Norlenka Opiniones 

245
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

dere bare lurer folk tar penger og leverer ikke ting som blir bestilt i avtalt tid. dere svindler en varer ble bestilt den 8juli skulle leveres løpet av to dager og den er ikke kommet frem 17.7. 2026... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..! Bestilte også noen sokker, de virker ok... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Katten min ble vettskremt av den interaktive ballen. Løp og gjemte seg og kom etterhvert med et skremt lite mjau. Ballen ble levert til.noen i familien. Deres katter var helt uinteressert, men ble ih... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produktet er noe helt annet enn vist i nettbutikken. De har ikke retur så du må selv betale for å sende plastikk skrotet deres tilbake til Kina. Dette er ren forsøpling av kloden vår. De gjemmer seg... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

245 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(245)

130 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke bruk Norlenka.no

Ikke bruk Norlenka.no!
Jeg bestilte et endoskopkamera, og da jeg mottok og testet produktet, viste det seg at kvaliteten var mye dårligere enn det som ble oppgitt i produktbeskrivelsen på nettsiden deres. Leveringen tok omtrent en måned.
Jeg kontaktet kundeservice for å returnere varen, og da fikk jeg vite at den må sendes tilbake til Kina. Returkostnaden vil være like høy som, eller til og med høyere enn, selve produktets pris.
På nettsiden deres står det at produktet har en vurdering på 4,8 av 5,0. Dette er åpenbart misvisende, fordi et produkt med så lav kvalitet ikke kan ha en så høy vurdering. Dette bekreftes også av anmeldelsene på Trustpilot.no.
ANBEFALES IKKE PÅ DET STERKESTE.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Norlenka

Respuesta de Norlenka

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager at endoskopkameraet ikke levde opp til forventningene dine, at leveringstiden var lengre enn forventet, og at returprosessen opplevdes både kostbar og frustrerende.

Vi ønsker å undersøke saken din nærmere, inkludert produktets kvalitet, informasjonen som var tilgjengelig ved kjøpet, leveringstiden og returveiledningen du mottok. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi gjennomgå bestillingen, produktbeskrivelsen, den tidligere kommunikasjonen og returprosessen for å vurdere en passende løsning.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig nettside & kundeservice

Norlenka leverer ikke produkt ihht til hva som ligger ute på nettsiden. Og ved klage/reklamasjon er det umulig å komme gjennom hos kundeservice. - Produkter ligger ute med bilder/løsninger som ikke stemmer med hva som blir levert.

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Norlenka

Respuesta de Norlenka

Hei,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at produktet du mottok ikke svarte til bildene og informasjonen på nettsiden, og at du i tillegg har hatt problemer med å få kontakt med kundeservice.

Vi ønsker å undersøke saken nærmere, inkludert hvilket produkt som ble bestilt, hva som faktisk ble levert, og hvilke henvendelser du tidligere har sendt. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi gjennomgå bestillingen, produktbeskrivelsen, bildene og tidligere kommunikasjon for å vurdere en passende løsning.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

IKKE BRUK NORLENKA!!!!

JEG SIER DET IGJEN: IKKE BRUK NORLENKA!

Jeg bestilte en vare, men ombestemte meg kanskje raskt. Typ under en time etter bestilling var sendt. Sendt en mail om avbestilling. Noe som er enkel sak å kansellere bestilling, om firmaet hadde vært i Norge. da de ugir seg for å være norske!! Men nei!!!
Fikk så mail tilbake om at det allerede var for seint på grunn av automatisert behandlingssystem. Dette systemet har de for at forsendingen skal gå raskt... men det tok fremdeles 2 uker før vare kom... fra Kina.
Ville så sende varen i retur, men...
Retur skjemaet er på FRANSK! og returen skal da sendes (tilbake) til Kina...
Og ikke nok med det...Retur betales av kunden, og det er jo ikke billig.. Som (vel) da tvinger kunden til å la være...

SÅ HOLD DEG LANGT UNNA Å BESTILL NOE FRA NORLENKA!! Hadde det vært vært mulig for ingen stjerner, hadde det blitt det!

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Norlenka

Respuesta de Norlenka

Hei,

Takk for at du beskriver hele forløpet. Vi beklager at du ikke fikk stoppet bestillingen kort tid etter kjøpet, at leveringen likevel tok rundt to uker, og at returprosessen opplevdes både uklar og kostbar.

Vi forstår også frustrasjonen over å motta et returskjema på fransk og få beskjed om at varen må sendes til Kina for egen regning.

Vi ønsker å gjennomgå saken din nærmere, inkludert tidspunktet for avbestillingen, svaret du mottok, leveringsforløpet og returvilkårene som ble oppgitt. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi undersøke tidligere kommunikasjon og vurdere hvilken løsning som kan være passende.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dette er dropshipping fra Kina

Norlenka.no utgjør seg for å være ein norsk butikk, det er den dessverre ikkje.
Eg bestillte ei jakke til hunden 25. januar, denne vart ikkje mottatt før 9. februar.
På sida deiras stod det 6-9 dagar.
Eg trudde den vart sendt frå Oslo der dei har adressa si, men det er dropshipping frå Kina.
Jakka var for stor for hunden.
Skal den sendast tilbake må eg sende den til Kina.

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total bullshit side

Total bullshit side. They are advertising high quality products and you get some s**t from China. I ordered a vest that will help with the posture and I got some smelly looks like used belt that is horrible and with terible quality. Stay away from this place if you dont want to throw away your money. O yes i tired to make a retur and was told i have to send and pay for the retur to China myself. No thank..never again.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte et ørekamera

Bestilte et ørekamera , fikk varen levert uten eske ,pakke inn i bobleplast og pose. Ingen bruksanvisning . Ubrukelig

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moppesytem

Bestillte en liten mopp som ved et trykk fester kluten selv og også slipper den etter bruk. Altså: moppens funksjon fungerer ikke. Tok kontakt og etter mange mailer fikk jeg beskjed om at jeg brukte den feil. Fikk tilsendt en video fra de om rett bruk. Det som er så rart med dette var at de sa jeg ikke måtte støtte den mot benken eller gulvet for å bruke den men feste den i lufta. Videoen fra de viser tydelig av de bruker gulvet for å feste moppen. Når det er sagt så er det ikke bruken men selve festeteknikken som ikke virker hos meg. Nå sendt jeg de ny mail med video som de bruker for å selge den, venter spent på svar.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Norlenka utgir seg for å være et norsk…

Norlenka utgir seg for å være et norsk firma og krever likevel at kunden betaler alle importavgifter så vær OBS!

Jeg kansellerte bestillingen min ved å sende mail til firmaet til oppgitt mailadresse innen få minutter etter bestilling og fikk mail tilbake om at det allerede var for seint på grunn av automatisert behandlingssystem.

Retur må i så fall betales fullt ut av meg som kunde og varene sendes fra Asia.

Scam å bruke .no adresse og ikke følge norsk forbrukerlov

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Urimelig returpolicy

Jeg mottok en varmebukse mange uker etter bestilling. Da jeg skulle prøve den viste det deg at den er altfor kort i bena
Jeg vil returnere men får beskjed om å sende den til Kina!
Dette kan jo ikke være lovlig for en norsk butikk.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styr unna jalla nettbutikken Norlenka

Bestilte noen som ikke var som beskrevet i annonsen. Da jeg fikk de klaget jeg og sa de ikke virket som de skulle. Jeg kunne få retur og betale frakten til Kina selv eller 20% på neste bestilling. Som om jeg noen gang kommer til å kjøpe noe fra Norlenka mer. Det er jo svindel så det holder. De vet at ingen gidder å sende ting til Kina som koster mer enn verdien på varen. De gir seg ut for å være norske helt til det blir spørsmål om retur. Da blir alt plutselig vanskelig i forhold til returpolicy. Styr unna dette, jeg melder ifra til Klarna også for dette har jeg ikke tenkt å finne meg i. Så håper jeg de kan hjelpe å få stoppet fakturaen og at selskaper skal få lov å svindle folk på denne måten

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Isolerende vinterbukser

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..!
Bestilte også noen sokker, de virker ok.
Men styr unna, om du ikke er utstyrt med ekstra god tålmodighet og vet eksakt str på denne nettsiden..

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Styr unna Norlenka!!!!!

Jeg skulle absolutt ha sjekket her inne før jeg bestilte da jeg ser at flere skriver det samme som meg, denne 'votten' til å ta dyrehår fungerer absolutt IKKE og den såkalte 'klemme moppen' fungerer heller IKKE!! Til advarsel for alle, IKKE bestill noe herfra, du kan like godt brenne penger i peisen! Og, hvordan skal vi få returnere denne dritten? Der er ingen returlapp i pakken!

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produktet som vises i annonsen og det…

Produktet som vises i annonsen og det som er mottatt i posten er ikke det samme.
Produktbildet viser t det skal inneholde oppladbart batteri men produktet kom uten batteri.
Kontakt med kundeservice gir ingen løsning.
De sier jeg kan returnere varen, men da må det sendes til Kina, noe som koster mer enn varen koster.
Nettbutikken fremstår som Norsk men det er den ikke.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FY!!!!

FY!!!!
Mottok noe som skulle ta dyrehår.
Så helt supert ut på reklamen, men det fester seg ikke et eneste hårstrå.
At det går ann å selge sånt drit.
De gjør det selvfølgelig nesten umulig å returnere og opererer med 14 dagers returrett.
Styr unna!!!

28 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más