PESSIMI E DISONESTI! Mi hanno mentito per settimane pur di non ridarmi i soldi. TRUFFALDINI Recensione: Zero stelle non si possono mettere, ma questo sito meriterebbe la chiusura immediata. Or... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Signorina Cristina gentilissima competente e cordiale. Appena ricevuto la mia richiesta, si è adoperata per risolvere e così è stato. Alle volte ci si stupisce di chi fa in modo puntuale e preciso il... Ver más
La empresa ha respondido
Sono stato molto soddisfatto sia dei prodotti che del servizio post vendita fornitomi (un reso per cambio taglia). Soprattutto ringrazio la Sig.ra Cristina per la disponibilità e la celerità delle ris... Ver más
La empresa ha respondido
A rendere la mia esperienza fantastica è stata Cristina. Il mio pacco ha avuto problemi di logistica, una volta contattata Cristina è riuscita a risolvere il problema e a farmi ricevere l’ordine velo... Ver más
La empresa ha respondido
Información de contacto
GALLERIA DEL CORSO 1, 20122, MILANO , Italia
- +390281480723
- cliente@needen.it
- needen.it
3,5
Medio
33 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Pessima esperienza magliette partite in…
PESSIMI E DISONESTI! Mi hanno mentito per settimane pur di non ridarmi i soldi. TRUFFALDINI
Recensione:
Zero stelle non si possono mettere, ma questo sito meriterebbe la chiusura immediata. Ordine fatto il 14 maggio 2026 e pagato subito. Spediscono con una lentezza imbarazzante e la merce arriva fuori tempo massimo il 26 maggio. Rifiuto il pacco come da accordi presi direttamente con il loro call center.
Il pacco torna a destinazione il 3 giugno e da lì inizia uno scaricabarile vergognoso fatto di bugie, promesse false e prese in giro. Al telefono mi dicono di aspettare 14 giorni. Il 17 giugno ricontatto il servizio clienti e un operatore mi MENTE SPUDORATAMENTE dicendo che il rimborso era già stato fatto. Peccato che nell'area personale del loro sito la data del rimborso compaia magicamente solo il 29 giugno, segno che fino a quel giorno non avevano mosso un dito e mi stavano solo prendendo in giro per prendere tempo.
Oggi è il 6 luglio e sulla mia carta NON C'È L'OMBRA DI UN EURO. Non forniscono i codici della transazione (ARN), non rispondono e si tengono i soldi che non gli spettano. Questo non è un servizio clienti, è un sistema studiato per sfinire il consumatore e tenersi il denaro.
Siete imbarazzanti e disonesti. Ho già avviato la denuncia all'Antitrust e il blocco forzato della transazione tramite la mia banca. State alla larga da Netenders se non volete farvi rubare i soldi. PESSIMI È DIRE POCO.
24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Gentile Antonio
ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua insoddisfazione.
Tuttavia desideriamo chiarire che l’ordine è stato spedito entro i tempi previsti e, come da tracciamento del corriere, sono stati effettuati più tentativi di consegna che purtroppo non sono andati a buon fine in quanto il pacco è stato rifiutato.
Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, il rimborso viene elaborato una volta che il pacco rientra presso il nostro magazzino e viene correttamente registrato. I tempi di accredito possono quindi variare in base alla ricezione e lavorazione.
Ci scusiamo comunque per l’inconveniente
La correttezza e gentilezza…
La correttezza e gentilezza dell'incaricata che ha risolto velocemente il mio problema
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! mi è arrivato un pezzo fallato, ho scritto e Cristina mi ha risposto immediatamente mandandomene uno in sostituzione dopo poco tempo.
2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao! 🌟
Grazie di cuore per la tua recensione! 💬
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Dietro ogni risposta c’è un team che ci mette passione, impegno e un sorriso autentico 😊.
Il nostro obiettivo è quello di accompagnarti in ogni fase con attenzione e cura, come faremmo con un amico.
Continua a contare su di noi: siamo qui per rendere la tua esperienza sempre più semplice, veloce e piacevole!
A presto! 💙
— Il team Wordans
Professionalità e gentilezza
Signorina Cristina gentilissima competente e cordiale. Appena ricevuto la mia richiesta, si è adoperata per risolvere e così è stato. Alle volte ci si stupisce di chi fa in modo puntuale e preciso il proprio lavoro, invece dovrebbe essere la normalità.
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Cristina mi ha aiutato nel mio problema…
Cristina mi ha aiutato nel mio problema con molta professionalità
4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨
Cristina mi ha aiutata con il mio ordine…
A rendere la mia esperienza fantastica è stata Cristina. Il mio pacco ha avuto problemi di logistica, una volta contattata Cristina è riuscita a risolvere il problema e a farmi ricevere l’ordine velocemente.
Grazie Cristina per il tuo aiuto.
7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione. Apprezziamo molto le vostre parole, perché ci aiutano a migliorare e a poter offrire il miglior servizio 😉
Cristina è stata rapida a risolvere il…
Cristina è stata rapida a risolvere il problema e gentilissima quando c’è stato un problema con il mio pacco !
28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
esperienza di acquisto perfetta
esperienza di acquisto perfetta. L'assistenza di Cristina sempre puntuale e professionale. sito ben fornito
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Ci fa piacere sentire che siete soddisfatti del nostro servizio 😊
Gentile e disponibile cristina
31 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨.
Servizio post vendita eccellente
Servizio post vendita eccellente, un ringraziamento a Cristina.
20 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
La gentilezza
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la valutazione a 5 stelle ✨.
Cristina è stata di grande aiuto come…
Cristina è stata di grande aiuto come sempre
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
Respuesta de Needen
Hello!
Thank you for your review 😊 We are happy to provide you with the best customer service 😉
Ho avuto un problema con la scelta…
Ho avuto un problema con la scelta delle taglie ma Cristina lo ha risolto prontamente.
13 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Ci piace offrirle il miglior servizio clienti 😉
risposte immediate
Sig.ra Cristina complimenti, sempre disponibile e velocissima nelle risposte
17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Buongiorno!
Grazie per la sua recensione. Apprezziamo molto le vostre parole, perché ci aiutano a migliorare e a poter offrire il miglior servizio 😉
Sono stato molto soddisfatto sia dei…
Sono stato molto soddisfatto sia dei prodotti che del servizio post vendita fornitomi (un reso per cambio taglia). Soprattutto ringrazio la Sig.ra Cristina per la disponibilità e la celerità delle risposte fornitemi. Grazie
16 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per il suo commento, siamo lieti di poterle offrire il miglior servizio ✨
l'assistenza e la tempestività
L'assistenza e la tempestività di Cristina sono state esaustive .
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Che splendida recensione😊 Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità del nostro servizio ✨
La signorina Cristina è sempre stata…
La signorina Cristina è sempre stata puntuale e attenta nelle risposte alle mie richieste. Ho avuto un problema con il corriere e la signorina h prontamente risolto il tutto. Grazie Cristina!
20 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Grazie per la sua recensione 😊 Il nostro team di assistenza clienti sta mettendo tutto il suo amore per offrirle il miglior servizio.
Ho restituito un prodotto e mi è stato…
Ho restituito un prodotto e mi è stato rimborsato il suo costo, inoltre l'operatrice Cristina ha risposto sempre prontamente alle mie domande.
Grazie
4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Needen
Ciao!
Ci fa piacere sentire che siete soddisfatti del nostro servizio 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.