Ayant, sans m'en rendre compte, commis une erreur dans ma commande, l'intervention par mail quasi instantanée du Technico-commercial à permis de tout remettre dans les clous. Après un no... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je suis cliente depuis des années et je continue à l'être car au delà d'être un site marchant sérieux, je peux bénéficier de conseils avisés pour me guider dans mes achats. C'est important lorsqu'on n... Ver más
Après entretien téléphonique pour m'assurer de la disponibilité des pièces, j'ai commandé un NAS Synology DS423+ et 4 SSD WD Red SA500. Tout est arrivé en moins de 24h, dans un emballage robuste et so... Ver más
La empresa ha respondido
Dommage qu'on ne puisse mettre que 5 étoiles, j'aurais bien mis une constellation... Tout est dit. La qualité d'écoute, la pertinence des conseils, l'amabilité, la disponibilité, aucune ombre au ta... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Servicio de discos duros y dispositivos de almacenamiento
- Servicio de seguridad para computadoras
- Tienda de informática
- Proveedor de piezas electrónicas
- Instalación de almacenamiento de archivos
Escrito por la empresa
Parce que vos données sont précieuses nous souhaitons vous offrir les meilleures solutions pour garantir leur protection. Entreprise lyonnaise, NasExpert accompagne les professionnels depuis 2015 en tant que distributeur de solutions réseaux, de stockage, sauvegarde, vidéosurveillance, adaptées à leurs besoins. Que votre structure soit une TPE, PME, Administration publique… nous mettrons notre expertise au service de votre projet. NAS Expert vous propose notamment un large catalogue de NAS, SAN et DAS réunissant les plus grands fabricants. vous pouvez nous retrouver sur notre site https://nasexpert.fr/
Información de contacto
64 Avenue Camille Rousset , 69500 , Bron, Francia
- 0482902121
- contact@nasexpert.fr
- nasexpert.fr
4,8
Excelente
311 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
As a foreigner in France I found Nas…
As a foreigner in France I found Nas Expert very helpful. Prices are reasonable, and their site is easy to use.
31 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Impeccable
Beaucoup de choix.
Délais de livraison très Rapide.
Je recommande.
22 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Amazing
Amazing knowledge, care, support and delivery! (even though I don't speak French!!!)
9 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Excellent service téléphonique
Excellent service téléphonique, livraison J+1 du matériel commandé en stock, intiatives au-delà de la vente pour faciliter une escalade vers le constructeur ... très satisfait et à recommander.
19 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes
Très bon support client au telephone
12 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Rien à redire.
Conseillers commerciaux et techniques très à l’écoute et super réactif. Je recommande vivement. On devrait favoriser ces petites entreprises françaises au lieu de Grosse multinationale.
25 de julio de 2019
Opinión espontánea
Au TOP !!
Site très clair.
Disponibilité du matériel au top.
Réactivité des vendeurs nickel.
Un régal !!
Merci ezncore.
17 de julio de 2019
Opinión espontánea
Super professionnel
Conseils très pro, à l’écoute des attentes client, délai de livraison ultra court (sur réf pas en stock) vraiment au top!
Merci pr tout je n’hésiterais pas à faire de nouveau appel à vous pour mes futurs besoins
9 de julio de 2019
Opinión espontánea
Livraison en 48h
Livraison en 48h, parfait !
Dommage qu'il n'y ait pas de suivi de la commande ni du colis possible.
4 de julio de 2019
Opinión espontánea
Rapide, efficace et pas cher...
Rapide, efficace et pas cher... au risque de plagier le slogan d'une d'une autre société : elle vous va comme un gant, je reviendrai !
Juste ravi.
23 de junio de 2019
Opinión espontánea
service impeccable
service impeccable, conseil parfait
Très grande rapidité de livraison
24 de mayo de 2019
Opinión espontánea
La livraison des disques durs a été…
La livraison des disques durs a été très très rapide et l'emballage était vraiment adapté au vu de la fragilité des disques lors du transport. C'est très rassurant.
Merci !
23 de mayo de 2019
Opinión espontánea
panne au déballage sur un objet acheté
panne au déballage sur un objet acheté, échange sous 48H, très réactif
29 de abril de 2019
Opinión espontánea
Service client rapide et arrangeant
Service client rapide et arrangeant, livraison dans les temps, rien à redire
15 de marzo de 2019
Opinión espontánea
5 étoiles
5 étoiles : Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
11 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Mauvais service client
matériel ne fonctionne pas dans environnement support nul.
Désintérêt total envers le client.
15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Nas Expert
Bonjour Monsieur,
Pour rappel, votre avis doit porter sur les services NAS Expert.
Or, un support vous a été apporté par mail et téléphone afin de s'assurer que la configuration du NAS correspondait à l'utilisation que vous souhaitez en faire.
Le défaut rencontré est lié à la configuration de votre routeur, anomalie désignée par le NAS et confirmée par nos services.
Le NAS est accessible et répond parfaitement sur le réseau local.
Nous vous avons transmis la liste des ports utilisés par votre NAS, ainsi que le tutoriel sur la fonctionnalité Quick Connect.
Votre insatisfaction est donc exclusivement liée à des difficultés rencontrées sur la paramétrage de votre routeur.
Aussi, nous sommes navrés que vous pénalisiez NAS Expert d'une étoile avec un commentaire signalant un support nul et un désintérêt total pour le client alors que le nécessaire a été réalisé de notre côté.
Votre agacement envers votre fournisseur d'accès internet n'a pas à être imputé à nos services.
Cordialement,
L'équipe NAS Expert
Excellent conseil
Excellent conseil, excellente prise en compte de ma demande. Merci
7 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Depuis mon premier achat chez Nas…
Depuis mon premier achat chez Nas Expert il y a maintenant 3 ans environ, j'ai toujours eu un service efficace et compétent (voir même pro-actif : lors de mon deuxième achat j'ai même été rappelé avant expédition de ma commande car selon mon intention d'usage ma 2ème commande aurait pu poser problème au vu de la première).
Cette fois j'ai commandé deux disques pour remplacement dans mon Nas, il étaient chez moi en banlieue parisienne dès le lendemain.
6 de febrero de 2019
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.