Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naturalia rue Monge Paris 5 Un service dégradé une machine caisse qui affiche des chiffres erronés des produits mal rangés donc le client paie un prix supérieur à celui affiché à côté du produit. U... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

c'est une boutique super je peux m'engager grâce à mon pouvoir d'achats au soutien des agriculteurs qui ont moins de pertes de marchandises! je leur permet d'être rassurer car je suis une vieille cli... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dans l'ensemble l'expérience est bonne mais il vaut mieux choisir soi-même les fruits et légumes au magasin, en général. Les promotions sont rares sur les produits frais dont les fruits et... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiabilité, qualité des produits et marques solides. Les produits Naturalia sont de très bonne qualité. Je n'ai jamais de pertes.

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

284 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(284)

70 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

C'est dommage cette augmentation…

C'est dommage cette augmentation indécente de prix depuis 1 an.... et la vendeuse qui me dit que c'est dû à la guerre.... le paquet de Sarrazin a augmenté d'1,25€ en 1an... Les pâtes de lentilles aussi... je ne vois pas le rapport avec le blé. Je vais devoir arrêter d'acheter Naturalia.

31 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le conseil, la bienveillance c est ICI

Super magasin avec du personnel très sympathiques et professionnels je suis repartie avec pleins de bons conseils et j ai tester le bol d air jaquier 5 minutes d évasion dans une forêt de pin Merci à tous j ai passée une super nuit

2 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ne vous laissez pas voler si vous allez…

Ne vous laissez pas voler si vous allez acheter des produits NATURALIA, ce qui m'est arrivé en novembre 2021, au magasin du 93, rue Reaumur-75002. Paris.
J'ai acheté de la mangue séchée, et il me semblais un peu trop cher, et en arrivant chez moi, j'ai eu la mauvaise surprise que j'avais payé 462g et sur ma balance ce n'était que 300g. Même chose avec les raisins secs, payés 398g et ce n'était en fait que 230g. Je suis retourné au magasin, ou le même vendeur a validé son erreur, et coïncidence ou pas, je ne saurais jamais, il avait un stylo caché sous la plaque de la balance, le vendeur l'a retiré et il m'a remboursé 5,04 euros, sans aucune excuse ni rien de tout, même pas de réponse a ma question: "Allez savoir combien de clients ont été volés comme ça. En rentrant chez moi, j'ai appelé NATURALIA au 0800034035 afin de faire une réclamation, ou Adeline s'est excusé du problème et m'a demandé si je voulais recevoir des nouvelles de la suite, et j'ai dit OUI. J'ai appelé 3 fois depuis, et jamais eu la suite, c'est pour ça que je vous préviens aujourd'hui: PESEZ VOUS-MEME VOS ACHATS CHEZ NATURALIA, moi en tout cas, je ne vais plus acheter, surtout que j'ai trouvé d'autres magasins beaucoup moins cher...

3 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Etiquette "BIO" décollée - recollée

Sur les cagettes de fruits, les étiquettes AB se décollent facilement car elles sont retirées puis apposées à nouveau sur des cartons. Du coup, les fruits / légumes sont-ils vraiment issus d'une Agriculture Bio ?

19 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experience très désagréable

Experience très désagréable, produits infects et périmés depuis 15jours (pour de la viande de porc ça peut être grave) , un panier de 50 euros (car oui c'est hots de prix pour 7 articles) est passé à la poubelle. Je ne peux malheureusement pas mettre une note en négatif se sera donc le minimum, passez votre chemin absolument

18 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vendeuse irresponsable Naturalia

À la folle irresponsable de la boutique de compléments alimentaires rue de Levi à qui je demandais hier un avis sur la quantité conseillée d'apport en zinc, et qui m'a répondu que le corps était très bien fait et qu'il éliminerait tout surdosage, sachez que le surdosage en zinc est toxique, entraîne difficulté à parler, à marcher, troubles digestifs (nausée et vomissements). Il est étonnant qu'on laisse des amateurs conseiller les clients.

3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rien ne va plus

les dates sont de + en + proches de l'expiration sans avertissement, remise, rien ... on s'en aperçoit une fois sorti, ou à la caisse quand on est chanceux.
de + en + de produits qui se cultivent en France viennent d'Espagne, or, on sait que ces produits ne sont pas bios, que ceux qui travaillent dans les serres sont des gens pauvres, venant d'Afrique, qui sont exploités; souvent en situation irrégulières. Et certains, trop, ont disparu au point que l'on se demande s'ils ne servent pas d'engrais pour produire les aliments que vous nous vendez. TOUT LE MONDE SAIT CA SAUF VOUS !

28 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magasin manin personnel très…

Magasin manin personnel très accueillant malgré parfois un manque de personnesl évident et les événements derniers. Bravo pour avoir été là. On trouve tout ce qui est idéal pour un commerce de proximité. Merci à toute l'équipe manin paris 19

7 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

J’m Naturalia

J’m Naturalia : en magasin bons produits, palette de prix en fonction des budgets, programme TooGoodToGo formidable ! Bon accueil surtout 332 rue Lecourbe et motte-piquet Que je fréquente particulièrement

24 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

L'employée du Magasin sur MONTPELLIER…

L'employée du Magasin sur MONTPELLIER (Obsevatoire) vient de me demander de laisser un avis. Donc le voici : Les fruites et legumes, vendus très chers, ne sont pas du tout frais, mais ont, au contraire, très un aspet terrible. Magasin mal géré à eviter

24 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNE VÉRITABLE ARNAQUE.

UNE VÉRITABLE ARNAQUE.
Commande du 7 février 2021 encaissement le 8 février 2021 et toujours en attente de la commande.
Malgré mes nombreux mails de réclamation toujours les mêmes réponses...Nous livrons en 2 à 10 jours !!! Pour être remboursée
il faut renvoyer le colis.....que je n'ai pas reçu.
Comment est-ce possible qu'un site aussi frauduleux puisse être encore sur le Web ??
Il n'y a donc aucun contrôle à ce niveau.

14 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entreprise qui cautionne le harcèlement…

Entreprise qui cautionne le harcèlement moral et sexuel de la part de certains de ses employés.

Entreprise labélisée B-Corps alors même que l'ambiance dans certains magasins est très mauvaise et qu'il y'a énormément de gâchis alimentaire (les to good to go et les partenariats associatifs ne sont là que pour masquer une partie des demandes d'avoirs toujours plus fortes plus le gâchis du pain et des légumes en grosse quantité).

La stratégie n'est jamais de virer directement la personne mais de la pousser à faire un abandon de poste en la mutant dans des magasins très éloignés du domicile du vendeur (un abandon de poste à l'avantage de coûter moins cher a l'entreprise). Un conseil si vous voulez toucher vos indemnités et le chômage, faites tout pour avoir 3 avertissements afin d'être licencié ou ne donnez plus signe de vie et attendez le licenciement.

La promotion interne est un argument pour recruter et se faire bien voir.
Cela masque un manque de formation des simples vendeurs qui sont propulsés responsables ou responsables adjoint de magasin, mais qui n'ont aucune compétence managériale. En somme il n'est pas étonnant de constater des responsables et co-responsables payés à rien faire dans certains secteurs, et des employés qui font tout. C'est véridique, j'ai pu constater de mes propres yeux un co-responsable (statut vendeur chez Naturalia) tourner en rond pendant des heures sur sa chaise et passer sa journée à observer les employés sur les caméras avant de quitter son poste avec 1h d'avance.

Un service de paye lent, peu réactif et pas efficace du tout. Le siège gère également les plannings des magasins et des situations illogiques et incompréhensibles peuvent êtrz régulièrement constatées. Par exemple, on peut vous demander en plein service de quitter votre magasins pour aller à perpet renforcer une autre équipe alors même que vous êtes en sous-effectif et qu'un magasin de la même enseigne tout proche est en sureffectif.

J'oublis d'autres choses mais on a déjà ici un échantillon assez corsé de ce qui vous attends si vous rejoignez cette grosse farce qu'est Naturalia.

7 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ne surtout pas commander sur ce site

Commande passée le 14/02 et toujours rien à ce jour, les réponses aux mails envoyés régulièrement sont toujours les mêmes, commande en transit (depuis bientôt 2 mois ! ) et pas de possibilité de remboursement puisque pas de colis à renvoyer. Bref une escroquerie !

14 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naturalia boulevard de Sevastopol le…

À Naturalia boulevard de Sevastopol le comportement irrespectueux et agressif de l'agent d'accueil qui vous regarde de travers avant que vous entre au magasin, à l'intérieur il vous suivez partout et se met carrément devant pour vous photographier avec son portable, quand vous lui demande la raison il réponde tranquillement qu'à l'intérieur il est l'autorité et qu'il peut le faire s'il le veut. Cet abus je ne sais pas s'il se répète dans ce magasin, je sais que c'est complètement anormal, il y a de multiple facteurs qui génèrent ce type de comportement, beaucoup de personnes tentent de régler les comptes qu'ils sont avec la vie ou de se donner de l'importance avec une telle occupation, mais une formation ou une information pour leurs indiquer qu'il y a des règles très strictes et bien importantes à respecter est absolument nécessaire et obligatoire, ne sois que parce que ça peut faire perdre beaucoup d'argent à ces marques que sont responsables du personnel qu'ils emploient et que le font sûrement pour économiser. Définitivement il faut oublier cette enseigne , heureusement qu'on peut trouver d'autres bien meilleures et surtout où on se sent bien accueilli, en sécurité et qu'on trouve ce qu'on cherche.

25 de marzo de 2021
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más