Je ne regrette pas d’avoir fait briller 5 étoiles d’autant que le questionnaire est en français ! Les chaussures sont belles, de couleur douce comme une aquarelle, mieux avec mes semelles me vont b... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestelling 2294 Er was iets misgegaan tijdens de feestdagen met de bestelling lang moeten wachten op de levering van schoenen . Na contact via mail hebben ze duidelijk en goed geholpen. Schoenen... Ver más
1er achat très concluant. Produit conforme et en état parfaitement neuf (jamais essayé, ni porté), emballage parfait et livraison rapide avec suivi.
Eerste keer dat ik bij jullie koop en super tevreden over service en vooral ook de kwaliteit van mijn nieuwe laarzen! Zitten perfect en zijn prachtig 😍 je hebt er een klant bij ☺️
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nathan-Baume est une marque de chaussures belge qui a toujours mis l'accent sur un savoir-faire exceptionnel et un souci du détail.
Información de contacto
4,6
Excelente
105 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Eigenlijk verdienen jullie 5 sterren
Eigenlijk verdienen jullie 5 sterren, maar omdat jullie met gls werken maar 3 nu. Waarom? Gls liet mij een alternatief bezorg punt kiezen. Dus omdat zij dit wilden besloot ik om het in een locker in Vichte te laten leveren. Wat blijkt mijn pakje kan daar niet geleverd worden en gls support weigert om mijn bezorgadres aan te passen. Conclusie. Ik weet belangen niet of ik wel degelijk mijn pakje zal krijgen of dat het terug gestuurt zal worden naar jullie. Moest ik van jullie zijn zou ik het toch overwegen om een ander koerier bedrijf te zoeken (bpost, dpd,) Mvg Sven
6 de septiembre de 2023
Respuesta de Nathan Baume
Beste Sven,
Hartelijk dank voor jouw bericht. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak maar zullen hier werk van maken om onze leverdienst te optimaliseren. Wij hebben jou een privé-berichtje gestuurd voor de opvolging van jouw pakje.
Mvg, Claire
Heel vlotte bestelling
Heel vlotte bestelling, in 3 dagen was mijn bestelling geleverd zoals beloofd. pakket werd tot aan de deur geleverd!
29 de agosto de 2023
Snel en correct
24 de mayo de 2023
Heel tevreden met deze sandalen
Heel tevreden met deze sandalen. Zijn heel mooi en ook heel tevreden over de levering
29 de mayo de 2023
suivi très rapide par échange de mails…
suivi très rapide par échange de mails pour les questions posées avec des réponses correctes et utiles
20 de mayo de 2023
Très satisfaite de ma première…
Très satisfaite de ma première commande, livrée rapidement dans les délais. Merci
16 de marzo de 2023
Magnifiques comme d'habitude.Finitions…
Magnifiques comme d'habitude.Finitions parfaites et look d'enfer!
18 de febrero de 2023
Behulpzaam
Behulpzaam, super snel en heel vriendelijk!! Ook als er iets verkeerd gaat met de zending online.
Rits sloot niet van laars. Dag nadien al een ander paar thuis na telefonisch contact.
Top, top!!
3 de enero de 2023
Not a relevant quality and poor customer service
I bought the large Duras handbag in Jan 22. In Nov 22, the handle broke because the leather join is too thin. Nathan Baume refused to refund, repair or replace the handbag and pretended it was incorrect use, although pictures clearly document an inadequate conception. They proposed that I pay 105€ to get a new Duras. I am not interested as the bag itself is ill-conceived. Nathan's customer service is definetely not customer-orientated. I will never buy any of their product.
29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Nathan Baume
We received your comment about your handbag that you sent on our website Nathan-Baume.Shoes .
We are really sorry about what happens but unfortunately, we are only selling shoes of the brand Nathan-Baume and work completely independently from the company that sells the Nathan-Baume handbags.
May we therefore kindly ask you to contact this company through contact@nathan-baume.be?
Thanking you in advance for this,
Best regards,
Team Nathan-Baume.Shoes
Extrêmement efficace
J'ai passé la commande le 15/11 à 10h15 et j'étais livré le 16/11 à 14h40.
Extrêmement efficace !
15 de noviembre de 2022
Goed valt op maat
19 de septiembre de 2022
Bonne qualité
Un grand choix sur le site, produit disponible et rapidité pour l’envoi. Très beau produit et bonne qualité. Un beau mélange de couleurs.
6 de septiembre de 2022
Superbes chaussures !
Les chaussures que j’ai commandées sont magnifiques et la livraison fut très rapide.
3 de agosto de 2022
réclamation - commande 1010 chaussures
Nous avons effectué le retour des chaussures le 19/05/2022.
Vous nous avez répondu par mail le 23/05 à 12h44 que vous alliez nous rembourser .
A ce jour, soit 10 jours après, toujours aucun paiement !!
Nous attendons avec impatience de vos nouvelles!
Salutations
Vande Poel Nicole
2 de junio de 2022
Respuesta de Nathan Baume
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que le délai de remboursement ait été si long. Nous venons de démarrer le site et il s'agit du premier remboursement via Paypal pour lequel il manquait un code pour activer les remboursements. Nous venons d'y remédier et le remboursement vous arrivera dans les prochains jours.
Réitérant nos excuses et vous remerciant pour votre patience,
Bien à vous,
L'Equipe Nathan-Baume Shoes
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.