een alternatief dat beter voor je werkt.
Liefs,
Nagelstad
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.