Neumaticoslider.es Opiniones 37.837

Cancelan el pedido una semana despues diciendo que según es error de entrega cuando ni siquiera entregaron el pedido al transportista. Estaba necesitando el neumatico con urgencia y si yo no pregunto por que tanta demora ni se enteran de nada. Es un desastre

"Lamentamos sinceramente su experiencia. La cancelación del pedido y la falta de visibilidad sobre el reembolso no corresponden al nivel de servicio que buscamos ofrecer.

Si ya tiene una reclamación abierta con nuestro servicio posventa, vamos a solicitar su priorización interna para que se revise cuanto antes el estado del reembolso y el envío de ese formulario en francés. Si aún no dispone de un expediente, le pedimos que lo abra desde su espacio cliente o mediante nuestro formulario de contacto, indicando su número de pedido.

Cada caso es revisado por un agente, que podrá comprobar lo ocurrido y darle una respuesta adecuada lo antes posible."
La respuesta de la AGENTE:
El reembolso ya se ha efectuado y le hemos proporcionado la prueba. Por favor, verifique con su banco. Por nuestra parte, el caso está cerrado.

Atentamente,
Kara
La amiga Kara miente y la prueba a la que se refiere es un formulario interno escrito en frances, nada de un recibo de la entidad bancaria.
Por cierto, la respuesta de la agente es previa a la contestación de corta y pega que hicieron.

Muy bien y rapido

Gente seria, buenos precios y envíos correctos

El número de seguimiento que me envió Neumáticos líder no funcionó nunca. No había manera de saber dónde estaban los neumáticos o si habían llegado al taller que elegí para montarlos. Después de ir a dos oficinas de GLS conseguí saber dónde estaban entregados hacia ya una semana. Los localizaron gracias a mis datos personales, no los del pedido.
Los datos del comprador no le llegan al taller, así que debes llamar al taller para avisar que les llegarán los neumáticos y dar tus datos para que el taller te avise de la recepción de las ruedas. Esto no lo dice la Neumáticos líder y crea este tipo de problemas.

El taller de condianza, no pudo instalar los neumaticos, y la empresa de transporte no informo de la entrega, pero la calidad y el precio de los neumáticos, consigue que le ponga 4 estrellas en vez de tres.

Buen precio de neumáticos, fechas dot muy muy actuales, envío rápido, compré unas nankang ns2r para un mini cooper s r53 y estoy realmente contento con el rendimiento que ofrecen.

Todo perfecto !! Nada que destacar !

Los neumaticos estan recientes y de buena calidad

Proceso de compra fácil, envío bastante rápido y buen precio.
A mejorar la información de entrega por parte de la empresa transportista.

El dia 3 de Junio realize un pedido de 2 neumaticos y ayer recibi el reembolso de los neumaticos teniendo que hacer de nuevo el pedido y 10 euros mas caro de lo.que compre el 3 de junio.....nada contento pero esta vez confio que se entreguen... el.motivo fue que no existia la direccion de entrega... MENTIRA

Rápido y según lo pactado, el montador más caro de lo que anunciaba la página, 2 neumáticos 50€ pero eso es otra cuestión

Si estás pelado de pasta no renuncies a tus neumáticos favoritos. Yo pude montar los Bridgestone que me van bien a precio. No te dejes amedrentar por que sean de hace dos/ tres años. De momento sin pegas

Todo muy bien.Vinieron muy bien preparadas y rápido .

llevo años comprando aqui las ruedas y nunca ha habido problema. las ruedas son como mucho un año y medio antiguas de fabricacion.