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Valorada con 1 estrellas sobre 5

An sich ist der Dienst in Ordnung, allerdings wird am als Kunde auf 12 Monate gebunden und das auch wenn man die 12 Monate schon überschritten hat. Ich war über 11 Jahre Kunde und wollte, da die Membe... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zwischenzeitlich "lebt" Nextteamspeak wieder ......, dennoch Kommunikation in dem Fall unterirdisch. ======================================== Seit nunmehr 9 Tagen keinerlei Update über die War... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Nach 6 Monaten meldet sich der Support es sei eine Rechnung offen, wobei ich fristgerecht 14 Tage vor Verlängerung gekündigt habe. Angeblich hätten... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Der Server lief am Anfang oft mit Störungen aber mittlerweile sehr stabil. Irgendwann wurde die gewählte DNS einfach abgeschaltet. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support heisst es man soll eine andere... Ver más

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  1. Proveedor de servicios de juegos
  2. Proveedor de servicios de Internet

Sobre nexteamspeak.de

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2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

511 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,3

Todas las opiniones

(511)

4 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Super

Habe meinen Server jetzt schon seit 2011 und bisher keine wirklich nennenswerten Probleme. Würde auf jeden Fall weiter empfehlen.

1 de junio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hallo

Hallo, an sich lief der Server bei mir immer reibungslos und der Support war auch gut.

Leider konnte ich den Server die letzte Zeit aus privaten Gründen nicht nutzen, daher habe ich auch die Abschaltung nicht bemerkt. Abgeschaltet wurde der Server, weil die offene Rechnung nicht beglichen wurde. Leider sind jedoch die Mails der Firma bei mir automatisch im Spam gelandet. Mal ehrlich, wer schaut in seinen Spamordner. Dadurch ist die Rechnung von knapp 30 € auf 101€ gestiegen, weil sie ziemlich fix sind da ganze dem Inkaso zu übergeben.
Auf meine Anfrage, warum sie keinen Brief ihrem Kunden zukommen lassen bevor sie das ganze dem Inkaso übergeben denn sie haben ja alle Daten, kam nur:

Briefe sind nicht mehr zeitgerecht und nicht Umweltfreundlich.... Tja aber die Inkaso Firma macht nichts anderes xD

Ich hätte natürlich für die Umstände auch Porto und einen kleinen Aufwand übernommen. Nun ist jedoch der Server gekündigt, da ich einen solchen Umgang mit Kunden nicht tolleriere!

Klar wird jetzt der Ein oder Andere sagen, dass das ganze meine Schuld ist. Würde ich jetzt auch nicht völlig abstreiten, jedoch sollte man sich überlegen, wie man mit Kunden umgeht und vielleicht doch ein kleines Erinnerungsbriefchen schreiben, um einen Kunden langfristig zu halten. Bevor man eine Inkaso-Frima beauftragt, welche böse umweltschädliche Briefe verschickt.

Ich habe den Brief übrigens heute erhalten und direkt alles bearbeitet, bei einem Brief von euch wäre es genauso gelaufen und auch ihr hättet damit Zeit / Geld gespart.

Ich werde diese Firma sicher nicht weiter empfehlen und mir meinen Server wo anders mieten!

PS: es kommt sicher eine flapsige Antwort des Betreibers....Faxt ist jedoch: es wurde ein umweltschädlicher Brief geschrieben und ihr habt einen Kunden weniger....

31 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de nexteamspeak.de

Respuesta de nexteamspeak.de

Hallo Uwe,

es tut mir leid, dass dir Zusatzkosten entstanden sind, weil du unsere Rechnungen nicht beglichen hast.

Du schreibst "an sich lief der Server bei mir immer reibungslos und der Support war auch gut." und das ist für uns das wichtige. Vielen Dank für dieses Feedback.

Wir bieten auch die Benachrichtigung über neue Rechnungen per SMS an. Auch kann ein Dauerauftrag eingerichtet werden oder nach der ersten erfolgreichen Überweisung auf unser Konto das ELV beantragt werden. Möglichkeiten gibt es genug, solche Situationen zu vermeiden.

Auf Kunden, die nicht pünktlich zahlen oder nicht von unseren oben genannten Möglichkeiten Gebrauch machen wollen, können wir dann am Ende auch gut verzichten.

Eine gesunde und erfolgreiche Zeit dir noch!

Beste Grüße,
Florian Schröder

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Warum ich fünf Sterne vergebe

Warum ich fünf Sterne vergebe: weil ich seit 06.03.2011 sehr Zufrieden mit dem TS Server und dem Support bin. Bisher keine Ausfallzeiten oder ähnliche Probleme, und bei Fragen wird einem professionell geholfen. Eine klare Empfehlung von mir, macht weiter so !

22 de mayo de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

automatische Abbuchung fehlt mir

Automatische Abbuchung fehlt mir, ansonsten top !

29 de abril de 2021
Logotipo de nexteamspeak.de

Respuesta de nexteamspeak.de

Hallo Felix, wende dich gerne mit deiner Bankverbindung per Ticket oder E-Mail an unseren Kundenservice. Dieser kann dann das ELV für deinen Account einrichten.

Beste Grüße,
Florian

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin super Zufrieden

Bin super Zufrieden, einen super Support sowie kinderleichtes Einrichten des Servers. Bei Fragen bekommt man Professionell wie auch effektiv geholfen...

Gerne immer wieder

29 de abril de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klare 5 Sterne 👍🏼

Der Dienst ist sehr zuverlässig und schnell. Ausfallzeiten gibt es so gut wie keine außer zu angekündigten Intervallen für Wartungen. Umfangreiche Einstellungen können über ein gut strukturiertes Webinterface vorgenommen werden. Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit stehen für mein Verständnis hier an erster Stelle. Das ganze funktioniert dazu für kleines Geld ohne nervige Werbung. Für mich lässt der Dienst keine Wünsche offen und bisher hab ich nie Probleme gehabt. Ich geb 5 Sterne und würde jederzeit weiter empfehlen 👍🏼

20 de abril de 2021

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