Noleggiare  Opiniones 

Rapidez en la contratación y lindo vehículo

Buenísima experiencia, todos los empleados muy amables, rápidos y competentes. Volveré a repetir sin dudas.

Buenas tardes:

El 25 de julio de 2025 alquilamos un vehículo en categoría S1 del 3 de septiembre al 6 de septiembre reserva DG 291658.
El día 3 de septiembre cuando se fue a recoger el vehículo en la Estación de Verona nos entregaron un Toyota Yaris Cross, y se le pregunto hasta en 3 ocasiones a la recepcionista si el vehículo entregado se correspondía con la categoría contratada que es un S1, a lo que nos contestaron que Sí es la misma categoría; solicitamos nuestra copia de contrato y nos dijeron que nos la enviarían por email.

El coche que nosotros alquilamos en S1 era porque viajábamos 5 personas y las 3 personas que iban parte trasera iban muy incómodas y apretadas y además la capacidad del maletero era pequeño no cabía nuestro equipaje , lo que hizo aún más incómodo debiendo poner alguna maleta entre las piernas.

El día 5 de septiembre, tras varias llamadas porque no nos habían enviado nuestro contrato, por fin lo envían por WhatsApp y entonces comprobamos que el vehículo entregado se corresponde a la categoría J1, y ahora entendíamos el poco espacio en los asientos traseros y que no cabían nuestras maletas.

Le escribimos porque nos sentimos engañados, porque preguntamos varias veces si era nuestra categoría y nos dijeron que sí , al final hemos pagado un precio más elevado para una categoría superior y nos Dan inferior al mismo precio.
Solicitamos la devolución del precio abonado de más, de un S1 a categoría J1 y los perjuicios causados e incomodidades de nuestro viaje.
Llevamos 33 días sin que nos den respuesta, no te contestan ni te llaman.

Nos engañaron. Anularon una reserva alegando Permiso de conducir caducado (a pesar de llevar el certificado de renovación en regla y el digital de la DGT ya renovado y válido) y exigiéndome el pago con tarjeta de crédito, sustituyéndola por otra reserva 400 euros más cara, aceptando para ello el pago mediante tarjeta de débito de mi mujer(en contra de su propia política de empresa en la que advertían que solamente aceptaban pago con tarjeta de crédito). Suena a estafa y actividad empresarial y profesional nada ética e ilegal. Especialmente por parte de unos empleados nada educados y malencarados. Tampoco remitieron el contrato del vehículo alquilado. Nada recomendable.

Personal nefasto, alquilé un coche para 5 días y lo termine devolviendo el segundo día. Me cobraron 50€ por un golpe en la llanta que no habíamos hecho nosotros y encima me cobraron 40€ más por gastos administrativos, no tiene sentido. El chico que me recogió el coche no me comentó nada de los 40€, y luego cuando le preguntó su compañera dijo que si, tachándonos de mentirosos a nosotros. No volveré a alquilar un coche en esta empresa y nunca recomendaría alquilarlo.

Todo fue bastante transparente atención , buena y amable.
Cómo punto de mejora deben instruir mejor para entrar y salir del aeropuerto realmente es muy confuso ( ejemplo puntos GPS para llegar mediante maps.). Recomiendo reservar con tiempo ( todas las rent a car son iguales)

Responsabilidad y eficiencia para resolver un siniestro en la ruta. Mis cambiaron en auto. De menor calidad pero resolvieron el problema. Gracias

Ya pasaron varios días desde que alquilamos el auto y todavía no devolvieron el dinero puesto en garantía. Por otro lado, nos quieren culpar de haber rayado el vehículo cuando no lo hicimos. Y por último, envié dos correos electrónicos y no tuve respuesta alguna. Una experiencia mala.

El trato ha sido excelente, el chico que nos ha atendido sabía hablar español y nos ha podido explicar todo sin problemas. Todo correcto, los coches limpios y han funcionado bien y sin ningún problema

Fueron muy amables y nos tuvieron paciencia con el idioma, la van Ford para 9 personas que alquilamos era muy cómoda y moderna !! Solo con mi carnet de conducir de Córdoba, Argentina,pude alquilarlo y manejar sin problemas

Ubicacion, habitacion preciosa, muy comoda y limpia.

Me han cobrado 445€, por un arañazo de 2 cm,
La verdad que no tiene explicacion, son unos ladrones.

Nefasta experiencia con esta empresa. Habíamos contratado un Toyota híbrido o similar y nos entregaron un ford tourneo (furgoneta) de gasolina. Cuando volvimos a comentárselo al recepcionista, nos dijo que no tenían híbridos. Despues nos dijeron que el Toyota yaris ponía que era híbrido por ser el nombre del modelo. Nos dijeron que habíamos pagado solo porque fuera automático, y no también por ser híbrido. Luego, después de explicarle que nosotros cogimos el coche con esas dos condiciones, nos ofrecen un Toyota CHR híbrido pagando un extra por el tamaño. Al final , nos dieron este coche pero con un trato desagradable. Tuvimos la sensación que nos engañaba por ser extranjeros y jovenes

Nos ayudaron en todo y más. Encantadísimos con ellos y con la facilidad a la hora de alquilar.

Hemos teniso un error en la fecha de la reserva y kos han Ayuda do mucho para conseguir el coche enseguida ( menos de 1 hora)
Trato muy cordial y eficiente
Todo ha sido muy àgil
Muy contentes

Me han hecho cargos de daños en el vehículo, y por robo habiendo contratado un seguro premium a todo riesgo.
No son fiables, les llamas y no responden, les pones correos y no contestan. Impresentables.

me multo policia de roma por no tener licencia de conduccion traducida a italiano, esto nunca me
lo informaron en nollegiere del aeropuerto de roma, aunque pague ma
multa de 354 euros, la culpa fue de nollegiare

Un trato amable, eficaces, cumplidores y muy buen auto.
Gracias