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Noctar es un recepcionista telefónico con inteligencia artificial diseñado para hoteles y negocios de hostelería. Atiende llamadas entrantes las 24 horas con una voz natural y humana — gestionando consultas de reservas, preguntas sobre disponibilidad e información general sin intervención humana. Cuando un cliente llama, Noctar responde al instante, detecta su idioma, comprende su solicitud y responde de forma natural. Si la consulta requiere atención humana, la llamada se transfiere directamente a tu equipo. Qué hace Noctar: Atiende cada llamada al instante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana Detecta el idioma del cliente y responde en consecuencia — inglés, español, francés, alemán y más Gestiona consultas de reservas, preguntas sobre disponibilidad, FAQs e información del hotel Transfiere al equipo de recepción cuando la consulta lo requiere Envía un resumen detallado por email tras cada llamada Funciona con tu número de teléfono actual — sin hardware adicional Para quién es: Hoteles independientes, casas rurales y alojamientos donde el propietario o un equipo reducido no puede estar pendiente del teléfono a todas horas. Ideal para quien recibe más de 50 llamadas al mes y no quiere que atender el teléfono se convierta en una tarea más que gestionar, especialmente fuera de horario, en fines de semana o mientras atiende a otros huéspedes. Cómo funciona: La configuración es sencilla. Entrenamos al asistente con la información específica de tu hotel — servicios, horarios, precios y tono de comunicación. Definimos las reglas de transferencia y los avisos por email, conectamos tu número de teléfono y realizamos un piloto en directo para ajustar las respuestas. La integración estándar se completa en pocos días.
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