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Absolute Empfehlung! Ich war vorher in Stuttgart bei mehreren großen Outdoor- und Sportläden unterwegs, aber keiner hatte eine solche Auswahl und vor allem so viel Fachwissen wie das Team bei Naturz... Ver más
Leider kann man erst bei Bestellwerten über 119 € kostenfrei retournieren. Dies wird im Bestellvorgang aber nicht transparent erläutert. Auch nach Rückfrage beim Kundenservice gibt es null Entgegenko... Ver más
Ware (4 Paar Wanderschuhe) online bestellt und die dann auch schnell geliefert bekommen. Leider passten die Schuhe nicht. Also, alles wieder eingepackt und portofrei zurückgeschickt. Rückmeldung... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
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- Vivero
Información proporcionada por diversas fuentes externas
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Seestraße 13, 71638, Ludwigsburg, Alemania
- naturzeit.com
3,9
Muy bueno
26 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Kundenservice Unterirdisch
Kundenservice ist Unterirdisch. Ich hatte ein Produkt gekauft, Bei dem ich davon ausging, es sicher behalten zu wollen, Habe daher nicht nach den Retourebedingungen geschaut. Leider war die Qualität dann nicht wie erwartet. Es stellte sich heraus, dass ich den Rückversand selber tragen muss. Bei einem Hinversand über Naturzeit (business Kondition) zu Knapp 4 EUR, musste ich eine Rückversand privat zu 7,50 Euro bezahlen. Man war nicht mal bereit, mir ein Retourschein in Höhe der Business Kondition zu geben. Dank null Flexibilität seitens naturzeit habe ich 11,50 EUR in den Sand gesetzt. Nie wieder.
13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Bin vom Service enttäuscht!!
Habe von leki Stockschlaufen bestellt. Lieferung erfolgte problemlos, allerdings ist eine Schlaufe fehlerhaft.
Habe den Artikel am 24. Januar reklamiert und bis heute (16. Februar)
keine Problemlösung...
Bin vom Service echt enttäuscht!
Ergänzung: am 9. März wurden jetzt neue Schlaufen geliefert
16 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Top Kundenservice!
Die Kaufabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war insgesamt gut. Die Wanderschuhe wiesen jedoch bereits nach kurzer Zeit erste Mängel auf. Die jetzige Abwicklung meiner Beanstandung lief seitens "Naturzeit" zu meiner vollen Zufriedenheit. So soll es sein! Aus diesem Grunde, trotz des Warenfehlers, volle Punktzahl und eine klare Empfehlung für dieses Versandhaus.
23 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Außergewöhnlich toller Kundenservice
Außergewöhnlich toller Kundenservice!
Ich bin ehrlich beeindruckt, macht weiter so !!! 😊
17 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Unkompliziert, freundlich, Kundenorientiert
Habe mein Seil zur Überprüfung eingeschickt, bekam (wärend des Corona-Lockdowns!) noch eine volle Rückerstattung und konnte ein neues bestellen. Die Online-Werbebanner für Naturzeit auf Websiten dritter sind etwas nervig, aber zumindest ist man hier freundlich
6 de junio de 2020
Opinión espontánea
Alternative zu den "großen" Outdoor-Shops
Seit über drei Jahren bestelle ich regelmäßig bei Naturzeit und bin sehr zufrieden.
Die Website reagiert manchmal ein bisschen hakelig, aber die weitere Abwicklung einer Bestellung bewegt sich im erwartbaren Rahmen von 1-3 Werktagen.
Bisher hatte ich eine Reklamation wegen eines mangelhaften Artikels, was reibungslos abgewickelt wurde.
18 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
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