Neora 

La valoración de esta empresa no está disponible debido a un incumplimiento de nuestras directrices.

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Wij zijn Neora, een jonge startup en designstudio die designverlichting betaalbaar en toegankelijk maakt voor iedereen. Onze collectie combineert Scandinavische eenvoud met tijdloos minimalisme en wordt zorgvuldig ontworpen met duurzame, hoogwaardige materialen. Wij geloven dat verlichting meer is dan alleen praktisch – het bepaalt de sfeer, stijl en beleving van elk interieur. Met energiezuinige LED-oplossingen, gratis verzending, eenvoudig retourneren en een persoonlijke service zorgen wij voor een inspirerende en zorgeloze winkelervaring, zodat ieder huis in elk detail kan stralen.


Información de contacto

Incumplimiento de directrices

Todas las opiniones

(164)

84 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Directamente me han robado!

Directamente me han robado!
Despues de varias semanas en que no llegava el pedido, lo reclame, su respuesta eran evasivas (creo que ni responde una persona, es la IA), tras varios mails de reclamacion mas, dejaro hasta de responder.
es una estafa!!!! no compren nada en esta plataforma!!!!

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La web neora-store.com es un engaño

La web neora-store es un engaño.
Compré una mesita el 8-4-2026 y no la he recibido. También he exigido la devolución del importe y tampoco lo hacen. El seguimiento del envío no se actualiza y a los últimos correos ya no contestan. No compren nada, hay más reseñas indicando que es un fraude.

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa total

Hice un pedido desde febrero y ahora es mayo ya he enviado correo me responden no me ha llegado la lámpara ni la devolución de dinero, no sé qué más hacer es una estafa total.. realmente no se pueda hacer nada por no hay ni número no responden y si responden es vagamente he puesto infinidades de correos y solo es de lo lamento pero no solucionan nada..

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa! NO COMPRES NADA

Hice la compra de un ventilador por error se hizo el pago de 2, según la política de cancelación de pedidos si se les comunica el el plazo de 2 horas se puede cancelar, a los 20 minutos les escribí y me respondieron que como lo quería solucionar, les dije que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero. Al día siguiente sabiendo y haciendo recibido el correo con la información me dicen que no lo pueden cancelar porque ya ha salido de las oficinas. He visto las opciones de que se trata de un fraude, he ido a la policía para intentar poner una denuncia pero he de esperar unos días, mi banco ha sido informado. Ellos no responden a los correos y las direcciones que facilitan son inexistentes. Se trata de una compañía que supuestamente está en Holanda, está domiciliada en China y venden productos de AliExpress de mala calidad como si fueran productos de diseño. Procederé a la denuncia a la policía y a Defensa del consumidor por fraude. NO COMPRÉIS NADA. He comunicado a la web de Shopify la incidencia ya que se ha comprado desde su aplicación. Espero respuesta.
Consultado con el consulado holandés no existe registrada esa compañía en ese país y lo utilizan para engañar a la gente creyendo que son productos de diseño cuando el material y la calidad de los mismos es muy mala. No facilitan datos sobre su localización ni número de identificación como empresa para poder hacer la denuncia.
Después de mucho tiempo perdido y de amenazas finalmente me han hecho la devolución de la totalidad de la compra, aún así no aconsejo comprar nada!!

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

FRUSTRANTE

FRUSTRANTE. Hace 17 dies que compré y pagué una lámpara en la web de Neora. Probablemente ha sido la peor decisión que he podido tomar. Repito, después de 17 días no tengo ni idea de cuando va a llegar la lámpara que en mala hora decidí comprar a esta empresa. Contestan los mauls educadamente, pero no ofrecen ninguna información sobre lo que se les pregunta. HUMO.

3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA! Te cobran y la lampara no llega. Si responden a los mail responden dando largas... Que si el almacen en China... Que gracias por tu paciencia...

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto diferente al indicado en su web

ME remitieron un producto diferente al de la foto de su web, y encima solo me ofrecieron un código descuento, cuando yo solicité la devolución íntegra por engaño. No compréis en esta web, realmente estafan al cliente.

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compreis en esta página

Realizamos un pedido hace un mes y la lampara llegó rota. Tras múltiples reclamaciones seguimos sin ningún tipo de resolución por parte de Neora. Mi recomendación es que no compréis nada a esta página.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estos seres

Estos sres. de Neora no son nada fiables. Pague mi pedido y un mes después me dicen que ya había sido entregado lo cual es falso. Reclame y te dan largas, o sea unos auténticos estafadores

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido incompleto y sin solución por Neora

Hice un pedido que recibí incompleto y llevo 2 meses para que me envíen los productos que faltan o me devuelvan el dinero. He enviado varios mails y la respuesta es que lo están revisando pero nada, no me envían una respuesta solucionando el problema. El servicio de atención al cliente es pesimo, no recomiendo comprar en neora-store.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nada recomendable

Es una vergüenza de empresa, pedí una lámpara que tardó dos semanas en llegar. Lo peor de todo es que llegó la caja abollada y la tulipa de la lámpara rota, están las varillas dobladas y una de ellas se ha salido del armazón. Estoy enviando mensajes a la empresa y no contestan, eso sí, para cobrar sí que lo hacen rápido y sin premura. Mirad las reseñas antes de comprar y ni se os ocurra confiar en esta empresa, porque no son nada profesionales.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho ojo con esta web

Mucho ojo con esta web, es una estafa. Realicé una compra a principios de diciembre de 2025. Estamos en marzo y no responden a los correos. Está semana interpondremos la denuncia en la policía.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción

La verdad es que mi opinión es muy negativa, puesto que hice un pedido el 30 de enero de 2026 a día de hoy después de varias evasiva me contestan que por problemas de fabricación no está el pedido, entonces me dicen que me van a hacer el ingreso para que compre otro producto, pero yo no sé si me lo van a hacer a la tarjeta de crédito donde realicé el pedido o por consiguiente van a coger y van a hacerme el ingreso a la cuenta de la página web o a través de un cupón sinceramente no sé qué pensar

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Está empresa no es sería.

Está empresa no es sería.
Compramos dos lámparas de mesa led color gris Marbela que se recargan y se encienden al tacto pero nunca funcionaron, la batería no termina de cargar y la luz es pésima.
Les pedimos una devolución y ellos insistieron en hacernos un descuento adicional al que nos negamos. Queríamos la devolución, escribimos múltiples veces y no han contestado.
Es una empresa muy dudosa, nada sería.
Puedo demostrar todo lo que digo.
Pedido n°#4859

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Productos chinos al doble de precio

Encontré la mesa que compré en AliExpress más de un 50% más barata. Me llegó rota, pedí la devolución del dinero, y me dijeron que no. No tienen copyright en la web, ni reseñas, ni cogen el teléfono. La mesa es de muy mala calidad. Muy mala experiencia. Sigo esperando la devolución de mi dinero

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Neora

Respuesta de Neora

Hola,

Lamentamos mucho leer sobre su experiencia, ya que esto no refleja en absoluto el nivel de calidad y servicio que queremos ofrecer. Queremos revisar su caso personalmente para resolverlo cuanto antes.

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo en help@neora.com para que podamos ayudarle con la devolución y encontrar una solución adecuada.

Gracias por informarnos y disculpe las molestias ocasionadas.

Atentamente,
El equipo de Neora

Mostrar reseñas en todos los idiomas. (164 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más