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Valorada con 4 estrellas sobre 5

La spedizione e la consegna hanno rispettato i tempi previsti. Si viene tenuti aggiornati in merito all’avanzamento dello stato dell’ordine. Il confezionamento del prodotto pero lascia un po perplessi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi sono già approvvigionato da questo negozio anche in precedenza e mi sono sempre trovato bene.. serietà, buona comunicazione, puntualità e velocità delle spedizioni e prezzi competitivi. Lo consigli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Premetto che sono già un cliente NPR.Ho avuto necessità di fare un "cambio prodotto".Ho richiesto supporto all' assistenza clienti in quanto l ordine era a mio nome ed il pagamento con carta PayPal in... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ho trovato il sito per il tramite di Google mentre cercavo un ricambio per la mia Volkwagen. Ho visto che avevano il ricambio ed ho chiesto un preventivo. Il preventivo conteneva un prezzo buono ed ho... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles

Escrito por la empresa

Negozio online di ricambi auto Originali Volkswagen Audi Seat Skoda.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

665 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,5

Todas las opiniones

(665)

162 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servizio ottimo

È stato tutto preciso alla perfezione; i tempi di consegna, l’aggiornamento della spedizione, l’avviso da parte del corriere; il pezzo di ricambio per la mia auto prevedeva anche la presa per l’anticongelamento, ma non è arrivata, c’è solo la bocca per il tubo dell’acqua; io ora l’ho adattato lasciando la presa scoperta, però mi accontento

14 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Gentile cliente,

grazie per la recensione e per aver apprezzato la precisione della consegna e degli aggiornamenti sulla spedizione: è proprio il servizio che vogliamo offrire.

Sulla presa per l’antigelo: il ricambio che le abbiamo inviato è esattamente quello fornito nella stessa configurazione e con la stessa dotazione, senza componenti rimossi. Questo ricambio viene venduto senza la presa o il sensore. Ci dispiace che abbia dovuto adattare il montaggio.

Un cordiale saluto
Lo staff di NPR New Parts Ricambi

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quasi perfetto

Ho trovato il sito per il tramite di Google mentre cercavo un ricambio per la mia Volkwagen. Ho visto che avevano il ricambio ed ho chiesto un preventivo. Il preventivo conteneva un prezzo buono ed ho ordinato il pezzo. E' andato tutto bene con una piccola sbavatura. Avevo indicato chiaramente che il pezzo doveva essere consegnato presso l'officina che l'avrebbe poi montato ed avevo anche indicato gli orari di apertura. La consegna è avvenuta durante l'orario di chiusura direttamente a me, perché come recapito telefonico avevo indicato il mio. A Bartolini non era stato comunicato l'orario di apertura dellofficina. Per questo non ho indicato 5 stelle.

11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Imballaggio professionale ricambio…

Imballaggio professionale ricambio originale come da descrizione. Spedito in 48 ore, avrei preferito una spedizione il giorno dell'ordine ma forse il prodotto non era in magazzino. Comunque eccellenti

12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supporto, rapidità, prezzo, qualita.

La possibilità di avere un supporto validissimo nella scelta di un ricambio. Il prezzo, ottimo. La vastità del catalogo. La rapidità di spedizione: ordinato il lunedì, ricevuto il mercoledì. La cordialità, gentilezza e competenza delle persone. Tutto ottimo.

10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Raccomandabile

Servizio altamente raccomandabile! Professionalità e celerità eccellenti, ottimo repertorio di prodotti, imballaggio impeccabile e consegna puntualmente rispettata.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto bene

Tutto bene, pacco arrivato a destinazione, ben ordinato: hanno saputo rimediare con un aumento del controllo prodotti perché anni addietro vi furono un po' di sbagli...ma ora vanno molto bene.
Ottimo continuate così.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ricambi codificati con precisione

Ricambi codificati con precisione, ricerca facile e corredati da foto, invio rapido e prezzo concorrenziale, direi ottimo per chi ha un po' di manualità per fare qualche lavoretto da solo o per il professionista.

3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rimborso Negato Fate Attenzione

Acquisto da anni compro kit per tagliando Audi A3 prezzo 220 euro in fiducia faccio l'ordine pochi minuti dopo verifico la somma dei singoli prezzi e la somma data e' di 180 euro
contatto subito tramite numero whatsapp informo che il totale dei pezzi da una somma piu bassa rispetto a quella che ho pagato
mi propongono un codice sconto non accetto chiedo rimborso
Un minuto dopo cambiano il costo del kit come da me segnalato
Ricontatto tramite email whatsapp e vengo bloccato
credo che un'azienda seria non debba comportarsi in questo modo
non comprero' piu da loro
Mi piacerebbe allegare foto ma purtroppo non e' possibile farlo

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Respuesta de NPR NEW PARTS RICAMBI SRL

Buongiorno, desideriamo precisare correttamente quanto accaduto come già fatto in risposta alle numerose e precedenti recensioni rilasciate dal cliente in ogni piattaforma, per lo stesso acquisto.

L’ordine riguardava un kit completo composto da più filtri, proposto a un prezzo complessivo chiaramente indicato prima dell’acquisto e accettato al momento del pagamento. Successivamente è stato effettuato un confronto con i prezzi dei singoli componenti acquistabili separatamente ed è stato richiesto il rimborso della differenza, mantenendo però il kit acquistato.

Il prezzo di un kit costituisce un’offerta commerciale autonoma e non deve necessariamente corrispondere alla somma dei prezzi applicati ai prodotti venduti singolarmente. Per questo motivo non era previsto un rimborso della differenza.

Non è stato quindi negato un rimborso relativo a un reso o a un prodotto non conforme, ma una richiesta di adeguamento retroattivo del prezzo dopo la conclusione dell’acquisto. Restiamo disponibili per eventuali verifiche documentate tramite i nostri canali di assistenza. Cordialmente. NPR

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