Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

10 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,8

Todas las opiniones

(10)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je recommanderais sans hésiter

Commande passer à 8h envoyer vers midi vraiment rapide, colis reçu 48h après. Dommage que le tabac soit mis directement dans le carton surtout quand on achète 2kg d’un mélange de trois types de feuilles, mais elles sont de bonne qualité et pas trop sèche idéal nous avons pus directement en passer à la machine sans avoir à les réhydrater. Petit plus non négligeable le lot avec livraison gratuite est une bonne économie, les informations sont très bien fournis pour la commande et la livraison ce qui est rassurant Merci…

11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention j’ai acheté chez eux la…

Attention j’ai acheté chez eux la machine à couper le tabac. Elle s’est cassé à la deuxième commande comme celle de ma meilleure amie qui est fluette et qui n’a pas forcé elle non plus. Quand j’ai appelé pour me plaindre ils n’ont rien voulu savoir malgré ma bonne foi, la remettant même en cause. Le pire c’est que j’ai laissé un avis négatif concernant la machine sur leur site et il n’a pas été publié. Donc méfiance sur leurs avis. Préférez commander la machine et les accessoires sur Amazon car c’est moins cher d’une part et qu’ils remboursent en cas de casse. Après on se demande pourquoi on préfère commander américain !
Concernant le poids je n’ai pas verifier mais je vais le faire à la prochaine commande…

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quand vouloir faire des économies coûte cher.

Afin de faire des économies, avec un ami, j'ai effectué quelques achats chez "nature tabac" sur les 2 premiers kilos l'un était impeccable (650g en fin de préparation) mais celui de mon ami avait une odeur suspecte ( saveur forêt d'automne), le SAV m'a précisé que ce sont des choses qui arrivent, selon le climat pendant le transport et que leur politique de remboursement incluait le retour du produit entier et dans son emballage d'origine, sauf que mon pote avait déjà broyé son kilo, donc le retour était impossible et il a été contraint de tout jeter. Nous avons renouveler l'expérience ce coup-ci les 2 kilos sont arrivés humides, avec la même odeur suspecte, j'ai alors réexpédié le colis à mes frais et le remboursement ne s'est pas fait attendre. Un peu agacé j'ai testé un autre site, celui-ci s'est révélé catastrophique (mauvaise foi, aucun soin apporté au produit,aucun retour...) du coup je me retrouve avec 500g de blond de Virginie seul, alors je vais tenter une ultime petite commande sur "nature tabac " pour terminer mon mélange. Pourquoi renouveler l'expérience me direz-vous, simplement parce qu'ils sont plus soigneux et surtout pour le SAV qui me remboursera ma commande en cas de problème.

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

S.A.V de mauvaise fois

Bonjour tous ceux qui commande sur naturetabac faitent bien attention aux poids de votre tabac à la fin de votre préparation sa fait plusieur année que je commande sur leur site c'était la première fois que je les contacté pour un problème de poids là personne qui m'a répondu était vraiment de mauvaise fois et aucun geste n'a était fait pour le problème rapporté pour cette personne c'est tout à fait normal d'avoir 300 grammes en moin après retrait de la tige principal. il y a toujours de la perte pour sa je suis tout à fait d'accord mais sur 1kg de feuille humide récupéré 700g prévenir le site et que la personne sois de mauvaise fois c pas normal du tout.
A chaque fois y trouve des excuses pour ne pas faire de geste y pourrais très bien faire un bon de 5€ à croire que c'est difficile de résoudre les problèmes de la meilleur façon possible au lieu de rien faire je vous dit pas de ne pas commander loin de la car le prix et le tabac sont très correct y faut juste pas avoir de problèmes car vous aurez aucun geste de leur part trop prêt de leur argents ce qui est bien dommage

19 de junio de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más