Retur vansker
Er egentlig litt overasket at denne nettbutikken ikke har noen anmeldelser. Men vil bare advare andre mot dem. Man trur dem er norsk, iallfall vil dem at du skal tro det. Om du vil heve kjøpet, bruke angreretten din og returnere varen, så må du betale returkostnadene selv. I dette tilfellet kr 251 kr for en vare som kostet 699 kr. Og når du kontakte dem for å få retur informasjon, så får du tilsendt en privat adr i Sverige. (Litt merkelig) men man sender varen tilbake i god tro, med sporing. Etter ei stund får man e- post fra dem om at varen er stoppet i tollen, og jeg må betale en tollavgift på kr 350 kr. Det nekter jeg å gjøre, og undersøker mine rettigheter. Og hva loven sier om dette. Og jeg skal ikke betale tollavgift for en pakke som blir sendt i retur. Men de truer med å sende pakken i retur til meg hvis ikke jeg betaler. Da tar jeg kontakt med svenske tollmyndighetene, og må fylle ut en en del papirer. Bla, bevise at pakken er en retur, sende dem sporingsnr, hva slags vare og verdien. Og det nyttet. Jeg betalte ikke ei krona til, og beløpet ble fjernet fra Klarna. Og pakken ble sendt videre til en privat herremann i sverige. Inga problem å handle hos dem, men hvis du ikke er fornøyd med varen og vil returnere. Det er da problemene starter.