Banner for Ng Biliardi

Ng Biliardi Opiniones 

680
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sui prodotti nulla da eccepire. Abito in centro storico ed ho ordinato un tavolo da biliardo multifunzione. Dopo quasi un mese di tira e molla ho dovuto pagare a NG un ulteriore servizio dí facchinag... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il mio giudizio e’ decisamente positivo nei confronti di questa azienda estremamente corretta educata e celere nell’evadere gli ordini con produzione di prodotti ottimi…..anche il servizio di consegna... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un calcio balilla Andromeda con aste telescopiche e vetro temperato di colore nero. Davvero un ottimo prodotto, esteticamente molto bello. Le aste scorrono bene.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto, ricevuto nei tempi previsti con ottimo imballo! Facile e intuitivo il montaggio con foglio illustrativo per tutte le procedure da fare! Ottimo negozio e servizio clienti, sempre a dis... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para billar
  2. Tienda de insumos para tenis de mesa
  3. Fabricante de juegos y juguetes

Sobre Ng Biliardi

Escrito por la empresa

NG Biliardi è un’azienda italiana con oltre 40 anni di esperienza nella produzione e vendita di attrezzature per il gioco e il tempo libero. Nata dalla passione per il biliardo tradizionale, l’azienda ha ampliato nel tempo la propria offerta includendo anche tavoli da ping pong, calcio balilla, air hockey e altri giochi da tavolo, unendo design, funzionalità e qualità costruttiva in ogni prodotto.

Offriamo soluzioni pensate sia per l’uso domestico che professionale, garantendo sempre materiali resistenti, finiture curate e un’estetica che si integra perfettamente anche negli ambienti più raffinati. I nostri tavoli sono anche personalizzabili, disponibili in diverse versioni: classiche, moderne, trasformabili in tavolo da pranzo o riunione.

La nostra missione è offrire un’esperienza di gioco di qualità, accompagnata da un servizio clienti attento e disponibile. Spediamo in tutta Italia ed estero, collaboriamo con i migliori corrieri specializzati e siamo sempre pronti a supportare il cliente prima, durante e dopo l’acquisto.

Amiamo il contatto diretto:
abbiamo uno showroom aziendale aperto a tutti, senza bisogno di appuntamento, dove puoi vedere e provare personalmente tutti i nostri prodotti. Puoi parlare direttamente con i nostri tecnici qualificati, ricevere consigli pratici o trovare la soluzione giusta per ogni esigenza.

NG Biliardi è sinonimo di passione, innovazione. Se cerchi un prodotto che unisca divertimento, stile e durabilità, sei nel posto giusto.

La NG Biliardi produce e commercializza Biliardi, CalcioBalilla, Ping Pong, Air Hockey e relativi accessori.

Esplora i nostri prodotti:

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

680 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 41% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(680)

288 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Azienda poco seria

Esperienza deludente, azienda poco seria che non risponde dei difetti di conformita e per evitare la garanzia legale vincola il rimborso al reso a carico del consumatore (ben sapendo che é impossibile smontare un calcio balilla da 80 kg e spedirlo tramite corriere). Nonostante abbia fornito anche il video dei difetti, il servizio clienti nega il rimborso e non si propone nemmeno di spedire eventuali pezzi di ricambio dei pezzi difettosi.
Ho contattato la polizia postale per sporgere denuncia querela e anche una associazione consumatori al fine di verificare se l'operato di questa azienda é conforme alla normativa italiana.

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Ng Biliardi

Respuesta de Ng Biliardi

Gentile Cliente,
riteniamo opportuno fornire alcuni chiarimenti, nell’ottica di una comunicazione trasparente e corretta.
Il calcio balilla è stato acquistato e ritirato direttamente presso la nostra sede in data 19/11/2025, con possibilità di verifica visiva del prodotto prima del ritiro.
In data 21/11/2025 è stato aperto un ticket, nel quale venivano segnalate presunte difformità e veniva contestualmente richiesto il rimborso totale dell’importo, senza restituzione del prodotto, che la cliente intendeva trattenere.
Come da procedura, abbiamo richiesto documentazione fotografica e video per verificare quanto segnalato. Il materiale ricevuto non ha evidenziato anomalie riconducibili a difetti di conformità.
Nonostante ciò, per garantire la massima correttezza, la cliente ha aperto una contestazione tramite PayPal. La verifica si è conclusa senza alcun riconoscimento a suo favore, confermando la correttezza del nostro operato. La piattaforma ha infatti indicato come unica opzione possibile il reso standard del prodotto, condizione che la cliente ha scelto di non accettare.
Precisiamo che, nel rispetto della normativa vigente, non è previsto il rimborso di un bene trattenuto dal cliente, mentre la restituzione del prodotto è sempre stata possibile secondo le modalità previste.
Restiamo come sempre disponibili a fornire supporto e chiarimenti, nel rispetto delle procedure e delle regole che tutelano entrambe le parti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo venditore

La mia esperienza con Ng biliardi per l'acquisto di un calciobalilla è stata buonissima, prodotto come da immagine arrivato prima del previsto assistenza telefonica molto buona. Grazie

9 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto calcio balilla mod. TEMPIO

Ho acquistato il calcio balilla mod Tempio con fondo in vetro temperato. Ottima giocabilita',robusto e perfetto per divertirsi in famiglia e con amici. Abbastanza semplice anche il montaggio. Rapporto qualità prezzo ottima .

14 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE

Ho acquistato un tavolo da ping pong da esterno arrivato il 23 dicembre come regalo di Natale. Al momento dell'apertura il 25, ci siamo resi conto che per noi il prodotto era poco maneggevole (pesante da aprire e chiudere) e abbiamo avviato il reso il 27. La brutta sorpresa è arrivata il 31 dicembre quando, portando il tavolo alla luce del sole per imballarlo, ci siamo accorti che metà del piano era piena di graffi (non visibili prima a causa della scarsa luce del deposito in cui era rimasto chiuso e inutilizzato).
​L'azienda ha negato il reso (con spedizione a mio carico) perché il tavolo risulta graffiato e ha negato un eventuale rimborso per prodotto danneggiato, appellandosi a una clausola di soli 5 giorni per segnalare i danni e contestando segni sull'imballaggio originale (segni che comunque non hanno a che fare con il piano del tavolo che nel cartone rimaneva interno e quindi protetto). Risultato: mi trovo con un prodotto che non avrei tenuto, rovinato e che non posso restituire nonostante i 375 euro spesi. Consiglio vivamente di prestare massima attenzione ai loro termini di vendita e di ispezionare il prodotto bene e in tempi stretti.
Attualmente ci siamo rivolti a una associazione di consumatori per verificare se l'azienda sta procedendo correttamente.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Ng Biliardi

Respuesta de Ng Biliardi

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo disappunto e comprendiamo il fastidio nel trovarsi in una situazione di questo tipo, soprattutto durante le festività.
Vogliamo però chiarire con trasparenza quanto accaduto. Il tavolo è stato consegnato il 23/12 e la richiesta di recesso è arrivata il 27/12. In quella data ci sono state inviate alcune foto del prodotto già montato, nelle quali il piano risultava privo di segni o graffi.
Solo successivamente, il 31/12, ci è stato comunicato che il piano presentava delle rigature, emerse in un secondo momento. Proprio per questo, non è stato possibile attribuire tali segni a un difetto originario o al trasporto.
Comprendiamo il dispiacere, ma come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro e in condizioni tali da poter essere rimesso in vendita. In presenza di segni visibili di utilizzo, purtroppo non ci è stato possibile accettare il reso.
Restiamo comunque disponibili a confrontarci tramite il nostro servizio clienti per valutare ogni possibile soluzione, nel rispetto reciproco e delle condizioni di vendita.
Cordiali saluti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza di acquisto calciobalilla eccellente

Ho acquistato un bellissimo calciobalilla da NG Biliardi la settimana di Natale, il quale con enorme gioia dei bambini è arrivato alla vigilia pronto per essere aperto il giorno dopo, fantastico servizio, il calciobalilla è arrivato in condizioni perfette, e con le dettagliate istruzioni è stato facilissimo assemblarlo e metterlo in funzione con tutti gli accessori necessari per il montaggio, che risulta veramente molto bello, quindi posso solo complimentarmi con l'eccellente servizio di vendita di NG Biliardi persone gentilissime e soprattutto molto disponibili anche nella comunicazione rapidissima delle informazioni, un ottimo acquisto, grazie di tutto!

6 de enero de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Biliardino mod. Bernabeu

Ho acquistato un biliardino mod. Bernabeu con vetro temperato e aste rientranti. Il prodotto sembra ben fatto e robusto (made in China), a prima vista adatto ad un uso "professionale". Unici nei: alcuni accoppiamenti degli angolari / bordi con tolleranze troppo generose; la spedizione, garantita in arrivo per Natale, è slittata la settimana successiva; le istruzioni per il montaggio, abbastanza chiare, sarebbero da perfezionare solo in alcuni passaggi. Per il resto nulla da eccepire sul servizio e sull'ottimo rapporto qualità/prezzo.

9 de enero de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más