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NimoModel is an independent online store specialising in scale aircraft models for aviation enthusiasts, collectors and gift buyers. Our collection includes passenger aircraft, cargo aircraft and private jet models in a variety of scales. Depending on the individual model, features may include detailed exterior liveries, visible cabin interiors, removable landing gear, opening sections and sound-activated LED lighting. Specifications, dimensions and included features are clearly stated on each product page. We offer international shipping to supported destinations, order tracking and customer support by email. Eligible purchases may be returned within 30 days in accordance with the return and refund terms published on our website.

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17 de julio de 2026
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Respuesta de Nimomodel

Hi,

We’re sorry that your aircraft model has not arrived within the expected timeframe.

Your order was placed during a period of severe typhoon weather, which disrupted international air transport and caused delays in both parcel movement and tracking updates.

We have already contacted the logistics provider and requested priority handling for the shipment. Please send your order number to support@nimomodel.com, and we will provide you with the latest delivery update within 24 hours.

If the carrier confirms that the parcel has been lost, we will arrange either a free replacement or a full refund for you.

Best wishes,
NimoModel

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