le catalogue est vaste et documenté , mais le choix en est délicat : j'avais besoin d'une étagère frigo ikea ,j'ai cru trouver , dessin ressemblant , réf du frigo (pas les cotes) et ai acheté mais... Ver más
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Le SAV est vraiment très bon. J'ai commandé une grille de four dont l'un des barreaux était cassé. Photo à l'appui, une nouvelle grille m'a été expédiée sans frais supplémentaires. Il n'y a clairement... Ver más
Bonjour , j'ai bien reçu la pièce pour mon lave linge de marque Gorenje qui avait le code E03 , qui indique un problème d'eau et qui nécessite le changement de l'électrovanne , j'ai fait le remp... Ver más
Satisfaction de trouver la pièce à remplacer correspondant au modèle précis du Frigo Américain vieux de + 20 ans. Prix équivalent aux produits proposés sans qu’ils aient une garantie de conformité. Pi... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de repuestos de electrodomésticos
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- Proveedor de productos de limpieza
- Tienda de componentes y repuestos electrónicos
- Tienda de electrodomésticos
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Información de contacto
350, Chemin du Pré neuf, 38350, La Mure, Francia
- info@nettoparts.fr
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Vitre de porte de four - communication à revoir
La pièce reçue (vitre intérieure de four) a pu s'installer sur le four. Livraison bien protégée.
Néanmoins elle n'est pas bombée comme la pièce d'origine.
A voir si la vitre résistera à la prochaine pyrolise...
Une démarche intéressante a été initialisée par Nettoparts, en me transmettant par mail une vue éclatée de la porte pour que je puisse confirmer mon choix.
Malheureusement aucune réponse à mon mail. J'ai donc commandé "à l'aveugle"
Plus d'un mois et demi de délais…
Avec plus d'un mois et demi de délais de livraison, je ne recommande pas du tout Nettoparts.
J'ai passé une commande qui s'est égarée, où je n'ai pu avoir de contact téléphonique avec le fournisseur. Il y avait un chat qui m'a parfois laissé sans réponse sur l'avancée de la commande.
Finalement le colis s'est égaré et aucune informations n'a été communiqué sur la date de livraison, pas d'excuses ni de geste commercial.
A noter que la livraison se fait d'ailleurs uniquement en point relais.
Je suis très déçue par ce site et ne commanderai pas chez eux à nouveau,
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le produit
Site de pièces d'électro-ménager Impeccable !
J'ai trouvé sur Nettoparts le balconnet à bouteilles de porte de frigo pour remplacer le nôtre qui était cassé. J'avais bien vérifié que la pièce de rechange correspondait. Et elle s'emboîte parfaitement. Envoi rapide et soigné depuis le Danemark. Suivi du colis en ligne. Très satisfaite de ce site.
Les bacs sont identiques et tres bien. Mais pas la livraison
Les bacs sont identiques et top!
Mais la livraison n’a pas eu lieu au point relais demandé ! Une galère pour rentrer et aller les chercher. Pas acceptable car on a payé la livraison…
Site efficace et pratique
Simple, rapide et efficace pour la commande. La pièce detachee correspond exactement à ce dont j'avais besoin. Bon rapport qualité prix.
Je n aurais jamais trouvé la pièce…
Je n aurais jamais trouvé la pièce sans l aide en ligne de Tom.
Ma clayette en verre est arrivée rapidement et très bien emballée, sans risque de casse. Elle s adaptait parfaitement à mon réfrigérateur
Très mauvaise organisation entre l’expéditeur Nettoparts et son transporteur …
Ma commande initiale date du 15 octobre 2025. Le colis avait été acheminé par votre transporteur qui vous l’a renvoyé fin octobre alors qu’il devait le déposer au Pickup Franprix d’Angers. Il a fallu des échanges multiples avec vous et avec Chronopost pour l’envoi d’un nouveau colis… que je reçois aujourd’hui seulement après deux ajournements successifs de 24 h chacun !
Bon suivi de la commande
Le suivi de la commande a bien effectué en temps et en heures selon les délais annoncés par Nettoparts.
Faites attention, ils ont un autre nom "PaysDesPièces" qui peut porter à confusion, mais c'est bien eux !
J'ai eu ma pièce de rechange en 3 jours ouvrés, réception dans un point Chronopost, toutes les informations nécessaires à la récupération m'ont bien été fournies pareillement.
Reçu rapidement la pièce
Reçu rapidement la pièce, prix compétitif, aucun problème de réception
Produit conforme a la commande.
Produit conforme a la commande.
Parfait.
Service très efficace
Bad communication
J’ai fait plusieurs demandes via le chat, avec des délais de réponse très longs (environ 48 heures). Lorsque j’ai enfin obtenu une réponse à ma première demande, mon interlocuteur a disparu et une autre personne a pris le relais, puis plus rien : personne pour m’aider.
Résultat : J'ai passé ma commande mais ma livraison en poste restante n’a pas pu être effectuée, car La Poste française ne travaille pas avec GLS. Cette information n’est mentionnée nulle part sur le site.
Cela signifie que ma commande a été retournée à l’expéditeur et que j’ai payé 6 € pour rien… Le crédit de la pièce a bien était fait.
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme à la description. Je recommande.
Perfect
Perfect, délais assez long car plus dispo, mais excellente communication, chaque 10ene un message pour me prévenir que le produits n'étais pas encore dispo et que je pouvais avoir un remboursement, donc frustrant mais un très bon suivie, entreprise très sérieuse. je recommande a 100%
Commande facile et livraison rapide.
Commande facile et livraison rapide.
Site de confiance
Site de confiance ! Pieces adaptées à mes besoins !
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