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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Je commande souvent de la trim et à chaque fois elle est bien. Sauf que là je suis plus que déçu du paquet reçu… si j’avais voulu un paquet de branche et de feuilles il aurait était parfait 😂même u... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une entreprise très sérieuse avec une vaste séléction de produits de qualités ! J'ai pu tester l'Amnezia ainsi que la Gorrila Glue, qui étaient toutes deux d'un goûts irréprochable. Les têtes ne... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci pour cette accueille dynamique et chaleureux du vendeur !!! Une première pour moi de tester un produit naturel sur mes trouble physique. Un peu septique au début. Un résultat très efficac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendeur et fournisseur de CBD depuis 4 ans, j'ai décider de travailler avec cette entreprise pour plusieurs raison: la première, la qualité de leurs produits, choses primordiales dans un marché récent... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de productos cosméticos
  2. Herboristería

Escrito por la empresa

Produits à base de CBD - 100% légal en Europe - Huile, Fleurs séchées, Cosmétiques, Vape et plus encore - Livraison offerte dès 100CHF - Profitez de nos promotions !


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

898 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(898)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualité des produits

Qualité des produits, du service et des conseils au top

14 de diciembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci pour votre message,
La qualité des produits et l'accompagnement de nos clients sont les éléments moteurs de notre engagement.
En cas de questions, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous orienter !

Passez de belles fêtes de fin d'année.

Meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour,un peu déçue car lors de la…

Bonjour,un peu déçue car lors de la commande ,caletait dit livraison en 24 h ,il m’était mis un code pour ma première commande qui n’a pas été prise en compte ,et surtout ça été envoyé en recommandé ,ce que je te trouve ridicule vu 1 flacon de 10 ml Cats CBD OIL , ce qui fait que j’ai du me rendre à la poste pour retirer l’envoi ,donc ça a retardé de qq jours afin de le recevoir ! J’ai tel on m’a dit qu’ils allaient voir avec la comptabilité ,mais pas de nouvelle a ce jour !
Bonne journée.

7 de noviembre de 2022
Logotipo de NATURALPES

Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour plus d'informations, mais en vain.

Après vérification, nous constatons que votre commande a été passée le lundi 14.11.22 et celle-ci a été avisée pour un retrait à la poste le lendemain à 13:57.

Nous savons que les envois en recommandé peuvent s'avérer contraignants pour certains et c'est pour cette raison que nous avons fait le choix d'arrêter ce mode d'affranchissement. Nous envoyons dorénavant uniquement en A+ ou en colis prioritaire.

En ce qui concerne le code que l'on vous a transmis suite à votre inscription à notre newsletter, sachez qu'aucun code promo ne s'applique automatiquement. Vous devez entrer le code lors de votre passage au panier dans la case prévue à cet effet pour que le rabais soit pris en compte. Vous pouvez toujours faire valoir ce code lors de votre prochaine commande.

Nous allons tenter de vous joindre à nouveau en ce qui concerne votre discussion téléphonique avec l'un de nos collaborateurs.

Si vous rencontrez un problème, quel qui soit, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone à un de nos magasins, par mail sur : commandes@naturalpes.ch ou sur le chat de notre site internet.

Nous sommes à votre entière disposition pour toute question ou demande d'information.

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de NATURALPES

Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.

Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DES TRES BONS PRODUITS ET UN SERVICE AU TOP

DES TRES BONS PRODUITS QU'ON NE TROUVENT PAS AILLEURS ET UN SERVICE AU TOP

7 de diciembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction !

En cas de questions, n'hésitez pas car nous sommes la pour vous aider !

Meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellents produits

Excellents produits,
livrés rapidement
comme toujours,
c'est pourquoi je suis une cliente convaincue!
l'infusion "Bonne nuit" est super
merci

30 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravi de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles !

Votre commentaire nous va droit au cœur !

Meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

3ème commande, toujours satisfaite!

C'est la 3ème fois que je commande l'huile CBD gold, cela aide beaucoup pour la détente! Je recommande ce produit à 100%. En plus la livraison est rapide et on a droit à un échantillon pour tester.

1 de diciembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
Nous sommes ravis de vous compter parmis nos clients fidèles.

Comme d'habitude, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoins de conseils, nous sommes là pour vous aider.

Bien cordialement,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service

Habe noch nicht getestet, aber schnelle Bearbeitung u. Lieferung sowie freundlicher Service

2 de diciembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrer Kundenerfahrung.

Bezüglich der Verwendung Ihres Produkts können Sie sich gerne über unseren Instant Messaging Service beraten lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Das NATURALPES Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité

Rapidité, fiabilité

30 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Ces deux points les éléments moteurs de notre engagement, et nous sommes ravi que vous les remarquez,

À bientôt !

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super produit

Super produit, excellent service

28 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l'utilisation de nos produits !!

En cas de questions, n'hésitez pas ;)

Meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et produit fidèle à la…

Livraison rapide et produit fidèle à la description. Au plaisir de commander à nouveau

10 de noviembre de 2022
Logotipo de NATURALPES

Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci pour votre message,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En cas de questions, n'hésitez pas, nous sommes disponibles pour vous aider.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top !

Service efficace

1 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nos sommes ravi que la qualité de nos services réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l'utilisation de nos produits.

En cas de questions, n'hésitez pas, nous sommes la pour vous orienter ;)

Avec nos meilleures salutations

L'équipe NATURALPES.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vendeur et fournisseur de CBD depuis 4…

Vendeur et fournisseur de CBD depuis 4 ans, j'ai décider de travailler avec cette entreprise pour plusieurs raison: la première, la qualité de leurs produits, choses primordiales dans un marché récent. La seconde, la diversifié de leurs produits qui offre des opportunité ciblées pour tout un chacun.es. Et la 3ème leurs services clients/fournisseur de qualité supérieur!

4 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux de constater un intérêt marqué pour les produits Naturalpes et Floralpes.
Nous vous préparons encore quelques surprises;)

Merci pour la confiance que vous nous accordez,

Meilleures salutations,

L’équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service. Merci à vous, un réel plaisir de commander chez vous

20 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoirmpris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction !

Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l’utilisation de nos produits.

Avec nos meilleures salutations,

L’équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci d’avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire.
Eh oui ! Nos animaux ont également le droit au bien être, vous êtes de plus en plus nombreux à être satistfaits avec l’utilisation du CBD pour les animaux.

Nous lui souhaitons tout le meilleur pour la suite !!

Waf !

L’équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiable

Livraison rapide, produit correspond aux attentes.

31 de octubre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous demander conseil en cas de besoin !

Bonne journée,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En attente d’un résultat qui

Reçu très rapidement. En attente d’un résultat qui, je pense, sera positif.

8 de noviembre de 2022
Logotipo de NATURALPES

Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
C'est également en étant positif que les résultats en seront de même !
Vous êtes déjà sur la bonne voie :)

Nous vous souhaitons tout le meilleur avec l'utilisation de nos produits, en cas de questions n'hésitez pas !

Meilleures salutations,

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MERCI!

Le service client est au top! La Poste avait égaré ma commande, et la team de Naturalpes est intervenue auprès d'eux. Mon huile de CBD n'est finalement parvenue! Un grand merci pour le suivi, super contente!

9 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci pour votre commentaire,
Nous sommes navré pour le désagrément rencontré quant à la livraison de votre produit.
Il se trouve que votre produit est en attente de dépôt à la poste.
Un de nos collaborateurs prendra contact avec vous dans la journée afin de vous donner quelques explications sur la livraison de votre produit.

En cas de questions persistantes, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à commandes@naturalpes.ch

Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite.

À très vite sur naturalpes.ch !

L'équipe NATURALPES.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon produits, top qualitée

Bon produits, a été très efficace pour moi, suite à une inflammation du tendon du pied. Après 4 jours d'applications des 3produit que j'ai acheté, la douleur a disparu et je peux remarcher a nouveau sans problème.
Les produits on certainement aider à dissipé ma douleur plus rapidement.

1 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravi que le produit que vous avez commandé réponde parfaitement à vos attentes.

Passez une excellente fin de semaine,

Bien cordialement,

L'équipe NATURALPES.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

parfait

comme toujours, service très rapide, produits d'excellente qualité (avec des informations complètes sur le site), je ne peux que chaleureusement recommander.

2 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos appréciations.

Nous sommes ravis que nos produits et services sont à la hauteur de vos attentes !
Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à utiliser notre chat en ligne, nous nous ferons un plaisir de vous aider :)

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Avec nos meilleures salutations.

L'équipe NATURALPES

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace

Bien reçu ma commande, pour l'instant j'ai testée que l'échantillon gratuit de l'huile Raw. Elle fonctionne super bien pour m'endormir ! Merci Naturalpes!

7 de noviembre de 2022
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Respuesta de NATURALPES

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de participer activement à l'amélioration de votre bien-être !

Bien à vous,

L'équipe NATURALPES

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