Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice ist unterirdisch, mein Kind hat auf die Sonnencreme reagiert. Mir wurde angeboten den Teil der Bestellung zurück zu senden der ungeöffnet war und mir würde die Bestellung zurückerstattet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Naïf manages — among late-stage capitalism companies — to remain decent and trustworthy. With a few exceptions, their products seem developed to minimise harm to our baby. We also like that they try t... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés
  2. Fabricante de productos cosméticos
  3. Tienda de productos capilares

Sobre NAÏF

Escrito por la empresa

Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.

Verzorging zonder zorgen

  • Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
  • Vegan en dierproefvrij
  • Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
  • Dermatologisch getest

We zijn actief op:

Facebook Instagram LinkedIn

Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

694 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 12% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(694)

57 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naif Sonnencreme für Babys - eher Peeling als Creme

Die Konsistenz der Sonnencreme war sandig, sehr rauh und hat bei meiner Tochter für Irritationen auf der Haut gesorgt. Leider kann ich dieses Produkt nicht empfehlen.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de NAÏF

Respuesta de NAÏF

Hallo Stefanie,


Danke für deine Nachricht und es tut uns leid, dass du unsere mineralische Sonnencreme als körnig empfunden hast! Das war natürlich nicht so beabsichtigt. Durch schwankende Temperaturen während des Produktionsprozesses hat sich eine Zutat, die für die Verdickung sorgt, in einigen Chargen verklumpt, ähnlich wie Zuckerwürfel. Wir verstehen, dass das unangenehm ist, besonders für empfindliche Haut.

Zum Glück hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit oder Qualität der Sonnencreme. Trotz der Körnigkeit bietet die Sonnencreme weiterhin den gewünschten Schutz vor der Sonne.

Wir haben bereits die Chargen mit den Körnchen aus dem Verkauf genommen, aber es kann sein, dass noch einige im Umlauf sind. Es ist uns wichtig, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist, deshalb bieten wir dir gerne ein Lösung an, wenn du dich über support@naifcare.com meldest.

Sonnige Grüsse

Dein Naïf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum gelungen!

Ihr habt geniale Produkte, die selbst bei empfindlicher Haut perfekt pflegen. Zudem liebe ich den Geruch der Babyprodukte. :) Eure Kommunikation ist rundum gelungen und liebevoll gestaltet. Und euer Versand ist verboten schnell und zuverlässig. ;) Danke an eure wertvolle Arbeit!

28 de abril de 2025
Logotipo de NAÏF

Respuesta de NAÏF

Wow, danke vielmals! Dein Naïf Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

kwaliteit

heel blij met de bezorgtijd en de gegeven zorg voor de pakket in zijn geheel. Producten zonnebrandspray voor mij en mijn zoontje (50 en 30) voelen prima aan en ruiken heerlijk. Tot nu toe erg tevreden mee!!

28 de abril de 2025
Logotipo de NAÏF

Respuesta de NAÏF

Super fijn, bedankt voor de review! Jouw Naïf Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Eigentlich sehr gut aber..

Bin mit dem Produkt einigermaßen zufrieden.
Die Werbung finde ich leider nicht sehr gut gelungen. Warum das weiße Baby jetzt zum Schluss kommen muss im europäischen Raum, muss man nicht verstehen.
Schade.

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kann nicht bestellen

Unsere Sonnencreme von naïf neigt sich dem Ende und ich möchte eine neue bestellen, weil ich das Prdoukt sehr gut finde. Leider wird meine Bestellung und meine Zahlungsmethode (egal welche) abgelehnt. Bzw. steht da die ganze Zeit, dass bei der Verarbeitung ein Fehler aufgetreten ist... Ich bin fast geneigt es bei Amazon zu kaufen, fände ich aber schade.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naif factor 30 & 50 niet correct!

Ik heb van Naif zonnebrand factor 30 en factor 50 gekregen voor mijn verjaardag. Wat een slecht product! Het voelt stug aan bij het uitsmeren daarnaast rult het waardoor je witte rolletjes en vlekken hebt. Bij factor 50 binnen 10 minuten in de zon compleet rood verkleurd. Ik dacht dat ik een allergische reactie had. Dus factor 30 aan mijn moeder gegeven. Nadat zij het op vakantie had uitgeprobeerd gaf ze aan dat Naif absoluut geen bescherming bood en zelf averechts werkte. Ze is binnen 20 a 30 minuten ongekend erg verbrand!

31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fijne producten, liever alle babyproducten zonder parfum

Fijne levering, blij om babyproducten zonder parfum te vinden. Jammer dat een hoop babyproducten nog wel natuurlijk parfum bevatten, zijn ook stoffen waar ikzelf niet goed tegen kan. Zonder geurtje is ook fijn! 😊

27 de febrero de 2025
Logotipo de NAÏF

Respuesta de NAÏF

Dank je voor de fijne review! 😊 We begrijpen dat parfumvrije producten belangrijk kunnen zijn. We nemen je feedback mee en waarderen je input!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unternehmen mit gutem Kundenservice ❤️

Wir lieben die Produkte von Naïf 🫶🏼 wir haben schon öfters bestellt und auch mal ein Problem gehabt. Dies wurde aber vom Kundenservice innerhalb von 2-3 Stunden schon gelöst und dies sehr unkompliziert.
Wir bestellen auf jeden Fall wieder ❤️

27 de febrero de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Was de eerste keer dat ik naïf besteld…

Was de eerste keer dat ik naïf besteld had. Heel tevreden van de producten aangename geur. Enkel 1 min puntje had via Instagram een berichtje gestuurd en pas na 6 dagen antwoord gekregen.

19 de febrero de 2025
Logotipo de NAÏF

Respuesta de NAÏF

Wat leuk om te horen dat je tevreden bent met de producten en de geur! 😊 Vervelend dat je zo lang op een reactie hebt moeten wachten via Instagram. We nemen dit intern mee om onze reactietijd te verbeteren. Bedankt voor je geduld en je bestelling!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Produkte sind toll

Die Produkte sind toll. Die Lieferung schnell.

Leider wurde die versprochene Tasche im Warenkorb angezeigt, aber nicht mitgeschickt.

26 de febrero de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más