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Proveedor de equipos de asistencia para la movilidad
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

La guaina è davvero molto bella esteticamente, stringe nei punti giusti, sostiene bene e fa perfettamente il suo dovere. L’unica vera pecca non essendoci un’apertura intima comoda,ogni volta che devi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spedizione puntuale, prodotto ottimo. Nonostante un problema con il corriere per cambio taglia mi hanno rispedito il nuovo prodotto prima di ricevere indietro quello da sostituire

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il prodotto era descritto molto bene e quello che mi è stato consegnato corrispondeva perfettamente alle aspettative. I prezzi sono concorrenziali o al peggio allineati con il merccato. Le tempistiche... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto estremamente positivo, dal prezzo alla velocità col quale hanno spedito l'articolo. Ma suggerirei di poter dare al compratore la possibilità di poter scegliere anche un punto di ritiro per la pr... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de asistencia para la movilidad

Escrito por la empresa

Vendita e Noleggio di ausili per anziani e disabili. Nolomed è un punto di riferimento nel settore sanitario per il noleggio e la vendita di attrezzature e strumenti ortopedici, medicali ed elettromedicali per la riabilitazione, la degenza ed il benessere della persona.

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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

714 opiniones

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240 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esperienza deludente nonostante la gentilezza del servizio clienti

Buongiorno,
ho ordinato una calza medicale della Bauerfeind il 6 marzo con consegna 24/72 ore lavorative. Il 9 marzo mi contatta il servizio clienti scrivendomi che il prodotto tornerà disponibile il 18/03 se avessi voluto aspettare o cancellare l'ordine. Decido a malincuore di mantenere l'ordine. Il 24/03 non avendo più avuto notizie chiedo aggiornamenti. Mi rispondono il 25/03 che c'era stato un "leggero" ritardo e che l'avrebbero spedito il giorno successivo (26/03). Successivamente mi scrivono che erano stati informati che l'ordine sarebbe slittato di "qualche altro giorno" e mi chiedono di nuovo se avessi voluto rimborsare l'ordine.
Ho chiesto il rimborso che è stato immediato (motivo delle 2 stelle e non di una sola), ma ho perso un mese e attualmente, avendo dovuto rivolgermi a un altro negozio sono ancora senza calza (che è, ribadisco, medicale non estetica).
Purtroppo non mi rivolgerò più a questo negozio nonostante l'ottimo servizio clienti (almeno rispondevano con solerzia).

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Nolomed

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il disagio che questa situazione le ha causato, soprattutto trattandosi di un prodotto medicale e non di un semplice acquisto estetico.

Purtroppo, come già comunicato, il ritardo è dipeso da un’imprevista indisponibilità da parte del fornitore Bauerfeind, che non è riuscito a rifornirci nei tempi previsti. Questo ha generato una serie di slittamenti che non siamo riusciti a gestire come avremmo voluto.

Sappiamo che questo non giustifica l’attesa che ha dovuto affrontare, e per questo ci scusiamo nuovamente. Cerchiamo sempre di essere il più trasparenti possibile e di aggiornare tempestivamente i clienti, ma in questo caso il disagio è stato oggettivamente importante.

La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la disponibilità del nostro servizio clienti e per aver sottolineato la rapidità nel rimborso.

Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali Saluti

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ottima esperienza

Il prodotto mi è stato spedito in modo corretto ed in tempi veloci....
Devo dire che venivo da un'esperienza molto negativa dove oltre ad avere pagato di più lo stesso articolo ..non mi è stato nemmeno spedito...
Per cui consiglio questo venditore...ancora grazie

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di…

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di pagare €900 con bonifico istantaneo per la consegna di una carrozzina cingolata a noleggio. La carrozzina non andava bene, quindi è stata restituita immefuatamebte, ma non mi è stato rimborsato nulla.
A oggi non ricevuto nessuna risposta.

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Nolomed

Gentile utente,

ci dispiace per quanto accaduto, ma da una verifica interna non risulta alcun noleggio effettuato presso la nostra ortopedia, né tantomeno un pagamento a nostro nome nella data indicata.

È quindi molto probabile che ci sia stato un errore e che il servizio sia stato richiesto presso un’altra ortopedia.

La invitiamo a verificare il nome del fornitore a cui ha effettuato il bonifico, così da poter contattare il soggetto corretto e ricevere assistenza.

Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.

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