Hola, mi nombre es Maria, yo hice mal mi suscripción y cuando me comunique me solucionaron con la devolución del dinero de inmediato, muy recomendable la empresa y muy buena atención. Muchas gracias
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Nunca supe qué me cobraban De repente empecé a ver cobros en el estado de cuenta del banco pero no especificaba de qué producto y/o servicio se trataba. Ahora que me puse en contacto para sabe de qu... Ver más
Me parece engañoso que anuncien a través de Clinique una promoción para participar en la rifa de un kit y finalmente lo que aparece es una suscripción con ustedes y que hacen cargos mensuales. No es l... Ver más
Nunca llegó la promoción de la bolsa prune y me la cobraron. Solicite la baja del servicio y la devolución del importe. Espero se pueda resolver. Atte Alicia iparaguerre
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Compensación oportuna
Obtuve una pronta respuesta y solución
Obtuve una pronta respuesta y solución. Gracias Emerald por la disposición.
Hola muy recomendable y muy buena atencion
Hola, mi nombre es Maria, yo hice mal mi suscripción y cuando me comunique me solucionaron con la devolución del dinero de inmediato, muy recomendable la empresa y muy buena atención. Muchas gracias
La empresa es buena lo que pasa esq…
La empresa es buena lo que pasa esq tarda mucho en llegar el producto a mi no me llegó y pague el producto y aún así se tiene que pagar membresía y no me llegó mi producto perdí mi dinero hice mi compra en noviembre 2025 y hasta la fecha no llega y también que mandan en inglés la información por eso me confundí no sabía que se pagaba membresía si quiero cancelar por favor
Profesionalidad
Profesionalidad, puntualidad y muy buen trato. Gracias
Me parece engañoso que anuncien a…
Me parece engañoso que anuncien a través de Clinique una promoción para participar en la rifa de un kit y finalmente lo que aparece es una suscripción con ustedes y que hacen cargos mensuales. No es la mejor forma de promocionarse.
Pésimo servicio
El soporte realizó una excepción en mi…
El soporte realizó una excepción en mi caso y estan solucionando el problema ocasionado
Nunca supe qué me cobraban
Nunca supe qué me cobraban
De repente empecé a ver cobros en el estado de cuenta del banco pero no especificaba de qué producto y/o servicio se trataba. Ahora que me puse en contacto para sabe de qué era, el servicio de soporte al cliente me ha guiado
me ayudaron correctamente
Cobros/menbresias
El tiempo de respuesta fue rápido, solo deben aclarar d Eu a mejor manera el sistema de cobros o menbresias
Raj me ayudó, problema solucionado por Raj Gracias equipo de Escalamiento.
Raj me ayudó, problema solucionado por Raj Gracias equipo de Escalamiento.
Buena Atención al cliente de parte de…
Buena Atención al cliente de parte de Eugene
Baja de membresías a nombre de Tonatiuh Valdés García para…
Agradezco que se tomen el tiempo para resolver este tema.
Les comento…
A través de Facebook, ofrecían al contestar una encuesta una mochila northface a un costo de 2 euros.
Por lo cual contesté la encuesta y pagué con tarjeta el costo que se requería.
No finalice el pago y en automático hicieron el cobro atreves de plataforma Newfashiionvip, sin haber autorizado cobros adicionales y mucho menos con esa frecuencia. Por lo que se me hace una manera bastante inadecuada de actuar.
Por tal motivo solicité la baja y devolución de dichos cobros, los cuales no autorice.
Agradezco el seguimiento y la pronta cancelación de membresías que en automático cobraron.
Saludos
El equipo de soporte es util
Estoy molesta porque sin mi…
Estoy molesta porque sin mi consentimiento me hicieron 2 cargos a mi tarjeta y nunca me llegó el paquete que con MENTIRAS PROMOCIONAN DE ZARA
La verdad es que no recuerdo cuando me…
La verdad es que no recuerdo cuando me suscribí. Me he dado cuenta de la suscripción por los cargos periódicos de 7 € . Por lo visto me enviaron un correo electrónico que no leí al completo. IMPORTANTE leer bien lo que se acepta.
El proceso de cancelación, hasta el momento ha sido sencillo.
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